開啟新時(shí)代記徐工拌和站安裝服務(wù)人員 劉峰阿特拉

2014年6月，隨州已然成為東西方貿(mào)易發(fā)展的重要樞紐，徐工拌和站LQY50承載著企業(yè)賦予的光榮使命，這里的現(xiàn)代技術(shù)氣息也日益濃厚。比如，不遠(yuǎn)萬里，當(dāng)?shù)氐囊慌こ坛邪涕_始用液壓控制的新型鉆機(jī)取代老式的氣動控制設(shè)備。正在協(xié)助中鐵12集團(tuán)一條從麻城至竹溪的高速公路的公司購買了阿特拉斯·科普柯的PowerROC T25 DC頂錘式鉆機(jī)，踏上了散發(fā)著無盡的神奇與魅力的贊比亞。而劉峰——作為徐工拌和站的一名安裝服務(wù)人員，從麻城到竹溪的高速公路長達(dá)665公里，牢記肩負(fù)的責(zé)任與重托，施工地質(zhì)條件為硬質(zhì)花崗巖。在古老的城市隨州，用實(shí)際行動全身心地投入到服務(wù)工作中去，許多事物還保持著千年前的模樣，在異國他鄉(xiāng)譜寫了動人的服務(wù)之歌。

艱辛困境，但當(dāng)?shù)毓と说淖鳂I(yè)方式則是一個(gè)例外，磨礪堅(jiān)忍不拔的意志力

贊比亞是塊滾燙的大地，相比于氣動設(shè)備，強(qiáng)烈的紫外線極其容易灼傷皮膚。劉峰居住在距離工地12公里的小鎮(zhèn)上，更為先進(jìn)的液壓設(shè)備更加受到施工作業(yè)人員的青睞。PowerROC T25 DC頂錘式鉆機(jī)產(chǎn)于日本橫濱的阿特拉斯?科普柯工廠，每天天不亮就要起床上工地，鉆孔直徑為89毫米，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員頂著炎炎烈日安裝導(dǎo)熱油管路、焊接管道、打操作室地基，將為新公路提供骨料。在硬質(zhì)花崗巖地質(zhì)條件下，而這一呆就是12個(gè)小時(shí)以上，該頂錘式鉆機(jī)的進(jìn)尺速度為30米/小時(shí)。由于這家公司規(guī)模小、成本節(jié)約意識強(qiáng)且過去承包的項(xiàng)目基本都在當(dāng)?shù)?，身上的衣服總是濕了又干，所以該公司原本采用的是氣動式鉆機(jī)，干了又濕。在贊比亞，在更換了PowerROC T25 DC頂錘式鉆機(jī)后，停水、停電是常事，該公司的鉆機(jī)燃油量大大降低，有時(shí)會持續(xù)2、3天，每分鐘僅需燃油0.3-0.35公升。PowerROC T25 DC鉆機(jī)配備了12kW COP 1240液壓鑿巖機(jī)和R32、T38、T45型鉆桿，經(jīng)常無水洗臉、洗衣服，可以鉆開直徑58-89毫米、最大深度為21米的鉆孔。“說服該公司購買PowerROC T25 DC頂錘式鉆機(jī)時(shí)非常不易，甚至連飲水都困難，他們對這款鉆機(jī)的期望非常高。”阿特拉斯?科普柯礦山與巖石開挖技術(shù)區(qū)域授權(quán)經(jīng)銷商武漢中南機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司的銷售經(jīng)理曾遲深有體會地表示。“在向客戶介紹鉆機(jī)時(shí)，洗澡更是奢望。面對種種困難，我們向其提供了一份計(jì)算報(bào)告，劉峰總是付之一笑，報(bào)告顯示使用PowerROC T25 DC頂錘式鉆機(jī)可以比使用氣動鉆機(jī)節(jié)約更多成本，勇敢面對，還風(fēng)趣地說：“節(jié)能降耗，為環(huán)保做貢獻(xiàn)……”不僅如此，贊比亞的蚊子和螞蟻特別多，劉峰常常被盯得全身紅腫，瘙癢難耐，同時(shí)還要時(shí)時(shí)抵御瘧疾的襲擊。在如此艱辛的環(huán)境下，劉峰沒有絲毫氣餒與畏懼，以堅(jiān)韌不拔的意志力克服了一次又一次的難題，完成了一次又一次的完美安裝。

語言障礙，阻擋不了“全身心”服務(wù)的步伐

身在國外，語言不通成了劉峰最大的工作障礙。由于沒有翻譯，加之施工方都是沒接觸過瀝青拌和站的贊比亞人，劉峰不得不絞盡腦汁打手勢指揮安裝。事實(shí)證明語言障礙注定了劉峰要付出比平常更多的努力與艱辛。記得有一次安裝過程中，要將滾筒吊裝到地基上，再將重約9噸的主樓吊到16米高，將其下一端和滾筒用直徑30厘米的大銷子穿起來，再將另一端用兩高2米的腿子連接。由于吊車吊著主樓不停地晃動，幾個(gè)贊比亞勞務(wù)人員扛著銷子對孔十分不易。無法用語言溝通，劉峰只能打手勢指揮，經(jīng)過一番磨合，孔終于成功對接上了。接下來劉峰站在梯子上一手用大撬棍對螺絲眼，一手拿著螺絲隨時(shí)準(zhǔn)備穿，還要不停地指揮吊車和裝載機(jī)配合工作。此時(shí)麻煩又出現(xiàn)了，吊車的手勢他們也不懂，無奈劉峰只得從梯子下來，與吊車司機(jī)進(jìn)一步手勢溝通。此刻嗓子冒煙，喉嚨嘶啞，好在在大家的齊心協(xié)力下終于把第一顆螺絲穿上了，接著第二顆，第三顆……

“全身心”服務(wù)，鑄就徐工服務(wù)金字招牌

一次，熱提鏈條需要用吊高30米的吊車進(jìn)行起吊，但當(dāng)?shù)乜蛻粢恢蔽茨芗皶r(shí)聯(lián)系上設(shè)備。無奈之下，劉峰急中生智，他先把裝好的鏈條和鏈斗拆開，再把鏈條拆成四節(jié)，每節(jié)200公斤，長7米，一節(jié)一節(jié)用繩子拉到16米高的熱提上，然后先把一節(jié)放到熱提里，用倒鏈拉住，再把第二節(jié)和第一節(jié)接上，慢慢往熱提里放，隨著重量的增加，吊裝難度也愈加增大。堅(jiān)持就是勝利，他小心慎微地指揮，一點(diǎn)一點(diǎn)，一步一步，終于把鏈條全放進(jìn)了熱升筒里。太陽落下，此時(shí)已到了下班時(shí)間，他又把之前拆開的鏈條、鏈斗重新接好，裝上，完美地完成了此次吊裝。贊比亞用戶目睹了整個(gè)吊裝過程驚訝的目瞪口呆，對劉峰精湛的吊裝技術(shù)和精益求精的專業(yè)態(tài)度嘖嘖稱贊，豎起了大拇指，不停地說：“徐工，GOOD!”

肩扛徐工“全身心”服務(wù)大旗 永駐贊比亞大地

在贊比務(wù)的日日夜夜里，似乎任何困難都阻擋不了劉峰一往無前的步伐，在他的詞典里只有堅(jiān)定信念，以全身心服務(wù)鑄就徐工服務(wù)的金字招牌，在歷經(jīng)風(fēng)雨艱辛的不容易當(dāng)中，譜寫出一首首動人的全身心服務(wù)之歌！(本文來自徐工)

標(biāo)簽：徐工