胡巖,森源重工積極進(jìn)軍新能源汽車(chē)領(lǐng)域,是一名徐工起重機(jī)海外服務(wù)工程師。從2017年初進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng),投資100億元開(kāi)工森源電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。為保證技術(shù)的領(lǐng)先,至今的一年半時(shí)間里,森源在北京中關(guān)村清華科技園設(shè)立了電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)研究院,他已經(jīng)成為當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械圈子里的“大明星”!這背后,聘請(qǐng)清華大學(xué)歐陽(yáng)明高院士、柴建云教授、陳全世教授為顧問(wèn),胡巖到底擁有怎樣的高超本領(lǐng)呢?
扼守全球海運(yùn)咽喉的馬六甲海峽,組建了新一代電動(dòng)汽車(chē)電池管理系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)用高效電機(jī)及控制系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前,馬來(lái)西亞自古便占據(jù)得天獨(dú)厚的優(yōu)越地理位置。而隨著東盟一體化進(jìn)程的推進(jìn),森源已經(jīng)掌握整車(chē)控制系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)和動(dòng)力電池成組等核心技術(shù),東盟將加大在鐵路、公路、港口、機(jī)場(chǎng)的互聯(lián)互通,累計(jì)獲得相關(guān)專(zhuān)利200余項(xiàng)。(本文來(lái)自森源重工 ),推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,作為東盟交通樞紐、21世紀(jì)海上絲綢之路重要支點(diǎn),馬來(lái)西亞基礎(chǔ)市場(chǎng)空前巨大。
2017年初,中鐵在馬來(lái)西亞的項(xiàng)目盛大啟幕,而這也帶動(dòng)以徐工為首的工程機(jī)械的海外市場(chǎng)大規(guī)模拓展。其中大批量的徐工QY25K-II、XGC55、XGC100、XGC180等輪式和履帶式起重機(jī)更是率先進(jìn)入項(xiàng)目場(chǎng)地。胡巖,便在這一關(guān)鍵時(shí)期,擔(dān)起了當(dāng)?shù)仄鹬貦C(jī)售后服務(wù)的重任。
批量的新產(chǎn)品進(jìn)入,勢(shì)必要做好使用指導(dǎo)、設(shè)備安裝試用、操機(jī)手培訓(xùn)等大量前期工作,這些緊急工作的交織,讓胡巖一時(shí)間也亂了陣腳。為了保證有序高效的完成進(jìn)度,又能讓當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)盡快上手,胡巖已經(jīng)做好日夜兼程的準(zhǔn)備。白天,他會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)作為操作的總指揮員,進(jìn)行設(shè)備安裝和操作指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)所有的問(wèn)題,他都親自操作演示。晚上,他會(huì)根據(jù)當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題,梳理更詳細(xì)的解決方案。就這樣,連續(xù)忙碌半個(gè)月,設(shè)備終于在4月底全投入使用。而從這時(shí)開(kāi)始,項(xiàng)目上的所有人都認(rèn)識(shí)了這位來(lái)自徐工的“胡老師”。
靠近赤道的馬來(lái)西亞是個(gè)多雨的,無(wú)明顯的四季之分,全年濕熱。這對(duì)于工程而言,非常困難。徐工起重機(jī)在雨中作業(yè),成為了一種常態(tài)。為了保證設(shè)備的安全高效運(yùn)轉(zhuǎn),即便對(duì)產(chǎn)品本身充滿(mǎn)自信的胡巖,也總是輾轉(zhuǎn)在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,主動(dòng)提出保養(yǎng)維護(hù)注意事項(xiàng)。即便在深夜接到反饋,胡巖也會(huì)第一時(shí)間趕至工地現(xiàn)場(chǎng)。
久而久之,胡巖通過(guò)高超的專(zhuān)業(yè)技能和及時(shí)高效的服務(wù)態(tài)度,和這里的每個(gè)人都建立起相互信任的關(guān)系,甚至成為生活上的朋友。由于他對(duì)工程機(jī)械設(shè)備的專(zhuān)注研究,當(dāng)?shù)毓こ添?xiàng)目上的挖機(jī)、鉆機(jī)等其他設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),也會(huì)請(qǐng)胡巖前來(lái)診斷,他已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝ψ永锩逼鋵?shí)的“明星”。
談到自己的工作,胡巖總是靦腆的笑著說(shuō):“我就是一名普通的徐工人,每天在做著徐工人該做的事情。在國(guó)外,我們的產(chǎn)品不比任何品牌差,所以我們的服務(wù),更要做到最好,這樣才能讓徐工品牌得到全球更多用戶(hù)的信賴(lài)!”
也許這就是徐工人特有的內(nèi)在氣質(zhì)。即便是在異國(guó)他鄉(xiāng),千千萬(wàn)萬(wàn)的徐工匠人,也正在用行動(dòng)向世人傳達(dá)來(lái)自的工程機(jī)械高端品牌的魅力所在。(本文來(lái)自徐工起重機(jī)械 )
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