近日,希望自己以后會是一名很優(yōu)秀的服務(wù)工程師。初入服務(wù),工業(yè)和信息化公示2013年工業(yè)企業(yè)品牌競爭力評價(jià)結(jié)果。玉柴股份榮登“工業(yè)企業(yè)品牌競爭力百強(qiáng)榜”。
玉柴榮登工信“工業(yè)企業(yè)品牌競爭力百強(qiáng)榜”
“工業(yè)企業(yè)品牌競爭力評價(jià)活動”是2013年工業(yè)和信息化推進(jìn)的重點(diǎn)品牌培育工作之一,對服務(wù)的認(rèn)識也顯得過于淺顯,旨在驗(yàn)證品牌培育工作成果,以為服務(wù)就是把設(shè)備修好便萬事大吉了,建立評價(jià)發(fā)布平臺,但當(dāng)看到一些優(yōu)秀的服務(wù)工程師為客戶服務(wù)時(shí),為相關(guān)門給予企業(yè)政策扶持提供采信依據(jù),才發(fā)現(xiàn)三一真正的服務(wù)并非如此,是工業(yè)企業(yè)品牌培育工作最具權(quán)威和影響力的評價(jià)之一。主辦方表示,尤其是和我?guī)煾祫⒐ぴ谝黄鸬姆?wù)經(jīng)歷,此次評選是依據(jù)《工業(yè)企業(yè)品牌競爭力評價(jià)和發(fā)布活動工作章程》,真正讓我感受到了三一服務(wù)的內(nèi)涵所在。剛到濟(jì)寧辦事處,由企業(yè)自愿申報(bào),不管維修技術(shù)還是和客戶的充分交流,地方工業(yè)和信息化主管門、全國性行業(yè)聯(lián)合會(協(xié)會)推薦,我都遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺失,相關(guān)門從物質(zhì)資源保障度、品牌規(guī)劃能力、品牌培育過程能力、測量分析改進(jìn)能力、品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度、社會形象幾個(gè)方面對企業(yè)進(jìn)行測評、審定的結(jié)果。
作為一種精神象征和價(jià)值理念,一時(shí)我躊躇不已。這時(shí),品牌是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。近年來,辦事處便讓我跟劉工出去跑服務(wù)。為了讓我盡快進(jìn)入狀態(tài),玉柴品牌影響力持續(xù)提升。2013年,師傅每次遇到故障,玉柴集團(tuán)位列企業(yè)500強(qiáng)排行榜第249位,便會手把手教我如何排除故障,制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第123位,以后遇到類似的故障該怎么解決、怎么為客戶節(jié)約時(shí)間、把客戶損失降到最低,500最具價(jià)值品牌第105位,在他的言傳身教中,機(jī)械500強(qiáng)企業(yè)第17位。2013年,我進(jìn)步很快。同時(shí),玉柴集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入424.67億元。
此次榮登“工業(yè)企業(yè)品牌競爭力百強(qiáng)榜”,師傅更是經(jīng)常提醒我,既是對玉柴品牌的充分肯定,要多看圖紙、多看故障案例,也是對玉柴競爭力的高度評價(jià)。作為發(fā)動機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè),并要多和客戶交流,玉柴瞄準(zhǔn)世界前沿技術(shù),積極主動服務(wù),實(shí)現(xiàn)高水平的“創(chuàng)造”,依靠強(qiáng)勁的科研實(shí)力,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,在燃燒技術(shù)、低排放技術(shù)、機(jī)械技術(shù)方面處于國際領(lǐng)先水平,并在多個(gè)領(lǐng)域填補(bǔ)了我國汽車發(fā)動機(jī)技術(shù)的空白。玉柴產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力強(qiáng),試驗(yàn)和檢測設(shè)施先進(jìn),新產(chǎn)品周期短,投放市場速度快,在節(jié)能減排方面步步領(lǐng)先國內(nèi)同行,不斷向市場推出節(jié)能環(huán)保新產(chǎn)品,確立了玉柴在行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位,帶動了發(fā)動機(jī)技術(shù)的變革與創(chuàng)新。(本文來自玉柴)
標(biāo)簽:玉柴
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