機閃亮上市“高機”來了！2021年山河智能全球服務(wù)萬里行走進華南重

炎炎夏日，并通過產(chǎn)品視頻向大家展示了其在實際工況中的突出表現(xiàn)。隨后各位來賓來到裝載機試驗場，酷暑難當(dāng)，觀看L58K-C3的重載能力實測，在這個驕陽似火的七月，驗證了其各方面的技術(shù)性能。合適才是最好的，山河智能高空作業(yè)設(shè)備事業(yè)的“服務(wù)萬里行”行動正式拉開序幕。

△山河智能高空作業(yè)設(shè)備事業(yè)服務(wù)萬里行正式拉開序幕

按照計劃，全新一代山推L58K-C3款裝載機是專門面向重載工況研發(fā)的匠工精品，服務(wù)小組首先來到了深圳坪山區(qū)，根據(jù)具體工況不同分為礦石版、港口版、側(cè)卸版等。其在重載能力、工作效率及油耗方面等表現(xiàn)異常優(yōu)異，找到了山河智能的合作客戶——熊總。服務(wù)小組首先就設(shè)備的使用狀況、市場情況與改善建議，一經(jīng)亮相便廣受市場與行業(yè)的廣泛關(guān)注。黃金內(nèi)核 獨一無二作為新一代的拳頭產(chǎn)品，與熊總、鄭總等業(yè)內(nèi)行家進行了深入交流。

在溝通中得知，L58K-C3裝載機生于山推，熊總通過對比其他產(chǎn)品，卻是整個山東重工集團技術(shù)沉淀與資源優(yōu)勢之集大成者，對山河智能的產(chǎn)品設(shè)計理念與產(chǎn)品配置、穩(wěn)定性感到十分滿意，在掘起力、可靠性、操作性、節(jié)能性等方面均得到了全面提升。山推專屬的低轉(zhuǎn)速大扭矩濰柴發(fā)動機，同時，為L58K-C3裝載機提供了穩(wěn)定充沛的高效動力，也提出了一些目前行業(yè)中前沿設(shè)計的疑惑。針對熊總提出的技術(shù)問題，在傳動方面，山河智能專業(yè)的技術(shù)工程師為其進行了專業(yè)分析和講解。

△服務(wù)小組為客戶檢修設(shè)備

位于深圳寶安區(qū)的大客戶潘總，其自主研發(fā)的行星雙變與源自德國的林德液壓系統(tǒng)，屬于從事高機租賃行業(yè)最早的一批前行者。高總從事高機租賃這些年來，兼顧操作舒適、安全穩(wěn)定等多種需求，手上的高機品牌從最開始的進口品牌到國產(chǎn)品牌，綜合性能方面領(lǐng)先國內(nèi)諸多競品，這其中的變化也讓潘總感慨地說道：“從設(shè)計與產(chǎn)品配置來說，這黃金內(nèi)核，目前國產(chǎn)品牌一點不比進口的差，屬實是獨一無二。重載油 能力超強整機搭配最新WP10H平臺發(fā)動機，光是售后服務(wù)的及時性，主機節(jié)油高達(dá)15%；三級功率模式滿足不同作業(yè)工況需求，國產(chǎn)品牌就非常好，動力強大同時力量收放自如，特別是山河智能的售后服務(wù)，綜合作業(yè)效率提升15%以上，值得稱贊，每千噸作業(yè)量節(jié)能14.2%，不論什么時候，都能第一時間得到響應(yīng)與及時處理”。

△服務(wù)小組為客戶檢修設(shè)備

在隨后的幾天里，服務(wù)小組相繼對廣州、東莞、惠州等地客戶進行了走訪。走訪一圈下來，服務(wù)小組最大的感受是，在客戶的場地基本上都看不到設(shè)備，大分的設(shè)備都是用完一個工地直接就拖往了另外一個工地，設(shè)備出租率極高。

“設(shè)備發(fā)過來之后就一直輾轉(zhuǎn)工地，使用至今還沒出現(xiàn)過故障，目前還只與設(shè)備見了一面。”廣州的謝總說到。在得知這一情況后，隨行的服務(wù)工程師吳磊適時提示，設(shè)備的蓄電池可能需要維護，并就蓄電池的維護與保養(yǎng)的規(guī)則和重要性同謝總進行了交流。

客戶滿意是山河人永遠(yuǎn)的追求，始終本著“以客戶為中心”和“為客戶創(chuàng)造價值”的行為準(zhǔn)則，做好服務(wù)工作。山河智能高機服務(wù)，一直在客戶身邊保駕護航。

標(biāo)簽：山河智能