雷沃重工：服務(wù)感動(dòng)人物 |細(xì)節(jié)決定優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

客戶滿意·服務(wù)先行

 服務(wù)感動(dòng)人物第七期

年度服務(wù)感動(dòng)人物第七期

本期我們來到

遼寧遼陽

在這里有一位70后裝載機(jī)能手

用生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

守護(hù)客戶15年

讓我們一起來看看吧

雷沃服務(wù) 全心為你

沃的服務(wù)“說到，做到，更周到”，讓客戶滿意，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在遼寧一個(gè)普通的工業(yè)區(qū)，有一位裝載機(jī)服務(wù)工程師，名叫吳連宏。他從事維保工作已經(jīng)有15年的時(shí)間，一直以來都是兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，

吳師傅主動(dòng)上門為客戶車輛做定期保養(yǎng)，即使不到維保時(shí)間，他也會(huì)提著自己的工具箱，穿梭在客戶工地之間。

每當(dāng)服務(wù)完畢后，都對客戶進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)注意事項(xiàng)方面的講解，通過吳師傅的講解培訓(xùn)，客戶不僅對設(shè)備維保有了深入了解，同時(shí)也為客戶的工期順利進(jìn)行提供了保障。

做完車輛維護(hù)，吳師傅都會(huì)幫客戶把車從頭到尾擦干凈，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化貫徹到底，從自身做起，做好點(diǎn)滴小事，這是他給服務(wù)團(tuán)隊(duì)上的第一課——細(xì)節(jié)決定成??！

十五年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

用服務(wù)感動(dòng)著每一個(gè)客戶

繪出一幅美麗的風(fēng)景線

服務(wù)感動(dòng)人物

我們身邊的榜樣

下一期，我們敬請期待

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