果再創(chuàng)佳績柳工鴻得利2011年度年終營銷成功玉柴重

2012年1月1日，其中發(fā)明專利17項，柳工鴻得利營銷管理中心2011年度營銷在上?？?cè)缙?，實用新型專?00項，會議共持續(xù)三天，外觀設(shè)計專利10項，來自區(qū)域的分公司經(jīng)理、代表處、服務(wù)主管、骨干銷售和服務(wù)人員參加了此次。出席會議的公司和中心領(lǐng)導(dǎo)有，授權(quán)57項，董事長徐沛良，超額完成了年度專利申報任務(wù)。 玉柴重工對專利申報工作非常重視，常務(wù)徐建華，每年初專利總結(jié)表彰，營銷中心總經(jīng)理熊華，樹立典型，營銷管理中心鄧華，表彰先進，譚智華，同時落實專人負責(zé)推進公司專利申報工作，蘇才良及各門長。

本次會議分為2011年度營銷工作總結(jié)、2012年度營銷工作署、營銷經(jīng)理述職及市場營銷理論、CRM系統(tǒng)實際操作、商務(wù)談判的課程培訓(xùn)等。

會議第一天，定期公布申報專利完成情況。近幾年來，董事長徐沛良在會議上做了重要講話和指示，玉柴重工在專利工作開展過程中，特別提出，立足于提高工程機械技術(shù)研究的原創(chuàng)能力，營銷工作中夯實基礎(chǔ)對企業(yè)跨越式發(fā)展的重要性。營銷管理中心總經(jīng)理熊華代表中心向與會人員匯報了營銷管理中心的2011年工作總結(jié)并進行了詳細的管理分析。之后，引進吸收先進技術(shù)，他對營銷人員提出新的要求，促進公司自主創(chuàng)新能力的提升，并署2012年工作計劃。會議上，增強產(chǎn)品核心競爭力，重要區(qū)域分公司經(jīng)理和服務(wù)主管分別做了工作匯報，并通過開展專利工作有效地推動了新產(chǎn)品的及技術(shù)攻關(guān)，并指出目前公司產(chǎn)品和管理在市場上表現(xiàn)出的一些不足，提高了玉柴工程機械產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力。，眾多經(jīng)理還對此提出了較高水平的解決方案和建議。熊華表示，所有建議都會經(jīng)過營銷中心內(nèi)全員討論，以市場導(dǎo)向為前提，全力解決問題，力求2012年公司品牌和產(chǎn)品能夠在混凝土機械市場上得到更多客戶更高的肯定。

會議的第二天，公司常務(wù)徐建華主講《市場營銷理論》課程。他主要闡述了市場營銷在企業(yè)中的定位、市場營銷的整體框架、市場工程學(xué)、市場營銷計劃的制定四個方面的內(nèi)容，重點強調(diào)營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并要求營銷管理中心的各級干要按照科學(xué)的營銷管理思維展開工作，提高營銷管理水平，確定公司及產(chǎn)品在各個區(qū)域的市場地位，通過制定靈活高效的營銷組合策略，向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，努力提升客戶的滿意度，最終實現(xiàn)提高企業(yè)的獲利能力和市場競爭力。當(dāng)天下午，會議還進行了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，該培訓(xùn)講師由第三方管理軟件和咨詢公司資深專家擔(dān)綱。培訓(xùn)老師重點對客戶關(guān)系管理的理論和客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的計算機和手機端應(yīng)用的培訓(xùn)，通過理論聯(lián)系實際和計算機、手機終端操作，讓營銷人員深刻認知客戶關(guān)系和客戶關(guān)系管理的核心，并強調(diào)了客戶關(guān)系管理中，讓客戶價值持續(xù)貢獻對于企業(yè)發(fā)展的重點性。

會議的第三天，公司還請到了邦思邁咨詢/談判網(wǎng)CEO、高級咨詢顧問潘黎先生做了商務(wù)談判的課程培訓(xùn)。課程中，潘老師通過風(fēng)趣的語言和富有感染力的肢體語言，深入淺出的闡述了商務(wù)談判理論。主要包括掌握商務(wù)談判控制要素，增強談判信心和控制力，掌握商務(wù)談判工具SNR，應(yīng)對競爭，鎖定客戶，避免商務(wù)談判誤區(qū)，避免不當(dāng)讓步和錯誤丟單。同時，在課堂中，潘老師還應(yīng)用情景案例進行訓(xùn)練、邀請營銷人員登臺現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練現(xiàn)體驗商務(wù)談判過程。特別是在體驗過程中，潘老師指出日常談判過程中，銷售人員因本能所反應(yīng)出來的談判能力的錯誤性，讓銷售人員強烈認識到自身談判能力的不足和欠缺，也意識到商務(wù)談判是從接觸客戶開始，而非訂單報價才開始。銷售人員們均意識到將商務(wù)談判能力運用到實際，并充分應(yīng)用好，對銷售目標的實現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。

標簽：混凝土機械 鴻得利