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自今年9月以來,三一樁機(jī)4006服務(wù)呼叫系統(tǒng)已正式運(yùn)行,為客戶提供了更多便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)悉,三一樁機(jī)是國內(nèi)樁機(jī)行業(yè)第一家使用4006服務(wù)呼叫系統(tǒng)的企業(yè),標(biāo)志著國內(nèi)樁機(jī)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)已提升到一個(gè)新的高度。
隨著工程機(jī)械行業(yè)競爭日趨激烈,為進(jìn)一步提升服務(wù)核心能力,打造一流服務(wù)品牌,三一樁機(jī)在國內(nèi)樁機(jī)行業(yè)中率先、啟用了4006服務(wù)呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)投入運(yùn)行后,無論在何時(shí)何地,三一樁機(jī)的客戶都可以通過這一熱線接入三一樁機(jī)呼叫服務(wù)中心,獲得所需的服務(wù)支持。
4006系統(tǒng)反應(yīng)速度更快、服務(wù)更全面,更為客戶著想。一是統(tǒng)一了號(hào)碼,無論客戶在全國任何地方,均可撥打這一號(hào)碼,且不受公司及服務(wù)中心地址變遷的影響。二是降低客戶費(fèi)用,被叫長途話費(fèi)由三一樁機(jī)承擔(dān),使客戶降低了運(yùn)營成本。三是業(yè)務(wù)覆蓋面更廣,可使用手機(jī)、固定電話撥打,不受時(shí)空、地域限性。四是能充分調(diào)度服務(wù)資源,協(xié)調(diào)公司多門、跨區(qū)域之間的快速反應(yīng),為排除設(shè)備故障贏得時(shí)間。
到2009年10月1日,三一樁機(jī)服務(wù)呼叫系統(tǒng)已在全國所有分公司上線運(yùn)行,全國所有三一樁機(jī)客戶均可通過撥打該電話享受更方便、更快捷、更全面、更規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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