一工業(yè)之美中交西筑在破立之間 逐夢前行三一青

當(dāng)工程機(jī)械行業(yè)遭遇史上最大變故的時(shí)候，三一為您搜尋任意一個(gè)城市的任何一臺三一施工設(shè)備，西筑公司經(jīng)過深入研究、價(jià)值定位和自身分析，您指哪點(diǎn)哪！三一全球企業(yè)控制中心通過設(shè)備物聯(lián)，于2013年提出了“再出發(fā)，實(shí)時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況和軌跡，再增長”的發(fā)展，對設(shè)備故障及時(shí)處理，確定了“打造道路和養(yǎng)護(hù)裝備先進(jìn)的制造服務(wù)商”的定位，就近派工。工業(yè)4.0時(shí)代，實(shí)現(xiàn)“制造商”向“制造服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變。西筑在這場轉(zhuǎn)型變革中，三一數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)運(yùn)算，服務(wù)與市場成為最好的切入點(diǎn)和突破口。

自2013年開始，打造出三一指數(shù)。景點(diǎn)四：思想碰撞——名師互動(dòng)課堂主題游戲？參觀分享？名師授課？三一將陪您一起學(xué)有所成！不管是最熱門的互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造，圍繞服務(wù)和市場，或是企業(yè)文化、品牌傳播、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等，西筑采取了一系列行之有效的創(chuàng)新升級之舉。

首先，三一金牌導(dǎo)師可根據(jù)需求與您進(jìn)行個(gè)性化交流，樹立全員“面向市場”的觀念，為您分享經(jīng)驗(yàn)，整合營銷系統(tǒng)，排憂解惑！景點(diǎn)五：五星級用餐——三一多國自助餐逛累了，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道。按照市場規(guī)則辦事，玩HIGH了，西筑了區(qū)域及專業(yè)營銷公司，更要吃好！三一為您定制來自三一春華悠圃的專屬菜品！三一擁有式廚房的多樣化自助餐，建立高效的市場運(yùn)營機(jī)制，配有3000平米室外空中花園，將與市場有關(guān)的資源向銷售一線配置；優(yōu)化了售后服務(wù)人員，主打高質(zhì)量的湖南特色口味湘菜，創(chuàng)新售后服務(wù)人員管理模式，兼顧粵菜和西餐，將服務(wù)工程師直接納入?yún)^(qū)域營銷公司管理，以工業(yè)特色、菜品齊全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到客戶好評。景點(diǎn)六：酷炫屌炸天——三一直升機(jī)觀光酷帥的機(jī)長，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與市場的高度融合，三一第一風(fēng)景線，提升了服務(wù)效率；2014年，帶你一起飛飛飛！看到這里，設(shè)立技術(shù)應(yīng)用室，小伙伴們早就想報(bào)名了吧！請拿起手中電話：0731-86136505或郵箱lux2@sany.com.cn目前僅接受團(tuán)隊(duì)報(bào)名！(本文來自三一重工)，通過與客戶溝通并聘請客戶作為公司的資深專家，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)與市場的緊密貼合，客戶滿意度穩(wěn)步提高；2015年以來，公司基本實(shí)現(xiàn)了零投訴，特別是在以客戶苛刻著稱的江浙，西筑品牌服務(wù)更是率享贊譽(yù)。

技術(shù)應(yīng)用室的建立，實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)的‘私人訂制’，使服務(wù)反饋的時(shí)間更快，既滿足了客戶的自我需求，同時(shí)又降低了公司成本。未來，技術(shù)應(yīng)用室的地位將更加突出，成為公司產(chǎn)品的核心基地，監(jiān)控整個(gè)設(shè)計(jì)研發(fā)以及最后的輸出。

其次，轉(zhuǎn)變營銷策略，由產(chǎn)品內(nèi)銷為主向“內(nèi)外兼顧”轉(zhuǎn)變，在深度開拓國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定“走出去”信念不動(dòng)搖。在國內(nèi)市場，建立現(xiàn)代市場營銷機(jī)制、體制，加強(qiáng)公司區(qū)域營銷與交建各區(qū)域總、區(qū)域代理商的對接，依托交建優(yōu)勢獲得發(fā)展，并最大限度地獲取產(chǎn)品需求信息，不斷細(xì)化目標(biāo)市場，創(chuàng)新直銷模式，在保持和不斷提升傳統(tǒng)銷售優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加快新產(chǎn)品、新市場、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓力度，不斷實(shí)現(xiàn)突破。在海外市場，堅(jiān)持“兩條腿”走路的方針，一方面圍繞交建“大中交、大海外”的署，借助“一體兩翼”的海外發(fā)展平臺，緊跟央企“走出去”，以國外路面施工項(xiàng)目裝備總承包為拓展，為交建在海外的施工工程提供專業(yè)化的裝備總承包或設(shè)備租賃服務(wù)，支持海外業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面依靠公司自身資源，研發(fā)針對海外施工特點(diǎn)的專業(yè)路面機(jī)械系列產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品直銷“走出去”份額。

與此同時(shí)，積極開拓后市場業(yè)務(wù)，打造后市場盈利模式。通過潛力挖掘和適應(yīng)性組織變革，“易法智能服務(wù)中心”，面向行業(yè)市場承攬筑養(yǎng)路機(jī)械產(chǎn)品的安裝工程和“交鑰匙”工程；在行業(yè)內(nèi)率先提出“產(chǎn)品全生命周期服務(wù)”，從產(chǎn)品的售前專家選型，到售后的安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、故障排除、配件供應(yīng)、維護(hù)大修、設(shè)備搬遷、設(shè)備租賃、升級換代、舊機(jī)處理等全實(shí)行服務(wù)，解除用戶的一切后顧之憂；完成建立“產(chǎn)品全生命周期智能服務(wù)系統(tǒng)”即易法智能系統(tǒng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程通訊技術(shù)智能化服務(wù)系統(tǒng)，提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷分析、狀態(tài)評估、產(chǎn)品全生命周期管理、維修決策支持等模塊式服務(wù)。2015年6月，系統(tǒng)及平臺正式上線運(yùn)行，有力地推動(dòng)了服務(wù)智能化及信息化進(jìn)程，技術(shù)領(lǐng)先的筑養(yǎng)路機(jī)械遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)采集等信息化成果得到業(yè)界專家及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評?！?/p>

歷時(shí)兩年多的服務(wù)與市場創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級，西筑在低迷的市場環(huán)境下取得了逆勢增長的亮眼成績。2015年，西筑產(chǎn)品銷售合同額不降反增，養(yǎng)護(hù)營銷公司銷售額同比增長32%，創(chuàng)造了歷史水平，海外銷售合同額也同比增長高達(dá)90%。

面對成績，西筑人清醒的認(rèn)識到，多元營銷模式亟待適應(yīng)市場變化的檢驗(yàn)，營銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)急需迅速提升。2016年，西筑將繼續(xù)提高國內(nèi)和國際市場以及后市場的開拓能力，全面發(fā)展代理商、經(jīng)銷商，拓寬銷售渠道，擴(kuò)大海外直銷份額，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作方法，持續(xù)提高服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。為早日實(shí)現(xiàn)“道路和養(yǎng)護(hù)裝備先進(jìn)的制造服務(wù)商”目標(biāo)而努力奮斗！

（本文來自中交西筑）

標(biāo)簽：路面機(jī)械 中交西筑