賽評選揭曉揭秘：探索雷沃高速成長背后的內(nèi)涵之道組圖第

　　11月7日，這次作品的視角更為寬廣，福田雷沃重工2008年第2000臺雷沃挖掘機在青島雷沃工廠順利下線。業(yè)內(nèi)人士認為，既有汶川大地震搶通公路生命線和抗擊冰雪災(zāi)害的內(nèi)容，經(jīng)過三年的發(fā)展，也有公路火熱場面，雷沃挖掘機作為自主品牌的后起之秀其發(fā)展已進入快車道。

　　走近雷沃，既反映了公路帶來的巨大變化，我們會發(fā)現(xiàn)雷沃挖掘機高速成長背后的奧秘?！白⒅刭|(zhì)的飛躍才是根本，也反映普通百姓由衷喜悅。作品的質(zhì)量進一步提高，量的突破只是質(zhì)的一種外在形式?！备Ｌ锢孜种毓げ谩⑶鄭u雷沃工廠經(jīng)理張博友這句話給我們以深刻啟迪。透過他們的發(fā)展，拍攝角度、構(gòu)圖、用光獨具創(chuàng)意，也許我們可以揭示雷沃挖掘機高速發(fā)展背后的推動力。

　　起步即與世界同步

　　“站在巨人的肩膀上，顯示出交通系統(tǒng)內(nèi)外攝影愛好者良好的專業(yè)素質(zhì)。分作品在《交通報》上刊登后，就能比巨人高一頭”的理念使福田雷沃重工的挖掘機業(yè)務(wù)一起步就占據(jù)了行業(yè)的制高點。

　　“起步即與世界同步”是福田雷沃重工的定位。在足足進行了兩年的市場論證后，引起反響強烈。 　　大賽評委會、交通運輸工會張榮祥對本次大賽給予高度評價。他認為，福田雷沃重工于2006年以大手筆切入挖掘機行業(yè)。通過與國際工程機械巨頭利勃海爾在技術(shù)方面的合作，本報組織的攝影大賽以生動的形式宣傳了交通運輸組的中心工作，實現(xiàn)與國際高端挖掘機技術(shù)的成功對接，為交通文化添磚加瓦，同時以我為主，為攝影愛好者提供了參與交通文化的良好載體。他希望大賽更好地辦下去。 　　大賽評委會副、攝影家協(xié)會副張桐勝告訴記者：“攝影大賽的成功舉辦，大膽學(xué)、消化、吸收歐美日韓先進技術(shù)，反映了整個交通行業(yè)文化意識的不斷增強。這些作品主題鮮明，眾家之長，真實再現(xiàn)了我國公路發(fā)展的成果、給百姓帶來的便利以及交通人積極向上的精神風(fēng)貌。公路、橋梁是一種建筑藝術(shù)，按照市場最優(yōu)化的原則，用照相機定格精彩瞬間，選擇國內(nèi)外最合適的技術(shù)，能向更多人展現(xiàn)交通之美。”　　陸德筑機盛總（左）特等獎作者成和平（右），進行集成創(chuàng)新，形成自己的技術(shù)特色，并轉(zhuǎn)化為有市場競爭力的產(chǎn)品。

　　2006年3月22日，第一臺雷沃挖掘機下線。其后，福田雷沃重工利用自身整合資源的能力，搭建了供應(yīng)鏈體系和營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。一年后，福田雷沃重工即實現(xiàn)小挖產(chǎn)銷1300余臺，銷量躍居自主品牌前三， 13噸以下小挖產(chǎn)品市場占有率達到了7%。

　　而今，面對年度2000臺挖掘機的下線，張博友說，一方面我們的自主品牌與歐美日挖掘機品牌相比，在技術(shù)創(chuàng)新等方面還有著較大的差距，我們應(yīng)該虛心向國外先進標(biāo)桿學(xué);另一方面我們應(yīng)具備實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)速度與市場需求的同步增長的意識，用市場理念引導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展。

　　通過集成知識、整合創(chuàng)新的發(fā)展模式，福田雷沃重工實現(xiàn)了自身技術(shù)的快速突破。2008年3月，首款中挖FR210-7成功研制，標(biāo)志著福田雷沃重工正式進入中大挖產(chǎn)品領(lǐng)域，開始了縱深的產(chǎn)品線拓展，到2010年福田雷沃重工將形成全系列挖掘機產(chǎn)品資源。

　　目前，雷沃挖掘機業(yè)務(wù)已形成了15噸以下的挖掘機全系列產(chǎn)品資源，20噸級產(chǎn)品也已全面推向了市場，福田雷沃重工成為行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快、產(chǎn)品線最為豐富的企業(yè)之一。

　　技術(shù)實現(xiàn)快速突破的背后，是準(zhǔn)確的決策，充足的市場準(zhǔn)備以及對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的嚴(yán)格控制。

　　從用戶需求出發(fā)，讓用戶直接參與產(chǎn)品設(shè)計

　　福田雷沃重工始終將用戶放在第一位。在切入挖掘機業(yè)務(wù)之初就規(guī)劃實行了客戶回訪、定期保養(yǎng)維修、購機送配件禮包、購機抽獎、VIP用戶計劃等與用戶信息相關(guān)的活動，并聘請分用戶了專門的營銷顧問，以實現(xiàn)工藝技術(shù)與市場的無縫對接，讓用戶直接參與產(chǎn)品的設(shè)計。

　　今年8月份，福田雷沃重工組織了由質(zhì)量、營銷、技術(shù)、工藝四門聯(lián)合組成市場訪談專項小組，開展市場走訪與培訓(xùn)活動，了解用戶對產(chǎn)品的需求。

　　福田雷沃重工針對市場走訪過程中用戶提出的78項意見進行了論證，并實施相關(guān)技術(shù)整改，有效提升了用戶的滿意度與忠誠度，并帶動了產(chǎn)品的進一步銷售。

　　從用戶需求出發(fā)，讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計，提高了信息輸入的準(zhǔn)確性，在設(shè)計與商改環(huán)節(jié)就搶占了市場先機。

　　視質(zhì)量為產(chǎn)品生命

　　挖掘機行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品往往地處惡劣的作業(yè)環(huán)境中，對產(chǎn)品的可靠性提出了很高要求?？梢哉f，質(zhì)量就是產(chǎn)品的生命。

　　為強化員工質(zhì)量意識，福田雷沃重工樹立“下一道工序是用戶”的精細化制造理念。同時，福田雷沃重工始終把質(zhì)量環(huán)節(jié)放在經(jīng)營工作的首位，并提出了“雙高”的質(zhì)量目標(biāo)，即高可靠性，高精細化，注重每一臺產(chǎn)品的質(zhì)量成為每一名福田雷沃員工心中崇高的責(zé)任。

　　福田雷沃重工常年開展的“崗位練兵”、“一對一培訓(xùn)”等活動，培訓(xùn)內(nèi)容始終圍繞員工的實際操作下功夫，從員工拆包裝、螺栓涂膠到零件組裝、打扭矩、畫記號等每一個細節(jié)應(yīng)注意的問題都進行細致講解，不放過任何一個動作，通過對員工所有崗位進行工藝講解，員工的工藝意識、質(zhì)量意識得到了顯著提高，對“三按”(按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn))操作的認識提高到了一個新水平。產(chǎn)品生產(chǎn)的精細化程度得到提升，產(chǎn)能實現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展的同時，產(chǎn)品質(zhì)量也取得了穩(wěn)步提升。08年百臺整機不合格項次與07年相比，下降46.4%，同比06年下降比率則達到了112%。

　　高質(zhì)量才能贏得好口碑。2008年一季度，福田雷沃重工挖掘機實現(xiàn)銷量673臺，其中三月份單月銷量就超過了400臺，其中，用戶推介購買率與重復(fù)購買率達到了20%。

　　全心為你，至誠服務(wù)

　　在服務(wù)方面，福田雷沃重工推出了24小時服務(wù)承諾和實行"1+6"定期巡視檢點服務(wù)。所謂24小時服務(wù)即承諾一般問題24小時內(nèi)閉環(huán)解決;疑難問題24小時內(nèi)及時方案到位;重大問題24小時內(nèi)有明確答復(fù)意見。"1+6"定期巡視檢點服務(wù)則是一種定期保養(yǎng)及檢點服務(wù)的方式。

　　為增強雷沃挖掘機在市場上的競爭力，福田雷沃重工今年7、8月份所實施的"1+6"定期巡視檢點服務(wù)，走訪重點用戶393個，走訪內(nèi)容以為用戶檢修車輛、為用戶講解異常天氣下機器設(shè)備操作和保養(yǎng)應(yīng)注意的事項為主。走訪獲得廣大用戶的歡迎與稱贊?！敖鸨y杯，不如老百姓的口碑，雷沃挖掘機讓我們真正體驗了上帝的滋味?！睋P州一用戶王師傅對福田雷沃重工的服務(wù)人員這樣說。

　　完善與配置服務(wù)資源，量化服務(wù)指標(biāo)，改善服務(wù)管理模式，福田雷沃重工用全心為你的金誠服務(wù)，不斷締造著用戶忠誠度，這也構(gòu)成了雷沃速度的有力把握。

　　談及推進福田雷沃重工挖掘機業(yè)務(wù)快速發(fā)展內(nèi)因，張博友提到了四個同步，即產(chǎn)品研發(fā)速度與市場需求同步;產(chǎn)品質(zhì)量提升與顧客要求同步;業(yè)務(wù)增長與代理商發(fā)展同步;用戶的成功與企業(yè)的成功同步。

　　在挖掘機行業(yè)內(nèi)，對年生產(chǎn)能力一直有“1000、2000、5000”的經(jīng)驗之說，即1000臺是生死關(guān)，2000臺是生存發(fā)展關(guān)，5000臺才是成熟并走向成功的穩(wěn)定階段。

　　實現(xiàn)“一年國內(nèi)前三、三年產(chǎn)銷2000”的福田雷沃重工突破了業(yè)界所公認的生死門檻，具備了迅速提升市場地位和影響力的實力。面對未來的挑戰(zhàn)與機遇，以注重內(nèi)涵增長的福田雷沃重工，在挖掘機業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒑芸鞂崿F(xiàn)自己的宏圖之志。

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