2023年8月,玉柴發(fā)布新企業(yè)文化理念,提出“用動力為客戶創(chuàng)造價值”使命和“成為世界一流的動力系統(tǒng)供應商”愿景。新企業(yè)文化理念指引玉柴保持定力,始終圍繞“動力”來構造、形成、積累自己獨有的能力和實力。其中“只有助力客戶成功,玉柴才能生存”的生存觀,更是將客戶意識上升到一種可以決定企業(yè)生死存亡的至高的觀念層次,作為一切經(jīng)營活動的根本出發(fā)點。
對玉柴來說,助力客戶成功,不是一句口號,更像是一種承諾。
玉柴始終堅持做獨立的專業(yè)動力系統(tǒng)供應商的定位,不和整車客戶在終端產品層面進行競爭,通過為客戶提供超越期望的、有競爭力的動力系統(tǒng)解決方案和服務,為客戶創(chuàng)造價值,助力客戶事業(yè)成功。玉柴與廣大車企頻繁走訪互動,保持真誠與互信,加強聯(lián)合、聯(lián)合營銷、聯(lián)合推廣,建立了更為緊密的聯(lián)盟。
玉柴機器,王牌動力。為給客戶提供最優(yōu)的動力產品,玉柴導入IPD集成產品研發(fā)模式,從客戶需求端出發(fā),到滿足客戶需求端去,提供端到端服務。針對不同細分市場需求,打造全場景定制動力。截至目前,玉柴打造了排量段和功率段密度最大、覆蓋最全的動力產品譜系,并涵蓋柴油、天然氣、甲醇、氫氣等多種能源。
玉柴還連續(xù)18年聯(lián)合整車客戶前往格爾木、吐魯番、海拉爾等地區(qū),開展高原、高溫、高寒標定試驗。每一次的艱辛考驗都推進新品的日漸成熟與投放后的無疆馳騁;玉柴建立行業(yè)首個動傳中心,進一步強化了動力總成能力,發(fā)動機正向能力,如在NVH性能方面,玉柴進行大量的NVH試驗和研發(fā)工作,確保車輛在各種工況下都能提供卓越的駕乘體驗……
玉柴服務,心快速。玉柴不斷加強與汽車經(jīng)銷商的互動,“一對一”匹配專屬服務站,服務效率大幅增長。針對全國兩會、冬奧會、世界杯、大運會等重議和賽事活動,玉柴與整車客戶組建服務網(wǎng)絡專項服務保障的團隊,護航活動順利舉辦;針對農機等季節(jié)性細分市場,充分發(fā)揮服務體系資源優(yōu)勢,組建服務小分隊跨區(qū)支援,采取服務“南水北調”策略,用戶服務滿意度行業(yè)領先。
在上游玉柴的供應鏈上,有400多家緊密合作的配套供應商為玉柴機器提供零件。供應商與玉柴在合作過程中,通過彼此為對方帶來增值,即供應商提供滿足玉柴產品要求的零件,玉柴為供應商提供發(fā)展的平臺,形成“坦誠、信任、公平、公正”的共贏面。
近年來,玉柴不斷規(guī)范供應商管理機制。從尋源引入開始,構建起公平公正的式競爭平臺,實行聯(lián)合規(guī)劃、聯(lián)合、聯(lián)合放行、聯(lián)合服務、聯(lián)合改進的合作方式,與供應商建立長期合作伙伴關系,風險共擔、榮辱與共。
此外,玉柴特有供應商聯(lián)合會已正常運行多年,通過常務理事會、供應商等形式,積極探討行業(yè)發(fā)展方向,對玉柴的發(fā)展及時獻言獻策,讓供應鏈更加緊密地團結在了一起。
玉柴的發(fā)展吸引了不少供應商在玉柴周邊生產基地、合資公司。這些供應商形成了一個龐大的供應體系,成為推動玉柴高質量發(fā)展的重要力量。
玉中之美,眾人拾柴,火焰很高。玉柴的發(fā)展離不開所有合作伙伴的支持,無論市場環(huán)境如何變化,玉柴將長期堅持共贏文化,與廣大整車客戶、經(jīng)銷商、服務站、供應商等合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新,共謀發(fā)展,為客戶打造全場景“動力超市”,為客戶創(chuàng)造價值。
標簽:玉柴
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