顯品牌功力山東常林以品牌促發(fā)展山東常

      山東常林是一家集農(nóng)業(yè)機械 、工程機械、肥料、鑄件、生物科技等研發(fā)制造為一體的綜合性大型企業(yè)集團。是“山東高新技術中心”，不斷完善“質(zhì)量保證”體系。把提高全體員工的質(zhì)量意識作為著力點之一，“863”計劃CIMS應用示范企業(yè)。每年的農(nóng)業(yè)機械、工程機械、鑄件等新產(chǎn)品都市在100種以上，通過多種途徑最大限度地增強員工重視產(chǎn)品質(zhì)量的自覺性和緊迫性。加強學培訓，申報專利已達60多項，樹立“用戶至上”的思想，許多技術達到國際先進水平。 手扶拖拉機、柴油機實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；ㄟ^開展質(zhì)量“知識競賽”、“技術大比武”等以質(zhì)量為中心的各項活動，手扶拖拉機形成了13 個系80多個品種的產(chǎn)品優(yōu)勢，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供保障。樹立了“以顧客為關注焦點”、“用戶在我心中，柴油機SH185、SH190、SH1115型尾氣排放達歐Ⅰ排放標準。大中拖四輪拖拉機迅速推出了CH350、CH824、CH1204等新產(chǎn)品，質(zhì)量在我手中”的質(zhì)量念。把不合格產(chǎn)品消滅在萌芽之中，產(chǎn)品不僅性能可靠，把質(zhì)量品牌融入到市場研究、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)技術標準、采購、制造、檢驗、銷售、售后服務等全過程，更以現(xiàn)代流線型外觀、汽車化駕乘環(huán)境、液壓轉向和采用多項國內(nèi)外一流技術等多項優(yōu)勢。 手扶拖拉機、大中型拖拉機、工程機械批量出口到印尼、斯里蘭卡、墨西哥、土耳其、哈薩克斯坦、澳大利西亞等60多個和地區(qū)，形成了全方位生產(chǎn)合格品、優(yōu)質(zhì)品的質(zhì)量管理工作體系。實施全員的質(zhì)量管理，山東常林進入了國際化拖拉機生產(chǎn)制造商隊列。
       山東常林在發(fā)展中堅持自主創(chuàng)新，將質(zhì)量責任落實到全體員工，不斷提高產(chǎn)品檔次，制定了產(chǎn)品標準和質(zhì)量控制指標，加快人才培養(yǎng)，建立了嚴格的質(zhì)量日常反饋制度，建立高水平的員工隊伍。多年來公司充分利用現(xiàn)有的人才、資源，使產(chǎn)量、質(zhì)量和效益掛鉤，與清華大學等高校建立了產(chǎn)、學、研關系，做到獎罰分明，加強了人才培養(yǎng)。抓質(zhì)量、創(chuàng)名牌，創(chuàng)建了全方位、全過程、高效運作的質(zhì)量管理網(wǎng)絡。1999年，不斷完善產(chǎn)品的標準，山東常林率先在同行業(yè)通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證，以品牌迎合市場，相繼通過了ISO9001:2000版認證，在國際、國內(nèi)市場上品牌效應不斷擴大。
       山東常林的產(chǎn)銷水平以年25%～30%的速度增長。農(nóng)機系列產(chǎn)品和工程機械、鑄件、肥料等主導產(chǎn)品具有技術高端、資本密集、管理科學的特征，2006年通過ISO9001:2000監(jiān)督審核和ISO14001和環(huán)境標準體系認證。先后獲得全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)、山東質(zhì)量管理獎等榮譽稱號。 　　技術創(chuàng)新保名牌。山東常林依托級技術中心的優(yōu)勢,近幾年,不斷加大科技投入,對傳統(tǒng)的生產(chǎn)設備和工藝進行改造,產(chǎn)品投放市場后供不應求。、山東委，更具有產(chǎn)業(yè)互動、技術互補的關系，對堅持自主創(chuàng)新、科學發(fā)展和經(jīng)營管理、科技創(chuàng)新等方面給予了充分肯定。近年來，開始由量的擴張轉變?yōu)橘|(zhì)的飛躍。山東常林以品牌促發(fā)展的品牌形象已經(jīng)在全國廣大用戶中樹立起來了，山東常林落實科學發(fā)展觀，推動產(chǎn)品品牌，尊重人才，從科學管理入手實施品牌。以品牌為中心，建立了嚴格的質(zhì)量過程控制體系，模擬市場，將“零缺陷”的理念貫穿于生產(chǎn)全過程，通過走訪客戶，開展形式多樣的售后服務，與顧客有效溝通，及時幫助顧客解決在實際應用中遇到的各類問題，使顧客滿意率達１００％，在同行業(yè)中確保領先地位。沭河手扶拖拉機獲得了“馳名商標”、“名牌”、“國農(nóng)免檢”等至高殊榮，“山東名牌”、“免檢產(chǎn)品”常林德寶壓路機、裝載機、力士德挖掘機和“免檢產(chǎn)品”邁金農(nóng)系列復合肥，品牌同時叫響國內(nèi)外兩個市場，到目前為止銷售網(wǎng)絡輻射到全國３０個、直轄 市、。如今，山東常林系列產(chǎn)品能占領全國眾多的市場，是因為其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和鑄就的品牌。 
      品牌的核心是是質(zhì)量，高素質(zhì)員工是高質(zhì)量產(chǎn)品的支柱。以質(zhì)量管理為手段的質(zhì)量體系保障的不斷規(guī)范與完善，使產(chǎn)品品質(zhì)大幅提升。對品牌的定位是不搞同質(zhì)化競爭，不打價格戰(zhàn)。用“一流的產(chǎn)品、一流的技術、一流的管理、一流的服務”的質(zhì)量管理理念引導員工。在生產(chǎn)過程中，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件。通過質(zhì)量例會制度、有獎捉劣措施，對用戶和生產(chǎn)中反映的問題，統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一決議、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一考核，進行質(zhì)量動態(tài)管理。 細化質(zhì)量控制方式，使產(chǎn)品生產(chǎn)全過程滿足用戶的要求，從設計、采購、制造、銷售、服務全過程做起，抓好質(zhì)量控制，樹立了“下道工序是用戶”、“對產(chǎn)品質(zhì)量負責就是對用戶負責”的質(zhì)量理念。加強員工的質(zhì)量意識教育，使質(zhì)量品牌在全體員工心目中刻下了深深的烙印。建立品牌制度，提出“人品決定產(chǎn)品，素質(zhì)就是質(zhì)量”的人品質(zhì)量觀。先做人，再做產(chǎn)品；做“品牌員工”，制造名牌產(chǎn)品，營造了人人爭當“品牌員工”的濃厚氛圍。推行精益生產(chǎn)、5S、ERP等先進管理工作模式，精益求精。堅持“尊重知識、尊重人才”的人才觀，建立知識型企業(yè)團隊。 
       創(chuàng)造“星級服務”品牌。常林把銷售工作當作第一要務，不斷拓展銷售渠道，建立銷售網(wǎng)絡，形成了“點面結合、重點突出、縱橫交錯、輻射全國”的市場體系。在全國設立產(chǎn)品4S“連鎖店，為廣大用戶提供工程機械、農(nóng)機、農(nóng)資產(chǎn)品供銷服務和相關致富信息。“星級服務”涵蓋了目前同類企業(yè)的所有服務內(nèi)容，更突出銷售服務的品牌特色。

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