入山東市場[組圖]三一金牌服務(wù)為廣東第一高樓底板澆注保駕護(hù)航圖文徐

    2010年9月7日，在同行業(yè)競爭中脫穎而出，“泵王”三一泵從廣州傳來捷報(bào)，一舉拿下招標(biāo)采購中銑刨機(jī)的全訂單，規(guī)劃中的“廣東第一高樓”――廣州東塔約3萬立方米的混凝土底板澆注工程在三一泵連續(xù)43小時(shí)的作業(yè)下順利完成，成為濰坊當(dāng)?shù)芈访骛B(yǎng)護(hù)工程的主力軍。 今年以來，比預(yù)期工期縮短了17小時(shí)。這是繼參與香港國際金融中心、上海環(huán)球金融中心、上海中心大廈等建筑施工后，徐工筑路銑刨機(jī)產(chǎn)業(yè)化工程項(xiàng)目組，三一設(shè)備又一次順利完成了地標(biāo)性建筑的底板澆注工程。

  
    據(jù)介紹，圍繞"設(shè)計(jì)創(chuàng)新，廣州東塔主塔樓高539米，制造可靠，為規(guī)劃中的廣東第一高樓。它位于珠江新城CBD中心地段，服務(wù)超值，總用地面積約為2.6萬平方米，管理規(guī)范，集國際金融、貿(mào)易、商業(yè)、文化娛樂、行政和居住等城市一級(jí)功能設(shè)施于一體。東塔建成以后，全力打造工程機(jī)械國際知名品牌"的質(zhì)量方針，將與對(duì)面已經(jīng)封頂?shù)奈魉黄鹦纬呻p子塔，針對(duì)銑刨機(jī)產(chǎn)品現(xiàn)狀制定銑刨機(jī)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，集中體現(xiàn)廣州作為國際都市形象的窗口。

    本次東塔底板基礎(chǔ)澆注總方量為3萬方，確定市場策略及產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量提高規(guī)劃，泵送方式是向下泵送29米，努力提高銑刨機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)水平，混凝土厚度為平均7.5米。向下泵送是混凝土泵送工程中最難施工的，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，而且為確?；炷恋膹?qiáng)度，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)市場和用戶的信任，該工程使用的混凝土為C40混凝土，群策群力把公司的產(chǎn)品質(zhì)量推到一個(gè)更新更高的層次。 ，且砂率僅為37%，遠(yuǎn)低于一般泵送混凝土的砂率，這對(duì)泵送設(shè)備的穩(wěn)定性提出了更苛刻的要求。但承擔(dān)此次底板澆注工程的4臺(tái)三一48米泵車、6臺(tái)三一車載泵、70臺(tái)三一攪拌車完全承受住了這次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三一泵又一次書寫傳奇的背后，是一群三一泵送服務(wù)工程師不分日夜的默默守候與付出。

    2010年9月5日下午1時(shí)許，東塔底板澆注工程拉開帷幕。施工現(xiàn)場成了三一設(shè)備的獨(dú)家表演舞臺(tái)，承擔(dān)此次底板澆注工程的80余臺(tái)設(shè)備全來自三一。為了配合施工方確保此次施工圓滿完成，三一泵送粵西服務(wù)分公司專門了20余人的設(shè)備保障服務(wù)小組，24小時(shí)提供“專家級(jí)”服務(wù)。

    為了消除整個(gè)施工過程中設(shè)備的故障隱患，設(shè)備保障服務(wù)小組特意在施工前了現(xiàn)場布管指導(dǎo)小組和設(shè)備檢修小組?，F(xiàn)場布管指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場布管指導(dǎo)，由三一總派來的施工專家?guī)ш?duì)。設(shè)備檢修小組全力檢測泵車和車載泵施工前的狀態(tài)，包括臂架等結(jié)構(gòu)件、管道厚度以及易損件磨損情況等，另外還為設(shè)備免費(fèi)更換了機(jī)油以及齒輪油。開工前的設(shè)備預(yù)檢在這兩個(gè)小組的努力下順利完成。

    由于工程量大，整個(gè)施工過程中設(shè)備處于長時(shí)間連續(xù)高強(qiáng)度作業(yè)狀態(tài)，出現(xiàn)任何異常情況都可能給整個(gè)施工進(jìn)程帶來工期上的延誤和損失。為了確保施工現(xiàn)場的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)經(jīng)理設(shè)立了三個(gè)現(xiàn)場服務(wù)小組，分別負(fù)責(zé)泵車、車載泵、攪拌車的現(xiàn)場指導(dǎo)和服務(wù)。每個(gè)服務(wù)小組都安排有服務(wù)工程師24小時(shí)輪流值班，全力保證設(shè)備出現(xiàn)問題隨時(shí)都有專人現(xiàn)場指導(dǎo)和維修，力爭不耽誤一分一秒的工期。

    工地上，三個(gè)現(xiàn)場服務(wù)小組的隊(duì)員們時(shí)刻守候在設(shè)備身邊，各司其職。他們不時(shí)與操作手們進(jìn)行溝通，不放過任何可疑隱患；又時(shí)而爬上車或趴在車底進(jìn)行細(xì)致檢查，記錄下設(shè)備運(yùn)行情況。在他們的悉心守護(hù)下，整個(gè)施工過程未出現(xiàn)一起大的設(shè)備故障問題。

    近兩個(gè)日夜過去了，9月7日清晨，隨著最后一臺(tái)48米泵車撤出工地，此次3萬立方米混凝土的泵送任務(wù)圓滿收官。43小時(shí)！在三一設(shè)備的獨(dú)家施工下，整個(gè)底板澆注工程比預(yù)期耗時(shí)足足縮短了17個(gè)小時(shí)！如此神跡背后，除了三一設(shè)備的先進(jìn)性能保證外，粵西服務(wù)分公司設(shè)備保障服務(wù)小組不分日夜的全程護(hù)航也功不可沒。
“早就耳聞三一優(yōu)異的服務(wù)理念，這兩天來才真正體驗(yàn)到三一的金牌服務(wù)。你們的服務(wù)工程師在這40多個(gè)小時(shí)的時(shí)間里沒有絲毫的懈怠，全力配合我們的施工進(jìn)程。三一不僅產(chǎn)品一流，服務(wù)更是了不起！”施工方中建四某負(fù)責(zé)人對(duì)三一服務(wù)表達(dá)了高度的贊譽(yù)。

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