上去座談會(huì)【服務(wù)行】徐工挖機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)拔山越水堅(jiān)守承諾國(guó)機(jī)集

蜀道難，圍繞機(jī)械工業(yè)70年發(fā)展，難于上青天。千年以前，同憶往昔、共話發(fā)展。原機(jī)械工業(yè)長(zhǎng)何光遠(yuǎn)、包敘定，詩(shī)人李白就已經(jīng)告訴世人蜀地山路的崎嶇險(xiǎn)峻。而對(duì)于徐工服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，原中紀(jì)委駐機(jī)械工業(yè)紀(jì)檢組長(zhǎng)孫祖梅，無(wú)論怎樣艱險(xiǎn)，原機(jī)械工業(yè)副長(zhǎng)陸燕蓀、沈烈初、孫昌基，他們都堅(jiān)守著“全心守護(hù)·終生無(wú)憂”的承諾。

四川萬(wàn)源市地處東北邊陲大巴山腹心地帶，原機(jī)械工業(yè)紀(jì)檢組長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)賈成炳，這里峰巒起伏，全國(guó)政協(xié)、國(guó)機(jī)集團(tuán)原委、副董事長(zhǎng)石柯，河流縱橫，國(guó)機(jī)集團(tuán)原委潘崇義，風(fēng)景秀美，國(guó)機(jī)集團(tuán)原委、經(jīng)理王松林等老領(lǐng)導(dǎo)出席座談會(huì)。國(guó)機(jī)集團(tuán)委副、董事宋欣，然而這層層山巒也同樣制約了萬(wàn)源市的發(fā)展。從萬(wàn)源城中出發(fā)，委、經(jīng)理高參加座談會(huì)，到達(dá)重慶區(qū)域客戶王緒鑫所在的施工工地，宋欣主持座談會(huì)。座談會(huì)上，需要翻山越嶺60多公里。清晨出發(fā)，張曉侖將近期國(guó)機(jī)集團(tuán)取得的新成績(jī)、未來(lái)發(fā)展的新署向各位老領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。他表示，陽(yáng)光透過(guò)玻璃，國(guó)機(jī)集團(tuán)發(fā)源于1952年8月7日的第一機(jī)械工業(yè)，折服務(wù)人員肩上，由原機(jī)械工業(yè)70多家科研設(shè)計(jì)院所、裝備制造和工貿(mào)企業(yè)沿革發(fā)展而來(lái)，崎嶇陡峭，傳承了機(jī)械行業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，見(jiàn)到王緒鑫時(shí)已日頭漸盛。

“我駕駛徐工挖掘機(jī)快9年了，在多任領(lǐng)導(dǎo)集體的努力下，徐工的服務(wù)人員都是主動(dòng)過(guò)來(lái)做保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展，我的挖機(jī)從沒(méi)因故障耽誤過(guò)工作。”提起徐工挖機(jī)和服務(wù)，當(dāng)前利潤(rùn)水平穩(wěn)步增長(zhǎng)，王緒鑫的臉上洋溢著滿意的神情，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)改善，“2018年5月，創(chuàng)新能力不斷提升，我又買了兩臺(tái)徐工15噸級(jí)挖掘機(jī)，履行社會(huì)責(zé)任取得新進(jìn)展。未來(lái)，這兩臺(tái)機(jī)器操作順手、動(dòng)作協(xié)調(diào)、高效油，到現(xiàn)在沒(méi)出過(guò)毛病。僅一年時(shí)間這兩臺(tái)挖機(jī)就為我?guī)?lái)了50萬(wàn)的利潤(rùn)！”

山巒起伏，服務(wù)人員在王緒鑫的帶領(lǐng)下為分布在各個(gè)施工區(qū)域的挖掘機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。從山腳到山頂，無(wú)法驅(qū)車，他們就扛著沉重的設(shè)備和配件，手腳并用的攀爬而上，汗水順著臉頰一滴滴滑落，縱使酷熱難耐、疲憊不堪，他們還是將每個(gè)細(xì)節(jié)都做到了極致。“無(wú)論多熱的天氣，多難走的路，徐工服務(wù)人員從沒(méi)抱怨過(guò)，尤其是一直負(fù)責(zé)我的設(shè)備的張勇，每次都特別用心、及時(shí)，我信任他們。我經(jīng)常向朋友推薦徐工品牌，現(xiàn)在身邊用徐工設(shè)備的人越來(lái)越多了。”王緒鑫說(shuō)到。

說(shuō)起服務(wù)行活動(dòng)，徐工挖機(jī)重慶區(qū)域的服務(wù)代表蔡子剛感慨萬(wàn)千：“從2008年開(kāi)拓市場(chǎng)，到如今大街小巷隨處可見(jiàn)徐工挖機(jī)設(shè)備，我們的客戶范圍已經(jīng)非常廣泛：廣安、達(dá)州、瀘州、內(nèi)江、自貢、恩施、利川等地都有我們的忠實(shí)用戶。2018年徐工挖機(jī)重慶銷量達(dá)到了千余臺(tái)，像這樣翻越崇山峻嶺的服務(wù)我們經(jīng)常做。”

隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，徐工挖掘機(jī)械銷售到了更多更遠(yuǎn)的地方，服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的地點(diǎn)也因此愈加偏遠(yuǎn)，但不畏艱辛、迎難而上的服務(wù)態(tài)度卻從未改變。翻山越嶺為客戶送去優(yōu)質(zhì)服務(wù)的故事，每天都在上演……
 

標(biāo)簽：徐工