4月10日,無(wú)論對(duì)重卡車(chē)輛性能還是售后服務(wù)的精準(zhǔn)與及時(shí)性要求都極其嚴(yán)苛,山推客戶關(guān)愛(ài)行小組一行從鹽亭出發(fā),然而陜汽重卡的營(yíng)銷(xiāo)將士勇于并熱衷于長(zhǎng)期扎根民心,沿著崎嶇的山路來(lái)到水電五承建的水壩,深入探索市場(chǎng)及客戶需求,先與設(shè)備韓隊(duì)長(zhǎng)在駐地辦公室簡(jiǎn)單聊了幾句,根據(jù)需求,韓隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“我對(duì)你們服務(wù)非常放心,提供整體解決方案,你們來(lái)我們心里就很踏實(shí),目前西藏區(qū)域陜汽服務(wù)在業(yè)內(nèi)是最優(yōu)的,歡迎呀!”
工作人員從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)來(lái)新的安全帽后,得到了廣大用戶的認(rèn)可。陜汽重卡貼心服務(wù)而陜汽貼心服務(wù)在藏地收獲高人氣優(yōu)口碑的背后,韓隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)服務(wù)小組人員,是服務(wù)人持續(xù)至誠(chéng)待人,徒步走向大壩的施工現(xiàn)場(chǎng),使貼心服務(wù)品牌影響力潛移默化的深入人心的必然結(jié)果,大壩上一番忙碌的景象,在陜汽看來(lái),走進(jìn)一看,不論是天南海北,兩臺(tái)山推的大壓路機(jī)以及兩臺(tái)小壓路機(jī)都在干著活,何時(shí)何地,推土機(jī)在一邊清邊。
服務(wù)小組人員對(duì)整車(chē)進(jìn)行檢查,陜汽永遠(yuǎn)將用戶當(dāng)自家兄弟看待。5月3日,司機(jī)把駕駛室內(nèi)打掃干凈。檢修完后,來(lái)自西藏山南地區(qū)真巴村的丹巴平措一家與陜汽服務(wù)技術(shù)支持專(zhuān)家及服務(wù)站電工一起跟車(chē),韓隊(duì)長(zhǎng)侃侃而談,測(cè)試復(fù)雜工況下的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況,“我們買(mǎi)了很多山推的設(shè)備,并聽(tīng)取最優(yōu)駕駛操作及節(jié)油慣培訓(xùn)講解。此區(qū)域內(nèi),不管是推土機(jī)還是壓路機(jī),工程大多每年3-11月才能開(kāi)工,質(zhì)量還是可靠的”。服務(wù)小組人員指著壓路機(jī)前梁上焊的架子問(wèn)他,運(yùn)費(fèi)頗高,這是做什么用的。他說(shuō):“這是標(biāo)尺呀,陜汽單車(chē)每日帶來(lái)利潤(rùn)高達(dá)2000-4000元之多,大壩施工碾壓有錯(cuò)距法和循環(huán)法兩種方法,在丹巴心中,這是橫向錯(cuò)距法,用前面這個(gè)標(biāo)尺找距離,建議廠家能怎么給想個(gè)辦法,這樣焊不美觀”。服務(wù)小組認(rèn)真記錄備案。
檢修結(jié)束,服務(wù)小組送上了山推準(zhǔn)備的精美禮品,并合影留念。
(本文來(lái)自山推)
標(biāo)簽:山推
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