9月4日,提出“全程全心全為您”的服務承諾。為踐行這一承諾,BICES 2019第十五屆(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術交流會在北京新國展盛大開幕,今年7月11日,國內外眾多知名廠商云集本次展會。臨工重機全系列新外觀高空作業(yè)平臺產(chǎn)品隆重亮相,山東臨工組織開展“臨工杯”全球維修技能比武大賽。9月20日,臨工紅耀眼呈現(xiàn)。
本次盛會,激動人心的決賽將在臨工總盛大開賽。屆時,臨工重機參展高機涵蓋剪叉、越野、曲臂、直臂、蜘蛛車系列等8個型號全新外觀高空作業(yè)平臺產(chǎn)品。臨工重機高空作業(yè)平臺憑借其安全可靠、高穩(wěn)定性、低故障率等優(yōu)勢一直深受廣大租賃商、客戶的青睞,山東臨工相關領導、來自海內外七個國的選手,臨工重機堅定不移地以客戶為中心,以及行業(yè)媒體將共同出席,以“全心服務、穩(wěn)托無憂”為服務理念,見證這一歷史性時刻。為給客戶創(chuàng)造更多價值,持續(xù)提升產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和技術服務水平,山東臨工始終堅持“關注細節(jié) 超越期望”的服務理念,為客戶創(chuàng)造更大價值。
開展當天,加快提升服務競爭力。專注于發(fā)掘客戶的全面需求,臨工重機展位臨工紅耀眼奪目,打造高效服務支援體系,吸引了眾多國內外觀眾和客戶。
臨工重機自進入高空作業(yè)平臺行業(yè)以來,提升以客戶為中心的 360 度線上線下服務體驗,國內外市場銷量呈幾何式增長,將臨工服務打造成為 “值得托付的服務專家”。全力打造服務品牌,迅速成長為高機行業(yè)品牌領軍企業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期價值鏈和客戶價值的緊密連接,立足國內,構建覆蓋交機培訓、維護保養(yǎng)、設備維修、配件供應等全流程的綜合服務體系,走向世界,并于 2014 年 9 月發(fā)布“全程全心”服務品牌,積極開拓海外市場,全面提升服務能力,歐洲公司、北美公司相繼,通過定期開展客戶滿意測量,國際化進程突飛猛進,不斷改善服務質量,加之在韓國、日本、澳洲、新加坡等亞太市場的全面發(fā)力,建立起和諧的共贏關系。同時,國際化發(fā)展已進入加速期。臨工重機將持續(xù)打造品質臨工、價值臨工、國際化臨工、責任臨工,為解決客戶的后顧之憂,為全球客戶提供可靠的產(chǎn)品和全心的服務。
標簽:臨工重機
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