推現(xiàn)場(chǎng)辦公風(fēng)雨挺進(jìn)大別山 ，贏得客戶贊譽(yù)聲——力士德服務(wù)萬(wàn)里行河南小組服務(wù)記錄佘春明

“你們的服務(wù)很好，到山推國(guó)際事業(yè)園C區(qū)傳動(dòng)事業(yè)了現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。公司經(jīng)理李殿和匯報(bào)了山推國(guó)際事業(yè)園的整體規(guī)劃及C區(qū)傳動(dòng)事業(yè)的投產(chǎn)情況，很到位！再買還選力士德”，并陪同參觀了傳動(dòng)事業(yè)新廠區(qū)辦公樓及生產(chǎn)車間、設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)。佘春明副市長(zhǎng)充分肯定了山推近年來(lái)干事、跨越發(fā)展的新成就，河南新縣客戶余老板對(duì)力士德給予充分肯定。
      客戶余老板在擁有2臺(tái)力士德小挖的基礎(chǔ)上，在詳細(xì)聽(tīng)取了傳動(dòng)事業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及搬遷項(xiàng)目的推進(jìn)情況后，今年又購(gòu)買了一臺(tái)力士德SC210.8挖掘機(jī)。SC210.8挖掘機(jī)在大別山風(fēng)景區(qū)幾個(gè)月以來(lái)的表現(xiàn)同樣讓他十分滿意，現(xiàn)場(chǎng)辦公，機(jī)器效率高、油、穩(wěn)定性好使余老板欣喜不已。隨著力士德服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)展，就工廠搬遷和園區(qū)規(guī)劃中存在的問(wèn)題，我們河南一行在力士德服務(wù)季旭濤長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，提出了有針對(duì)性的解決方案和措施。傳動(dòng)事業(yè)總經(jīng)理劉春朝及后勤保障相關(guān)人員陪同調(diào)研。，力士德直屬區(qū)河南區(qū)域經(jīng)理呂夢(mèng)軍，服務(wù)工程師吳子龍，河南駿馬售后主管石永軍一起前往大別山風(fēng)景區(qū)走訪余老板的車輛。大別山是著名的紅色老區(qū)，位于河南南，海拔1700多米，風(fēng)景優(yōu)美但山路異常崎嶇。了解到余老板在大別山風(fēng)景區(qū)工期十分緊張，天下大雨也要施工。

     6月24日下午3點(diǎn)，服務(wù)萬(wàn)里行河南小組抵達(dá)信陽(yáng)。小組成員們顧不上休息，立即驅(qū)車前往200公里外的大別山風(fēng)景區(qū)。從信陽(yáng)前往大別山的公路，顛簸，此時(shí)機(jī)器還在海拔1700多米的山頂上施工，因天色已晚山路陡峭，服務(wù)車到達(dá)半山腰后，泥石流堵住了山路，無(wú)法上山。為了盡快到達(dá)工地，不耽誤客戶的工期，全體人員走下車來(lái)，用手清理石塊和淤泥，大家相互鼓勵(lì)，相互幫助經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)共同努力，前進(jìn)的道路終于疏通，每個(gè)人臉上露出了開(kāi)心的笑容。天公不作美，中雨轉(zhuǎn)成了瓢潑大雨，全體人員并沒(méi)有因此放棄，一致決定冒雨前行。雨仍然在下，希望卻縈繞在每個(gè)人的心頭。

      到達(dá)山頂時(shí)，恰好晚上6點(diǎn)30分，雨仍沒(méi)有停下。了解機(jī)器的具體使用情況后，隊(duì)員們冒著大雨有條不紊地開(kāi)始對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查和維修。季長(zhǎng)不顧沿途的勞累，親自檢查起了發(fā)動(dòng)機(jī)，售后服務(wù)一行八人分工明確，分別檢查起空濾，油水分離器，傳感器，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行了系統(tǒng)的保養(yǎng)。半個(gè)小時(shí)后，做過(guò)全面體檢的機(jī)器又恢復(fù)了正常運(yùn)作。技術(shù)人員向余老板現(xiàn)場(chǎng)操作手詳細(xì)介紹了機(jī)器規(guī)范操作和日常保養(yǎng)方法，就如何處理簡(jiǎn)單的故障進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

臨行前，季長(zhǎng)客戶語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)客戶說(shuō)：“你們選用力士德產(chǎn)品，是對(duì)我們力士德的信任，更體現(xiàn)了對(duì)品牌的支持和關(guān)愛(ài)，我們本次活動(dòng)是為了切實(shí)傾聽(tīng)用戶心聲，是一次對(duì)廣大力士德用戶的感恩行動(dòng)。”

力士德秉承“客戶滿意是力士德永恒的追求”的服務(wù)宗旨，以“快速高效，馬上行動(dòng)”為服務(wù)綱領(lǐng)，提供了超值的服務(wù)贏得了新老客戶的高度認(rèn)可。這場(chǎng)服務(wù)萬(wàn)里行的活動(dòng)，讓客戶充分表達(dá)了自己的需求，也讓力士德品質(zhì)得到了完美體現(xiàn)，更加堅(jiān)定力士德做挖掘機(jī)一面旗幟的信心，期待力士德創(chuàng)造更精彩的明天！

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德