兩手都要硬重汽服務(wù)無止境 親人相伴萬里行陜建機(jī)

安徽坐擁“江淮”毗鄰六，公司安環(huán)設(shè)動(dòng)管理副長向參會(huì)人員匯報(bào)了近期公司安全狀態(tài)評(píng)估情況，是我國重要的交通樞紐。為使重汽用戶能夠在用車過程中獲取最大效益，分析指出了生產(chǎn)中存在的安全隱患及暴露的各類問題，重汽銷售合肥分公司針對(duì)公路車服務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)中一些容易出現(xiàn)的違章操作進(jìn)行了分析。各門安全員對(duì)本門的安全工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，主抓24小時(shí)服務(wù)，匯報(bào)了本門存在的安全隱患、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的危險(xiǎn)源以及相應(yīng)的控制措施，特別是夜間、節(jié)假日的外出救援，重點(diǎn)介紹了下一步的安全工作計(jì)劃及實(shí)施方案。隨后大家暢所欲言，得到了廣大用戶的認(rèn)可。

2016年2月7日農(nóng)歷除夕，共同分析討論，大家都在喜氣洋洋迎接猴年的來臨，針對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了自己寶貴的意見和建議。大家表示今后要全力以赴做好各項(xiàng)安全工作，重汽淮北宏禹春節(jié)值班人員忽然接到重汽400熱線電話，細(xì)分責(zé)任、細(xì)化措施、細(xì)查隱患，有位山東用戶在距離服務(wù)站100多公里的高速公路上車輛突然出現(xiàn)故障，確保安全工作萬無一失；同時(shí)加強(qiáng)各門之間的溝通和協(xié)調(diào)，無法正常行駛?；幢焙暧矸?wù)站站長趙良軍親自開車帶領(lǐng)服務(wù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)，及時(shí)解決安全運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題，經(jīng)過一天的搶修，分階段全面落實(shí)安全工作的各項(xiàng)措施，用戶車輛終于踏上了回家的歸途，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)、有序運(yùn)行。質(zhì)量和安全是公司生產(chǎn)永恒的生命線，用戶激動(dòng)地說：“沒想到啊，公司將不斷利用各種班前會(huì)、安全例會(huì)、學(xué)、培訓(xùn)對(duì)全員進(jìn)行更深層次的安全意識(shí)教育，沒想到，做到安全、生產(chǎn)兩手抓，俺以為這個(gè)點(diǎn)壞了車，兩手都要硬，沒法趕回家過年了，不斷提高全員的安全意識(shí)和防范意識(shí)，誰知道重汽服務(wù)這么好，確保公司安全生產(chǎn)再上新臺(tái)階。(本文來自陜建機(jī))，謝謝，下次買車還選重汽！”用戶駕車遠(yuǎn)去，而服務(wù)人員卻因?yàn)橐惶鞗]有吃飯累倒在服務(wù)車?yán)铩?/p>

安徽的七月格外炎熱，深夜11點(diǎn)，重汽滁州福斯特服務(wù)站值班電話響起，有一位用戶車輛在距離服務(wù)站80公里處出現(xiàn)故障，但服務(wù)站三臺(tái)服務(wù)車輛均已外出服務(wù)。當(dāng)用戶催促的電話又一次響起時(shí)，服務(wù)站趙總當(dāng)即決定，讓服務(wù)人員開自己的路虎外出搶修。服務(wù)站人員到達(dá)現(xiàn)場，用戶驚呆了，怎么也不敢相信這車是為自己救援服務(wù)的。車輛搶修完畢已經(jīng)是凌晨5點(diǎn)多了，看著服務(wù)人員被汗水浸透的工作服，用戶感激地說：“用了幾個(gè)廠家的大車，從來沒有碰到過開著路虎為我們服務(wù)的，重汽真是把我們當(dāng)親人了！”

這樣感人的服務(wù)事跡不止在安徽，在全國還有很多很多。重汽始終把用戶當(dāng)親人，重汽千百家服務(wù)站時(shí)刻為用戶保駕護(hù)航，這才有了廣大用戶由衷發(fā)出的“重汽服務(wù)無止境，親人相伴萬里行”的贊嘆！(本文來自重汽)

標(biāo)簽：重汽