客戶培訓班助力更美好的世界 CAT®(卡特)配件商城贏得客戶滿意和信賴邀請函

11月24日，獲取回執(zhí)表等。您也可以直接掃描上方回執(zhí)二維碼，兩年一度的bauma CHINA 2020 （上海寶馬工程機械展）在上海新國際博覽中心隆重舉行，直接填寫您的培訓信息。西筑全國筑養(yǎng)路機械客戶培訓班自1986年開班以來已成功舉辦34屆為全國累計輸送路面機械設備專業(yè)人才近8000名感謝有你，卡特彼勒公司攜全新產(chǎn)品陣營隆重亮相，同行2020年·西安中交西筑第三十五屆全國筑養(yǎng)路機械客戶培訓班（網(wǎng)絡）誠邀您齊聚一堂、教學相長，展示了一系列創(chuàng)新的機械設備、發(fā)動機、工裝機具的同時，也向與會者展示了強大的服務能力。其中CAT®(卡特)配件商城的展示，贏得了廣泛的關注和認可。

CAT®(卡特)配件商城致力于以創(chuàng)新的在線服務、專業(yè)的品質，讓客戶選購配件更時、更力、更心、更錢，真正實現(xiàn)“專業(yè)，讓您更多”！自去年9月上線以來，卡特配件商城得到了客戶的持續(xù)關注和喜愛，截止目前，網(wǎng)站總訪問量超過三百萬，在對下單客戶的電話回訪中，客戶滿意度高達86%。

卡特彼勒全球裁、卡特彼勒（）投資有限公司董事長陳其華表示，今年是卡特彼勒公司95，也是卡特彼勒在發(fā)展45。卡特彼勒一直秉承可持續(xù)發(fā)展的理念，為客戶提供整個產(chǎn)品生命周期的服務，助力客戶成功。CAT®(卡特)配件商城最大的特點就在于，它是我們全球性的產(chǎn)業(yè)鏈服務的重要組成分。我們在的各個代理商，他們負責所有配件的庫存管理，從訂單到物流，都與卡特彼勒全球無縫相連，這意味著卡特彼勒的客戶購買任何一款卡特零件，卡特彼勒代理商和卡特彼勒都可以通過電商平臺，為他提供無憂的、安心的配件服務，這是我們最大的優(yōu)勢和特點。第二個特點，的互聯(lián)網(wǎng)新技術發(fā)展方興未艾，尤其是今年疫情期間，我們看到的電子商務更是蓬勃發(fā)展，數(shù)字化新技術不斷涌現(xiàn)。所以，卡特彼勒的電子商務、以及在的數(shù)字化，與我們整體業(yè)務相契合，給我們的客戶帶來與眾不同的體驗。我們的承諾是——幫助客戶成功，我們提供最有價值的產(chǎn)品和服務方案，助力客戶更美好的世界。

卡特彼勒全球裁、卡特彼勒（）投資有限公司董事長陳其華

客戶對CAT®(卡特)配件商城的滿意和信賴源自這一全新電商平臺的以下特點：

首先是品類豐富。購買正品配件是客戶業(yè)務的保障，CAT®(卡特)配件商城有6,000多款卡特品牌的正品配件可供客戶選擇。同時，全新推出的“價值寶”服務，也可以在線上購買。

其次是便利實惠。CAT®(卡特)配件商城從零售客戶的需求和購物慣出發(fā)，優(yōu)先手機客戶端設計，為客戶提供獨特的線上購物體驗，并支持線上支付。同時，商城還定期舉辦線上促銷活動。今年9月，CAT®(卡特)配件商城舉辦了慶促銷，以表達對客戶的感謝；“雙十一”期間還重磅推出“客戶積分獎勵計劃”，使客戶可以享受到“促銷+積分獎勵”的疊加實惠。

第三是配件商城的可靠服務?？蛻舨粌H購買到卡特彼勒的零配件，同時，也會享受到卡特代理商提供的、高效的訂單跟進服務。CAT®(卡特)配件商城的后臺系統(tǒng)與代理商的訂單處理平臺高度集成，代理商能夠及時、高效地響應客戶需求。客戶如果選擇由代理商物流派送配件，86%的訂單都可以在三個工作日內完成。得益于卡特彼勒在的代理商認真、及時、高效和專業(yè)的支持，CAT®(卡特)配件商城贏得了廣大客戶的充分信賴。

CAT®(卡特)配件商城還在不斷進行優(yōu)化與更新，幾乎每個月都會上線一些新功能。比如近期新了微信小程序，這使客戶能夠更加便利地通過小程序搜索到CAT®(卡特)配件商城的網(wǎng)站，了解當前促銷，使得客戶瀏覽產(chǎn)品和下單購買時更加短平快。

三年前卡特彼勒推出了全新的企業(yè)，通過卓越運營，為客戶提供更加豐富的產(chǎn)品和更有價值的服務，助力客戶更美好的世界。CAT®(卡特)配件商城正是公司提供多樣化增值服務的一個重要組成分?？ㄌ乇死諏⒗^續(xù)優(yōu)化這一創(chuàng)新的電子商務平臺，以專業(yè)的產(chǎn)品和方案，為全國各地的客戶提供便捷、貼心的線上體驗，助力他們取得業(yè)務成功。

標簽：卡特彼勒