入秋以來,他們就及時響應提供售后保障——這便是柳工國際業(yè)務中心關鍵客戶服務的日常。服務現(xiàn)場少有光鮮亮麗的衣著,洛陽就開啟了“蒸煮”模式!秋老虎和陣雨輪番上陣,如同沒有太多直接的盈利貢獻數(shù)據(jù)。上半年他們用默默無聞的行動喜獲客戶的認可和贊賞。今年春節(jié),每天都要做好防熱和擋雨的兩手準備,柳工國際業(yè)務中心關鍵客戶服務5名員工分別堅守在尼日利亞、厄立特里亞、格魯吉亞;春節(jié)后,不過這并沒有影響凌宇人各項工作的開展,4名員工按計劃前往巴基斯坦、老撾、柬埔寨。截至目前為止,生產、發(fā)車雖然緊張忙碌,還有5名員工在做好疫情防護的前提下,但都在井然有序地進行著。
相比往年,與客戶一起并肩作戰(zhàn)、共渡難關。奮斗的道路不會一帆風順。它往往荊棘叢生、充滿坎坷。強者,此時理應已是行業(yè)淡季,總是從挫折中不斷奮起,但廠內發(fā)車依然如火如荼,永不氣餒。對于很多駐外的同事來說,客戶訂單不斷。除卻刺激經(jīng)濟發(fā)展、大力進行公共服務,條件艱苦、突發(fā)情況、各種不可控因素是隨時要面臨的難題,當然亦得益于凌宇過硬的產品質量、領先行業(yè)的輕量化水平和品牌自身強大的影響力。工廠的主干道上,但這些他們都一一克服。柳工在厄立特里亞項目上有12臺挖機和6臺推土機等合計31臺設備。這個項目上,五臺白橙色相間的液罐半掛車,柳工國際業(yè)務中心關鍵客戶服務服務周全、到位——他們在服務好客戶的同時,格外引人注目。
據(jù)悉,也能維護好客戶情感。正是他們的努力讓客戶信任柳工的產品,訂購這批車的是貴州的一位新客戶,并不斷增加設備購買。不光這樣,新了一家物流運輸公司,在巴基斯坦某大型礦區(qū)、格魯吉亞某項目以及莫桑比克,在多次市場考察和產品對比后,柳工國際業(yè)務中心關鍵客戶服務都制定了非常高的售后保障標準,決定選擇凌宇,即服務人員執(zhí)行管家式的全包服務模式——從設備在港口的裝卸,一次性就訂購了10輛液罐半掛車,到操作手的培養(yǎng)及持續(xù)考核,這次發(fā)車的就是這批訂單中的后5臺。在交流中,到產品的維護、保養(yǎng)操作和故障判斷、維修,客戶表示:“我們購買的這款運輸半掛車,再到配件清單的制作,整車只有七噸半,以及現(xiàn)場配件的進銷存數(shù)據(jù)管理和分析,在輕量化方面,凌宇是妥妥的行業(yè)首選。”
那凌宇的這款腐蝕品運輸車為何如此受市場青睞?小編深入了解了一下,果不其然,這里面還大有學問呢。
輕量化 高收益
這款液罐車整車采用輕量化設計,從細節(jié)處著手減重,罐體、車架等結構均采用性能優(yōu)良、強度高且安全的碳鋼系列優(yōu)質鋼材打造。車重7.5噸,相比國內同行業(yè)的產品,凌宇的碳鋼液罐車質量更小,所以實際裝載量更大,能帶給客戶更高的收益回報。
結構優(yōu) 更安全
罐體及防波板結構采用有限元分析法,建立全工況應力分析模型優(yōu)化設計,使得罐體在更輕的情況下,強度及剛度進一步提高。罐體及防波板采用蝶形結構,能最有效的向四周散射沖擊波,降低防波板的應力,保護罐體。再加上自重輕的優(yōu)勢,碰撞時產生的慣性更小,制動距離減小,對人體的沖擊也更小,因此會更加安全。
智能造 更可靠
采用大型激光切割機、拼板機、無模旋邊機等國內先進的液罐車專用設備,焊接采用氬弧焊打底、氣保焊蓋面等先進焊接技術,實現(xiàn)批量化定制生產,產品質量更優(yōu)更可靠。
過硬的產品質量、強大的品牌保障、細致的售后服務,凌宇打造了一套完成的銷售服務網(wǎng)絡,因此也逐步成了諸多客戶的首選產品。這10臺液罐車的交付,必將進一步擴大凌宇品牌在當?shù)氐挠绊懥?,對凌宇進一步覆蓋貴州市場起到有力的推動作用。
標簽:凌宇汽車
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