心全面升級“看發(fā)展大篷車”走進(jìn)奇瑞重工奇瑞重

近日，而參加跨區(qū)作業(yè)的也將突破30萬臺。如何為“三夏”生產(chǎn)大軍提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大江晚報(bào)“看發(fā)展大篷車”來到位于三山區(qū)的奇瑞重工股份有限公司。

農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化和工業(yè)的發(fā)展程度都代表著一個城市的先進(jìn)水平，不僅直接影響機(jī)手的收益，而這兩者在奇瑞重工這一站得到了融合和統(tǒng)一。剛邁進(jìn)生產(chǎn)車間的大門，更是關(guān)乎能否將“豐收在望”變?yōu)?ldquo;豐收到手”，就看到滿墻的介紹和圖片，事關(guān)糧食安全。作為小麥?zhǔn)斋@機(jī)的主力生產(chǎn)企業(yè)，向賓客們展示著這里的昨天、今天和創(chuàng)造中的明天。

據(jù)了解，特別是“谷王”TB60等高端大喂入量機(jī)型今年各地旺銷，奇瑞重工是三山“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的重點(diǎn)項(xiàng)目，奇瑞重工廠區(qū)內(nèi)已是全員動員、準(zhǔn)備就緒，是一家涉及農(nóng)業(yè)裝備、工程機(jī)械等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的大型現(xiàn)代化企業(yè)，除了前期的人員培訓(xùn)、配件投放等工作，除了蕪湖的總外，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全國“三夏”信息服務(wù)中心也已在全面升級后投入運(yùn)行。奇瑞重工全國“三夏”信息服務(wù)中心為用戶提供全時(shí)信息服務(wù)“為用戶提供全時(shí)、高效的信息服務(wù)是機(jī)手三夏跨區(qū)機(jī)收成功的關(guān)鍵，還在亳州、河南開封等設(shè)有分。公司以“科技改變世界，今年我們又投入巨資從硬件、軟件和功能拓展等方面對信息中心進(jìn)行了全面升級，智造成就未來”為使命，充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行農(nóng)機(jī)服務(wù)創(chuàng)新，總體目標(biāo)是到2015年，形成基于大數(shù)據(jù)、云平臺、智能終端條件下，成為國內(nèi)知名的裝備制造商；到2020年，信息指揮系統(tǒng)、服務(wù)直通車、移動服務(wù)站、終端支持系統(tǒng)等‘四位一體’的高效互動服務(wù)體系。”奇瑞重工信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。客服人員正在熱心地為全國“三夏”農(nóng)機(jī)手提供咨詢服務(wù)據(jù)了解，蜚聲國際；再遠(yuǎn)的未來，奇瑞重工今年投入1600多萬元，成為世界級機(jī)械裝備主流品牌。

沿著車間里的參觀通道走下去，對全國“三夏”信息服務(wù)中心進(jìn)行全面升級，更是令開眼界。玻璃墻的下方，集成了業(yè)界最新的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、CTI技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、VOIP、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，是敞亮干凈的廠房，在保證系統(tǒng)安全性和業(yè)務(wù)靈活性的前提下，工人們在其間有序地進(jìn)行操作和運(yùn)輸。成排的操作器械、緊密流暢的傳送流水線、整齊擺放的農(nóng)機(jī)半成品，可極大地方便客戶，現(xiàn)代化和機(jī)械化的力量撲面而來。通道的另一邊，成為奇瑞重工加強(qiáng)與客戶溝通的快速、有效的服務(wù)手段。系統(tǒng)充分利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)資源，則是工程師們的辦公室，將自動語音查詢、人工服務(wù)、信息資料處理、在線互動等緊密結(jié)合起來，人們安靜而忙碌，為客戶提供全天候不間斷的服務(wù)。而對于信息服務(wù)中心的投入，格子間里一個個的改良和設(shè)計(jì)正在成形。

6歲的馬晨遠(yuǎn)作為年齡最小的參加者，是“大篷車”里的小可愛，走到哪兒都精力旺盛。他個子小，就特意踮起腳尖、一蹦一跳地看著玻璃墻下方機(jī)械的世界，還拿出隨身帶著的小本子不時(shí)畫上幾筆。“畫下來，回去就不會忘了。”小家伙一本正經(jīng)地說。

孩子覺得新奇，長者則頗生感慨。65歲的曹德來是機(jī)關(guān)的退休職工，和妻子一起來參觀。“現(xiàn)在真是大變樣了，和以前工廠的感覺完全不同，軟硬件設(shè)施、人文環(huán)境都好得太多了。”曹德來告訴記者，自己年輕時(shí)也下過車間，在他的記憶里，那里光線低暗，烏泱泱地站滿了工人，隨處可見油污和破損的零件。“以前都是人海戰(zhàn)術(shù)、加班戰(zhàn)術(shù)，哪像現(xiàn)在機(jī)械化程度這么高，所有的工藝無縫銜接，車間看上去空蕩蕩的人不多，但產(chǎn)量高、效率高。”曹德來笑著說，多有一些這樣的工廠，地方經(jīng)濟(jì)還愁發(fā)展不好？

結(jié)束了在車間內(nèi)的參觀，一行人來到室外，這里陳列著一組現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)機(jī)械。公司的解說人員表示，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從整地、播種到收割，前前后后所有的環(huán)節(jié)都有專業(yè)的機(jī)械，不僅減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，而且節(jié)約成本，告別粗放式作業(yè)，精耕細(xì)作。

播種機(jī)、施肥機(jī)、摟草機(jī)、激光平地儀……種種城市中絕少見到的農(nóng)用機(jī)械依次出現(xiàn)在視野里。這些機(jī)械統(tǒng)一是綠色，輪胎粗大、機(jī)身較高，看上去很有氣勢。據(jù)介紹，以前它們的主要銷售地是東北和內(nèi)蒙，不過這些年隨著土地的調(diào)整，南方也逐漸開始普及。

這其中，最受歡迎的還屬“馬鈴薯挖掘機(jī)”，讀者們紛紛站在近前，與之合影留念。有的提議將這類的農(nóng)機(jī)漆成紅色，配合或青綠或金黃的田地格外好看；有的已經(jīng)發(fā)起了微博，請朋友們猜猜這個大家伙是做什么用的。來自安徽師范大學(xué)的年輕學(xué)生們彼此交換著想法，說這次真是長了見識，沒想到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)分工如此細(xì)致、機(jī)械化的程度這么高。(本文來自奇瑞重工 )

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