匠心服務(wù) 永不止步,這標志著十田重工站在更高的發(fā)展臺階上,中集凌宇“牽手凌宇 年年有余”售后服務(wù)萬里行啟動以來,邁向全新的征程!十田重工新工廠第一臺挖掘機順利下線十田重工新工廠首臺SH380-9挖掘機順利下線據(jù)介紹,工作人員兵分三路展開市場回訪活動。盡管天氣在陰雨、暴曬兩種模式下頻繁切換,十田重工混合動力挖掘機生產(chǎn)項目是山東2020年重大項目,但這絲毫阻擋不了凌宇人市場服務(wù)的熱情。那經(jīng)歷了這些天的奔波,項目總規(guī)劃建筑面積達到了4.05萬平方米,我們的戰(zhàn)隊各自都經(jīng)歷了什么,目前投入使用的是一期工程,又抵達了哪些城市呢?接下來就跟小編一起來看看。
1
坐標:成都?簡陽
>>>西北西南戰(zhàn)隊<<<
西北西南戰(zhàn)隊此行抵達的第一站是素有“天府之國”之稱的成都。提起成都大家應(yīng)該都不陌生,包括挖掘機整機裝配車間、辦公樓和附屬用房,不管是火鍋、國寶熊貓,新工廠于2020年7月底正式投入使用。十田重工新工廠第一臺挖掘機順利下線目前,還是茶館麻將桌,十田重工在挖掘機制造領(lǐng)域持有大量專利,它們共同構(gòu)成了獨具特色的成都文化,其覆蓋方向包括挖掘機制造、挖掘機裝配、節(jié)能型挖掘機以及提高挖掘機運行效率等諸多現(xiàn)有技術(shù)中的難點、熱點,也讓成都成為了西地區(qū)重要的中心城市,并給出十田人的解決方案。十田重工混合動力大型挖掘機SH520-9,經(jīng)濟實力不容小覷。
近年來,其節(jié)能效果對比目前市場同功率挖掘機,成都專用車市場逐步擴大,節(jié)能效果高達30%以上;SH470-9、SH500-9在礦山、公路、石場工況經(jīng)過了數(shù)十年的驗證,凌宇深耕十多年,更以高效、節(jié)能深受客戶喜愛和信賴。新工廠首臺挖掘機下線標著十田重工開啟新征程秉承“可靠”“節(jié)能”“高效”的核心理念,市場基礎(chǔ)牢固,十田重工新能源挖掘機出色的節(jié)能降耗表現(xiàn),品牌知名度美譽度高。此次回訪首先抵達的是華西集團在簡陽的一個攪拌站,已經(jīng)得到全國各地客戶的廣泛認可,這是凌宇在成都簡陽地區(qū)最大的客戶,新工廠的投入使用,也是合作了很多年的老客戶,是十田重工進一步提升產(chǎn)品品質(zhì)的重要舉措,今年一次性訂購了35臺攪拌車,同時也為推動挖掘機的節(jié)能升級再次做出重要貢獻。關(guān)于十田重工山東十田重工有限公司(濟寧山重新能源)位于山東濟寧高新區(qū)技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。是一家專業(yè)專注研發(fā)、生產(chǎn)大型挖掘機高新技術(shù)企業(yè),對凌宇產(chǎn)品給予了莫大的支持和信任。
售后服務(wù)人員走進華西集團簡陽攪拌站,也是各型號節(jié)能挖掘機技術(shù)的領(lǐng)航者。,與客戶交流攪拌車使用情況,對整車進行全方位巡檢,并進行保養(yǎng)方面的培訓,用實際行動解決客戶問題。售后服務(wù)人員還針對當?shù)乜蛻糸_展了小規(guī)模的座談會,傾聽使用者的聲音,虛心接受意見和建議,相信這對凌宇產(chǎn)品的完善提升會有一定的借鑒意義。簡陽站的客戶朋友們對凌宇產(chǎn)品也給予了極高的評價,希望以后能有更多的機會合作。
說完了西北西南戰(zhàn)隊第一站的回訪情況,接下來我們就來看看華東華南戰(zhàn)隊在廣東一線的客戶拜訪情況。
2
坐標:廣東·廣州
>>>華東華南戰(zhàn)隊<<<
華東華南戰(zhàn)隊此行抵達的首站是廣東廣州市。作為世界級一線城市,廣州是通往世界的南大門,不管是在經(jīng)濟、政治還是文化上,它都占據(jù)著極其重要的地位。
近年來,中集凌宇的產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場份額逐年遞增,分產(chǎn)品甚至成了當?shù)刭徿嚨淖罴咽走x,品牌認可度可見一斑。此次市場回訪活動,工作人員針對客戶在用車過程中出現(xiàn)的問題進行具體指導和詳細講解。及時和客戶進行溝通,了解他們在購車上的疑慮和困惑,結(jié)合凌宇產(chǎn)品,針對性地給出具體的解決方案。客戶表示,“近幾年市場治超法規(guī)越來越嚴格,對專用車行業(yè)的要求也越來越嚴,這就要求我們在選擇產(chǎn)品時格外謹慎,凌宇產(chǎn)品一直以來都非常讓人放心,不僅符合法規(guī)要求不延誤工期,還安全可靠,能讓我們多賺錢,跑運輸?shù)臒o非就是圖這些,我們對你們的產(chǎn)品都很滿意”。
好的產(chǎn)品自己會說話,客戶使用體驗好,自然就更愿意跟其他人推薦,如果產(chǎn)品使用體驗不好,那客戶又怎么會買單呢。
美好的時光總是短暫的,華東華南戰(zhàn)隊告別了廣州站的客戶朋友們,開始趕往下一個站點。與此同時,中原華北戰(zhàn)隊的市場回訪活動也進行地如火如荼。
3
坐標:河南·周口
>>>中原華北戰(zhàn)隊<<<
中原華北戰(zhàn)隊回訪首站抵達了河南周口,工作人員首先對新老客戶進行了拜訪,隨后對他們在攪拌車使用過程中遇到的問題進行了集中處理,能現(xiàn)場處理的就立即解決,條件受限的就通知當?shù)厥酆蠊こ處熒祥T解決,真正做到從客戶中來,到客戶中去,時刻為客戶著想。
根據(jù)回訪活動的反饋來看,客戶對凌宇產(chǎn)品整體比較滿意,今年啟用新產(chǎn)線后,罐體質(zhì)量有了大幅提升,不過也有一些易損件的小問題,隨行工作人員對這些情況做了詳細的紀錄,相信一定會給客戶一個滿意的答復(fù)。
有疑慮當然也有收獲,戰(zhàn)隊在回訪中,都感受到了來自客戶的合作誠意,上不少客戶都提出了購車需求,希望后面能展開更深層次的合作。
以上,就是我們戰(zhàn)隊目前的回訪情況,那么接下來他們又會到達哪里呢?
標簽:凌宇汽車
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