鋪質量展示徐工挖機服務行丨江南水鄉(xiāng)里的“守護者”滿埋螺

“上有天堂，下有蘇杭”，一說到蘇州，纏綿的江南煙雨和身姿曼妙的女子便浮現(xiàn)于腦海。碧螺春、檀香扇、如畫的山水小鎮(zhèn)……為了守護這份江南之美，在蘇州城里，有這么一群人，他們勤勞、堅毅，用心、誠信，始終堅守自己的承諾。

上午8點，徐工挖機蘇州區(qū)域服務團隊整裝完畢，驅車趕往蘇州茂發(fā)工程機械租賃有限公司，這家公司的老板江雷可是徐工挖機的鐵桿迷，不到1年的時間里購買了4臺徐工挖掘機。

在江雷的指引下，服務人員來到施工現(xiàn)場：工地上泥濘不堪，建筑材料堆積如山，一臺徐工XE200DA挖掘機深陷泥地，機體污漬斑駁。眼前雜亂的場景讓人很難與唯美的蘇州聯(lián)系在一起，而這卻也是蘇州快速發(fā)展的必經(jīng)過程。徐工挖機服務團隊沒有猶豫，拿起裝備走進泥地，開始了接下來的服務工作。

幾小時的檢修、清潔和保養(yǎng)，他們一絲不茍，這讓一旁的江雷感慨萬千：“我從去年開始連續(xù)購買了4臺徐工挖掘機，徐工設備不僅油而且效率還特別高。更讓我驚喜的是徐工的服務，平時來幫我保養(yǎng)機器很及時周到，這次服務行的活動，對我們這些客戶來說很實在，總之，我對徐工很滿意，以后也一定會推薦身邊的朋友，一起使用徐工挖掘機！”

告別客戶江雷，服務團隊又馬不停蹄地趕往昆山，剛剛接觸挖掘機行業(yè)的管偉正等待著他們的到來。

不到30歲的管偉性格有些靦腆，面對免費上門做保養(yǎng)的徐工挖機服務團隊，他有些不好意思，因為在他的印象中，所有廠家維修、保養(yǎng)設備都是要收費的，而且價格不菲。

正午時分，工人們剛剛休息，服務人員頭頂烈日為挖掘機進行全面細致的保養(yǎng)維護，高溫下，他們后背被汗水浸透的痕跡漸漸擴散開來，仿佛湖面蕩起的漣漪。

“我手上這臺徐工21噸級挖機用一年了，徐工挖機服務人員保養(yǎng)車輛從不耽誤我的正常施工。有一次設備的易損件出了點小毛病，他們很快就趕來了，響應速度非常及時，讓我用的放心！”管偉激動地說到。

蘇州、昆山、上海三地相連，徐工挖機服務團隊由昆山駛出，直奔上海近郊。上海客戶湯隆昌是鹽城濱海人，不久前，他帶著剛入手的徐工15噸級挖機來到上海施工，從未體驗過免費保養(yǎng)服務的湯隆昌很期待徐工挖機的服務行活動。

當然，服務人員沒有辜負這份期待。攀上裝、下底盤，不放過任何一個細節(jié)，看著他們滿臉的汗水和污漬遍布的衣衫，湯隆昌十分動容：“我這臺150挖掘機用一年了，沒出過任何問題。徐工挖機售后服務做得非常到位，這次服務行活動他們做的很用心，給我們這些客戶帶來了真真切切的實惠，我很滿意！”

從蘇州、昆山再到上海，客戶無不對徐工挖機的服務給出了極高評價。在這江南水鄉(xiāng)里，徐工挖機這群“守護者”定會贏得更多工程機械人的信賴與支持。(本文來自XCMG徐工挖機)

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