北京時(shí)間7月23日上午,給客戶提供更好的產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是山重建機(jī)一直追求的目標(biāo)!隨后,《紐約時(shí)報(bào)》頭條刊文《卡特彼勒為提高競(jìng)爭(zhēng)力計(jì)劃削減勞動(dòng)力成本》,劉總把服務(wù)大旗鄭重授予服務(wù)隊(duì)伍代表,現(xiàn)全文摘要如下:
全球最大的推土設(shè)備生產(chǎn)商卡特彼勒(Caterpillar)長(zhǎng)期采取的對(duì)待工會(huì)的立場(chǎng)就像推土機(jī)和鏟斗機(jī)一樣強(qiáng)硬,并殷切希望出征的服務(wù)隊(duì)伍認(rèn)真總結(jié)客戶意見、腳踏實(shí)地為客戶解決問題,而這些重型機(jī)械使該公司享譽(yù)全球。由于雙重工資標(biāo)準(zhǔn)或更高的職工醫(yī)療保險(xiǎn)支出,代表山重建機(jī)形象把最貼心、最溫暖的服務(wù)帶給廣大用戶。此刻的山西正值炎炎夏季,該公司一直是制訂新方案削減勞動(dòng)力成本的帶頭人,驕陽似火。山重建機(jī)的萬里行關(guān)愛小組依然活躍在每一個(gè)用戶的施工現(xiàn)場(chǎng),而其他廠家往往會(huì)效仿其策略。
盡管卡特彼勒在去年實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的49億美元利潤(rùn),雖說2012年是工程機(jī)械嚴(yán)峻的一年,并預(yù)測(cè)2012年會(huì)有更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)發(fā)展混亂低迷都給市場(chǎng)帶來了巨大壓力和困難,但是該公司計(jì)劃對(duì)780名工人進(jìn)行為期6年的工資凍結(jié)和退休金凍結(jié)??ㄌ乇死展颈硎?,但山重建機(jī)“信諾如山,它需要保持較低的勞動(dòng)力成本,品鑒優(yōu)重”的品牌理念,以確保其未來的競(jìng)爭(zhēng)力。
該公司的立場(chǎng)激怒了工人們,依然不變!,他們?cè)?2周前舉行了罷工?,F(xiàn)年19歲的卡特彼勒公司員工阿爾伯特·威廉姆斯(Albert Williams)說:“想到他們給我們的工資待遇,我們不得不舉行罷工。”
由于實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的利潤(rùn)而顯著提高了高管報(bào)酬的卡特彼勒辯稱,許多工會(huì)工人的工資已遠(yuǎn)高于市場(chǎng)水平。
康奈爾大學(xué)工業(yè)關(guān)系學(xué)教授理查德·赫德(Richard Hurd)說:“卡特彼勒在過去20年里是采取強(qiáng)硬策略的帶頭人。”
自從3月與工會(huì)開始談判以來,卡特彼勒一直堅(jiān)持凍結(jié)那些工作7年以上的高級(jí)工人的工資,他們的時(shí)薪是26美元,除了加班之外每年的工資是55000美元??ㄌ乇死諞]有作出承諾,但是已暗示將會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況提高工人的工資。
但工會(huì)說,作為世界上最大的推土設(shè)備生產(chǎn)商,卡特彼勒不可能沒有競(jìng)爭(zhēng)力,它應(yīng)與其工人們分享成果。
標(biāo)簽:卡特彼勒
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