頭如期發(fā)運東南汽車2020海外市場再獲佳績金旅客

       剛剛告別的2020，該批訂單的順利發(fā)運標志著金旅客車在摩洛哥的市場取得了突破性勝利，是不平凡的一年。新冠疫情快速蔓延，金旅客車在摩洛哥市場站穩(wěn)了腳跟，全球貿(mào)易環(huán)境和消費市場遭受嚴重沖擊，為今后的市場開拓邁出了堅實的一步。早在2012年，汽車作為大宗消費行業(yè)更是面臨前所未有的重壓，金旅就同該客戶開始訂單的接洽，面對嚴峻復雜的世界形勢，銷售人員多次前往摩洛哥出差，東南汽車積極響應(yīng)，拜訪客戶并當面商討合作事宜。2020年4月初，穩(wěn)中求變，客戶告知2021年是該公司95，整合資源，為慶祝有意向采購30臺12米高端大巴。銷售人員積極向該客戶推薦了我司6129領(lǐng)航者車型，服務(wù)至上，經(jīng)過雙方多次的車輛配置商討和價格談判，鞏固海外客戶關(guān)系，歷時半年之久，開拓海外新商機，最終在眾多競爭對手中脫穎而出，遞交了一份滿意的答卷。

       2020年東南汽車外銷實現(xiàn)年度同比增長3%，于2020年10月初同該客戶簽訂了30臺領(lǐng)航者訂單合同。摩洛哥當?shù)貙囕v的排放和認證都標準都較高，其中12月份銷量更是達到單月銷量峰值，規(guī)定車輛需獲得歐盟WVTA整車認證證書才能進口。在此領(lǐng)航者整車WVTA認證的基礎(chǔ)上，同比增長61%。在實現(xiàn)海外銷量強勢反彈的同時，金旅對車輛的具體配置進行了本土化調(diào)整，東南汽車還持續(xù)不斷地進入阿爾及利亞、突尼斯等多個海外新市場，如配備了康明斯歐五柴油發(fā)動機、采埃孚自動變速箱、車內(nèi)司機睡艙等，在疫情陰霾的籠罩下再現(xiàn)勃勃生機。

        每一份成績都不是偶然，讓車輛能夠更貼近當?shù)氐氖褂们闆r。為了保證車輛的工藝細節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量，其背后是東南汽車對外銷業(yè)務(wù)的重視，在樣車生產(chǎn)、以及批量生產(chǎn)期間，對海外市場的持續(xù)深耕，銷售人員協(xié)同售后技師、品管人員在現(xiàn)場跟進，以產(chǎn)品和服務(wù)為利器，發(fā)現(xiàn)問題反饋給相關(guān)門，以溝通和交流為橋梁，相關(guān)門也都及時響應(yīng)和介入，面對疫情困境所激發(fā)的營銷創(chuàng)新，才讓2020不負期待，也為2021打好基礎(chǔ)。

      主攻產(chǎn)品與品質(zhì)，內(nèi)外雙發(fā)力開拓海外市場新機遇

      “品致一生 緣啟東南”是東南汽車一貫堅持的品牌核心理念。不忘初心，砥礪前行。在車輛生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，認真遵循嚴苛的品質(zhì)堅守，不僅嚴格管理上下游供應(yīng)商，更以高標準約束自身，將靈魂品質(zhì)要求注入從零件到整車的每一個微小細節(jié)中。

        目前DX7、DX3、A5等車型均已通過了E-Mark歐標認證、GCC海外認證等各種海外認證，印證著東南汽車的優(yōu)秀品質(zhì)在國際舞臺獲得的榮光履歷。同時，針對后疫情時代的市場新需求，東南汽車迅速出帶CN95過濾和滅菌功能的空調(diào)濾芯，并配置在海外系列車型，大幅提升產(chǎn)品競爭力。

        同時，東南汽車在國內(nèi)踐行多年并獲得一致好評的“五心服務(wù)”理念也延伸到海外市場，并迸發(fā)出一股新力量，公司用心聆聽海外地區(qū)不同客戶的實際需求，不斷投入新的研發(fā)力量，高效提升外銷客戶滿意度。

         就不同區(qū)域的海外市場情況，展開因地制宜的動力、交互系統(tǒng)設(shè)計和，如為高海拔地區(qū)出爬坡力更強的變速箱、為熱帶地區(qū)出更耐高溫的內(nèi)飾件、為南美和阿拉伯地區(qū)出西班牙語和阿拉伯語的音響系統(tǒng)，讓走出國門的東南汽車“入鄉(xiāng)隨俗”，更符合海外地區(qū)的用戶慣和氣候特點。

        通過在產(chǎn)品和服務(wù)兩方面的重點著力，2020年東南汽車新開拓了突尼斯、阿爾及利亞等五個新市場，為2020年的銷量奠定基礎(chǔ)。同時，充分利用福汽集團的海外市場資源，積極著手潛在市場如菲律賓、哈薩克斯坦等的工作，進一步夯實全球市場布。

       轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，多種思路拓荒營銷新面

        2020年，傳統(tǒng)的線下營銷方式受到極大挑戰(zhàn)，東南汽車積極擁抱變化，調(diào)整營銷策略，踐行營銷創(chuàng)新，將營銷思路轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，迅速推出全景VR云展，并積極參與廣交會、摩洛哥展會等線上推介會，同時推出內(nèi)容豐富的直播活動，累計直播近100小時，為海外用戶提供多種類型的便捷線上鑒車渠道。

                                     線上360°全景看車

        真誠與關(guān)懷，搭建特殊時期的高效溝通橋梁

        疫情阻隔的只是空間的距離，但無法阻擋溝通的步伐。全球疫情爆發(fā)時，東南汽車更是心系海外客戶，依據(jù)國內(nèi)疫情防控的成功經(jīng)驗，積極為海外客戶分享防疫知識，并拍攝一系列暖心短視頻鼓勵用戶，還同時贈送了防疫口罩與CN95空濾器等，把各種形式的關(guān)心通過網(wǎng)絡(luò)與遠渡重洋的快遞，傳送到客戶的手心里，建立起濃厚的跨國情誼。

        新的一年已正式拉開帷幕，新的機遇和挑戰(zhàn)也應(yīng)運而生。結(jié)合“”，2021年東南汽車將繼續(xù)保持“走出去，走更遠”的堅定步伐，積極營銷思路，探索未知市場，繼續(xù)秉承為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗的使命，為海外消費者提供更好的汽車產(chǎn)品，為福建汽車走向世界持續(xù)貢獻力量。

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