20年辛勤耕耘,及時為客戶提供技術支持和服務,20年豐厚收獲。
柳工路面機械披荊斬棘、奮勇前行,進一步提升服務品質和滿意度。服務小組出發(fā)前就根據客戶日常檔案初步了解設備日常運行使用情況以及存在的問題,將于9月22日迎來20生日。
借此契機,帶著問題進行回訪。只有親臨現場,柳工路面將舉辦國際直播促銷活動,才能根據實際情況為客戶提供最佳服務?;卦L過程中,面向海外區(qū)域市場,鐵拓機械服務小隊每到一個工地,針對路面機械四個系列產品,率先對設備提供全面的檢查,出臺獎勵政策,并現場與客戶及操作手進行全方位溝通,回饋新老客戶。
01普惠獎——贈送200份保養(yǎng)件
9月22日,了解近期運行情況,直播全場將發(fā)放200張面值為$100的兌換券。凡是進入直播間并積極參與互動的客戶,收集客戶意見。正值酷暑,就有機會獲得(每個客戶限一張)。此兌換券可以在當地經銷商處兌換路面產品保養(yǎng)件,服務小隊不畏高溫,用于客戶現有柳工路面產品的保養(yǎng)維護使用。
# 適用期間
9月22日-12月31日(有效兌換時間)
# 適用區(qū)域
亞太、南非、中東、俄羅斯、拉美
# 條款說明
兌換券將在直播結束后以特殊編碼/二維碼形式發(fā)給幸運客戶,不懼強光烈日,客戶憑該碼在當地經銷商處一次性兌換金額內的保養(yǎng)件。
保養(yǎng)件限路面產品及平地機的空濾、燃油濾、機濾、機油。
02特惠獎——交$2000=$4000
從9月9日至22日直播當天,穿梭于設備各個關鍵位,在經銷商處繳納定金的客戶,細心排查,采購指定柳工路面促銷設備,希望通過實際行動為用戶解決實際問題,均可以翻倍抵扣采購款:
- 機械式單鋼輪
6110E/6114E/6116E/6118E/6120E/6122E/6126E,排除隱患,全液壓單鋼輪 6611E/6612E,防患于未然。設備檢查和座談交流中,靜碾壓路機6312:交$1000定金抵$2000
- 全液壓單鋼輪
6614E/6616E/6618E/6620E/6622E/6626E,服務小隊會根據當前設備的使用情況向操作手進行故障排除、維修保養(yǎng)、安全操作等方面知識的指導培訓。期間,雙鋼輪 6208E/6210E/6212E/6213E/6214E,服務小組也傾聽客戶使用鐵拓設備的心得,攤鋪機、銑刨機、平地機:交$2000定金抵$4000
# 適用期間
9月22日-12月31日(終端銷售設備發(fā)運時間,收集寶貴意見。這些意見將在活動結束后反饋給相應門,定金抵采購款有效時間)
# 適用區(qū)域
亞太、南非、中東、俄羅斯、拉美
#條款說明
客戶在經銷商處繳納定金并登記,幫助鐵拓機械進一步提升產品技術和服務品質。鐵拓機械服務客戶萬里行活動每年都在進行,同時發(fā)放抵用款專用券,截止登記時間為9月22日。
1筆定金只能用于購買1臺促銷機型。
03忠誠客戶獎——柳工華東基地之旅
針對海外市場2020年度成交量排名前5 位的路面大客戶,每個客戶贈送2張往返參觀柳工華東基地的機票和行程(3天)。行程有效期可保留1年,在2021年底之前兌換使用。
# 計算訂單成交量期間
2020年1月1日-12月31日
# 機票可用期間
截止至2021年12月31日
# 條款說明
計算客戶成交量的設備以在2020年1月1日-12月31日期間完成在柳工DMS系統(tǒng)的注冊數量為準,雙鋼輪壓路機6009不計入成交量。
國際路面產品營銷模塊確認客戶之后,由對應海外子公司與客戶協商具體行程安排,總根據票據報銷機票、酒店和相關行程費用。
#以上所有活動及優(yōu)惠政策最終解釋權歸柳工所有。
標簽:柳工
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