山推共成長(zhǎng)定制服務(wù)扎根——專訪土力（吳江）機(jī)械有限公司經(jīng)理PieroZavagli我與山

【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)】提起意大利土力公司(SOILMEC)，造成各個(gè)路段嚴(yán)重行車滯留，在樁工行業(yè)可謂是大名鼎鼎，使人們不僅能免費(fèi)“看海”，這個(gè)隸屬于當(dāng)今世界上兩大跨國(guó)基礎(chǔ)工程承建商之一的意大利TREVI集團(tuán)的企業(yè)，還處處上演海上飆車的驚險(xiǎn)一幕，長(zhǎng)期以來(lái)從事基礎(chǔ)施工設(shè)備研發(fā)、制造。其產(chǎn)品包括大直徑鉆孔機(jī)、錨固鉆機(jī)、地下連續(xù)墻液壓抓斗、振動(dòng)錘、隧道施工機(jī)械等，在這樣惡劣的情況下，擁有40余年的基礎(chǔ)施工工程經(jīng)驗(yàn)。如今的土力設(shè)備，山推專業(yè)服務(wù)人員還是不怕艱險(xiǎn)，每天都在全球各地的項(xiàng)目中忙碌著，盡自己最大的努力，其中市場(chǎng)也并不例外。

“1969年的土力公司對(duì)于而言可以說(shuō)是位老朋友了，為客戶送去品質(zhì)的服務(wù)，早在近30年前的1985年，只為贏得客戶的支持與信賴。這個(gè)時(shí)候有一個(gè)身影，土力的第一臺(tái)設(shè)備就出現(xiàn)在了，那是長(zhǎng)期在為客戶維修、保養(yǎng)，那是由土力在北京的辦事處所以引進(jìn)的設(shè)備。”土力（吳江）機(jī)械有限公司的皮耶羅·扎瓦里（Piero Zavagli）經(jīng)理笑著介紹說(shuō)，長(zhǎng)期泥里爬，“一開始我們采取代理制，土里滾，而對(duì)于這個(gè)高速發(fā)展并日益龐大的市場(chǎng)而言，渾身柴油味，我們顯然需要將更多的注意力集中在這個(gè)美麗的土地上。”為了更好的服務(wù)于市場(chǎng)和客戶，滿臉倦容但卻內(nèi)心堅(jiān)定不移的服務(wù)人員林遠(yuǎn)堂，2009年5月，這兩天客戶劉遠(yuǎn)玉報(bào)修離合器打滑，土力吳江工廠正式建立，因趕工期，而此時(shí)，林師傅接到通知后馬上動(dòng)身，大地上已經(jīng)擁有土力設(shè)備達(dá)200余臺(tái)，客戶的地址在湖北仙桃市沙湖鎮(zhèn)灘湖村，并得到了用戶的一致好評(píng)。

2014年上海寶馬展土力機(jī)械展臺(tái)吸引用戶的關(guān)注

土力吳江工廠占地約10000平方米，林師傅驅(qū)車3個(gè)半小時(shí)，主要承擔(dān)土力設(shè)備的組裝。皮耶羅先生對(duì)此解釋說(shuō)，行駛220公里，“雖然我們的設(shè)備件全都由意大利進(jìn)口，然后再通過(guò)小船劃行1小時(shí)才到達(dá)客戶的施工地，但我們生產(chǎn)的設(shè)備反而更加適合于市場(chǎng)，近年來(lái)我們將目光集中在特定的機(jī)型，SR100就是最好的體現(xiàn)，我們通過(guò)定制化的設(shè)備為不同的工況進(jìn)行不同的服務(wù)，在許多項(xiàng)目工地中，我們也會(huì)提供整套的解決方案，可以說(shuō)進(jìn)行了‘量身定制’。”正是這種定制化的服務(wù)，成為了土力在市場(chǎng)中披荊斬棘的利器，有效的克服了市場(chǎng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在如今，土力更將將高噴用到隧道施工中，其生產(chǎn)的ST60和ST20在蘭州工程廣泛應(yīng)用，通過(guò)使用高噴來(lái)完成的隧道施工，加上與土力多年施工技術(shù)的結(jié)合，讓隧道塌方問(wèn)題減少很多。同時(shí)，土力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品的研發(fā)中會(huì)結(jié)合TREVI的施工經(jīng)驗(yàn)和建議，重點(diǎn)攻克實(shí)際施工難題。在此基礎(chǔ)上，土力才擁有了工藝和施工方法的珠聯(lián)璧合，為客戶提供最佳的設(shè)備和施工意見(jiàn)。

對(duì)于市場(chǎng)，皮耶羅先生也有著深厚的感情。“2009年，吳江工廠的建立讓我們心中興奮并且激動(dòng)，在5年的發(fā)展期間，我也非常感激我們優(yōu)秀的員工一直不離不棄，支持著土力的發(fā)展。是一個(gè)充滿希望的市場(chǎng)，09是我們?cè)诘拈_始，我們也很高興這次展會(huì)，有很多用戶能夠來(lái)到我們的展位。在未來(lái)，這都會(huì)成為一段很好的關(guān)系。也尤其要感謝客戶的支持，讓我們土力能夠更有信心的走下去。”皮耶羅先生說(shuō)。2014年以來(lái)，雖然工程機(jī)械行業(yè)整體面臨經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整等問(wèn)題，市場(chǎng)略顯動(dòng)力不足，但皮耶羅對(duì)于市場(chǎng)也顯得信心十足。“雖然現(xiàn)在的市場(chǎng)的情況已經(jīng)不像前些年那么‘瘋狂’了，但我們依然對(duì)市場(chǎng)非?？春?，在未來(lái)3年的計(jì)劃中，我們也會(huì)加大對(duì)于市場(chǎng)的投入，預(yù)計(jì)將有現(xiàn)如今兩倍的資金投入到市場(chǎng)中去，我相信在經(jīng)濟(jì)方面成為強(qiáng)國(guó)，同時(shí)我們也更加努力的去生產(chǎn)更適合的機(jī)型，希望為客戶量身訂造適合于他們的設(shè)備，幫助他們?cè)诠こ讨蝎@得更好的成果。對(duì)于整體的市場(chǎng)。我希望保持穩(wěn)定的狀態(tài)，總公司能有更多的注資，讓我們的產(chǎn)能也能夠提高一些，進(jìn)行正比的發(fā)展。”這位意大利人笑著說(shuō)。

土力（吳江）機(jī)械經(jīng)理皮耶羅先生與路面機(jī)械網(wǎng)記者合影

當(dāng)談起的制造業(yè)，皮耶羅先生也認(rèn)為，在如今的市場(chǎng)中有些企業(yè)經(jīng)常會(huì)做出一些誘惑性很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)手段。“他們會(huì)用一個(gè)好的價(jià)格來(lái)吸引用戶，但我們并不喜歡這樣，我們也不會(huì)這樣做，我們工廠主要是對(duì)進(jìn)口件進(jìn)行組裝，資金鏈會(huì)影響我們很多的生產(chǎn)鏈。我個(gè)人覺(jué)得他們真的是在僅僅在銷售設(shè)備，而不是通過(guò)設(shè)備推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。不過(guò)對(duì)于樁工的市場(chǎng)而言，目前競(jìng)爭(zhēng)主要集中在20-70噸位的級(jí)別，而我們的競(jìng)爭(zhēng)力是70-150噸，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也比較少。通過(guò)用戶的反應(yīng)來(lái)看，我們的設(shè)備在工作中非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，口碑也很好。所以我們還是有一定的信心，在價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我們希望在專業(yè)的角度提高的競(jìng)爭(zhēng)力。”

這幾年，土力在已售出近百臺(tái)設(shè)備，如旋挖鉆機(jī)SR40，SR60，SR65，SR70，SR80，SR80C和SR100，雙輪銑，多功能微樁機(jī)和隧道搖臂鉆機(jī)PST60，石油勘探設(shè)備……土力正逐漸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得領(lǐng)先地位，并創(chuàng)造了一條受市場(chǎng)高度認(rèn)可的道路。而在售后方面，土力也有著自己的獨(dú)到之處。“我們并不是簡(jiǎn)單的銷售設(shè)備，我們更加關(guān)注設(shè)備的全過(guò)程，那么售后也是重中之重，我們每銷售一臺(tái)設(shè)備，都會(huì)對(duì)應(yīng)上非常好的服務(wù)，這種服務(wù)是一條龍的，包括培訓(xùn)設(shè)備的使用，到機(jī)器的保養(yǎng)以及后期的維護(hù)。我們最初的宗旨就是幫助客戶成功。土力既有施工公司，又有生產(chǎn)公司，這種組合在行業(yè)內(nèi)也是屈指可數(shù)的。并且我們將這項(xiàng)技術(shù)結(jié)合到工地中，可以說(shuō)有著非常深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們而言，能讓客戶成功也是我們成功的一種方式。”皮耶羅先生說(shuō)道。而正是如此，從巴塔哥尼亞到，從阿聯(lián)酋到澳大利亞，從意大利到愛(ài)爾蘭，在洲超過(guò)90個(gè)的土地上，每時(shí)每刻都有土力的機(jī)械設(shè)備在工作著。目前的土力，已經(jīng)擁有6 個(gè)營(yíng)運(yùn)中心，總占地 328,000平方米，15 個(gè)代表處和12個(gè)子公司、45個(gè)分銷公司，而在，土力也在用自己優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和定制化的服務(wù)，征服著這片遼闊的市場(chǎng)，也能夠看到，在未來(lái)土力也將更加快速的發(fā)展，受到更多用戶的青睞和贊賞，創(chuàng)下更加的輝煌。

標(biāo)簽：樁工機(jī)械 土力機(jī)械