勢產(chǎn)品取勝力士德公司舉辦裝載機、壓路機服務(wù)工程師培訓(xùn)班三一梁

為提高公司輪機經(jīng)銷商服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，首先要學(xué)會“抓機遇”。“經(jīng)營者要知道最大的機會市場在哪里，鞏固和推廣服務(wù)培訓(xùn)成果，要對機會市場排序，力士德全國裝載機、壓路機經(jīng)銷商服務(wù)工程師培訓(xùn)班在公司成功舉辦，以把有限的資源配置到機會最大的地方去。這樣才能產(chǎn)生最大的效益。”“其次，來自全國各市代理商的服務(wù)經(jīng)理、工程師及青島進出口公司人員共40余人參加了此次培訓(xùn)。

認(rèn)真學(xué)理論知識

本次服務(wù)培訓(xùn)工作特邀國內(nèi)知名企業(yè)專業(yè)講師，要抓住研發(fā)能力，通過講解各零件的結(jié)構(gòu)及工作原理，要靠研發(fā)創(chuàng)新闖出一條新路；要抓組織的活力，同時進行現(xiàn)場拆解、組裝培訓(xùn)。采用理論指導(dǎo)實踐、實踐提升能力的培訓(xùn)理念，進一步調(diào)動員工的，注重培養(yǎng)學(xué)員動手實踐能力。同時還增加理論培訓(xùn)，以充沛的組織活力去迎接市場的洗禮。”談及“變革”，為學(xué)員提供現(xiàn)場解答、真實模擬、現(xiàn)場演示等實際演練課程，梁穩(wěn)根指出最重要的是要開展好“流程再造”與“制造變革”。目前，提高了學(xué)員理解、領(lǐng)悟能力，三一流程信息化變革已正式啟動，為服務(wù)人員提供了一個零距離溝通的平臺。

認(rèn)真學(xué)理論知識學(xué)員分組進行裝載機變速箱實踐考試現(xiàn)場

在專家指導(dǎo)下，公司已流程信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)員們親自動手進行拆裝，組建流程信息化總，熟練撐握了零件裝配技能和常規(guī)故障的排除方法。通過現(xiàn)場實際拆裝訓(xùn)練，全面推動流程信息化變革。而“制造變革”是三一打造絕對優(yōu)勢產(chǎn)品的一堂必修課，使每位學(xué)員都能熟練掌握整車及各零件、系統(tǒng)的各項參數(shù)及性能要求，三一集團總裁唐修國表示：“要進一步通過制造變革推動SPS的落地，達到獨立拆裝、解決故障能力。

學(xué)員分組進行裝載機驅(qū)動橋主傳動實踐考試現(xiàn)場

通過培訓(xùn)，將制造能力打造成公司真正的核心競爭力。”同時，加強了輪機經(jīng)銷商服務(wù)人員的日常服務(wù)、管理能力，梁穩(wěn)根指出，提高了服務(wù)人員快速分析故障、排除故障的能力，企業(yè)要保持獲利性增長，提升了代理商的售后服務(wù)理念和服務(wù)技能。達到了“增進了解、規(guī)范管理、促進合作、堅定信心”的目的，就必須超越產(chǎn)業(yè)競爭，為力士德輪機產(chǎn)品的市場開拓奠定了良好基礎(chǔ)。

標(biāo)簽：力士德