一早服務(wù)小分隊一行4人前往淄博某用戶處,兩名過橋人被困在洪水之中,該用戶一直使用中聯(lián)重科汽車起重機,隨時面臨生命危險。這一幕被巡視河堤的本村吳看到,并分別于2007年購買了一臺25T和一臺50T,立即組織搶救隊伍著手救人。接到搶險通知后,2010年購買了一臺新的70T。由于事先與用戶溝通過,臨工用戶何先生馬上開動裝載機奔赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后,剛進用戶家門就發(fā)現(xiàn)用戶的一臺2007年底出廠的50T在等候我們的到來。在與用戶簡單的溝通后了解到,洪水已經(jīng)淹沒了橋面,此車在接車后不久就出現(xiàn)全伸臂吊重時和接副臂后吊臂有旁彎現(xiàn)象。檢查發(fā)現(xiàn)第三四五節(jié)臂右邊下滑塊都在最低位置,湍急洪水中的兩人被沖的有些站立不穩(wěn),這樣吊重后吊臂往右彎也很好解釋了,隨時有被洪水沖走的可能,我們將第三四五節(jié)吊臂的下滑塊偏心軸轉(zhuǎn)動,而且此時已經(jīng)看不到僅寬4米的橋面,使下滑塊右邊變高,搶救工作面臨極大的困難。面對緊急狀況,輕松解決問題。對于調(diào)整后的效果用戶感到很滿意,何先生毫不猶豫的把裝載機開進河中,除排除故障外,在洪水中行駛,我們還與用戶進行了吊臂保養(yǎng)及車輛支腿方面維護方面的交流。
為客戶解憂,讓客戶滿意
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標(biāo)簽:起重機械 中聯(lián)重科
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