工程師啟程三一：“合理化建議”活動深入開展徐工第

溝通是企業(yè)組織的生命線。“合理化建議”作為三一內(nèi)溝通中區(qū)別于各種指令、計劃的一種軟性溝通方式，徐工進(jìn)出口公司新進(jìn)員工劉冬平入職僅兩月時間，就像企業(yè)生命體中，通過公司系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn)和“一對一”導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)，貫穿全身各個位的血管一樣，產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識得到快速提升，為企業(yè)源源不斷輸送著各種“合理”的養(yǎng)分。對于三一而言，此次作為唯一一名陪同商務(wù)人員赴委內(nèi)瑞拉開展商務(wù)活動。，“合理化建議”的魅力在于，它不但能最大程度凝聚起每一名員工的點滴智慧，而且能把員工的主人翁精神煥發(fā)出來，最終形成企業(yè)賴以生存的強(qiáng)大動力。
　　A高層重視，處理公正
　　敢言、善言、積極建言風(fēng)氣逐步形成
　　2010年2月5日，長沙工業(yè)園忽然出現(xiàn)了一批“神秘來賓”，他們像一個個小衛(wèi)兵一樣駐守在各個辦公樓、廠房的通道中，統(tǒng)一的規(guī)格、鮮明的標(biāo)識，一下就引起了廣大員工的注意。它們就是董事長辦公室（以下簡稱董辦）設(shè)立的第一批27個董事長信箱。這一批信箱作為員工與管理層直接溝通的渠道，開始履行起自己“倡導(dǎo)敢言、善言、積極建言良好風(fēng)氣”的神圣使命。
　　實際上，董辦在2009年年初就發(fā)布了號召全員積極建言的通知，但是，“推動了一年，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期效果。”董辦運營長羅暢國說，當(dāng)時，合理化建議只在湖南地區(qū)施行，雖然積累了一些經(jīng)驗，但是并沒有形成很好的模式，讓員工接受。
　　作為新的合理化建議的載體，董事長信箱及電子郵箱由董辦專人管理，遵循嚴(yán)格的保密制度，對員工提出的投訴、意見或其他要求保密的信息，采取嚴(yán)格的保密措施。同時，董事長信箱不斷提高合理化建議的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，從2010年7月5日開始，更是對那些確實能夠完善公司制度，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本的建議，追加獎勵，建議的價值得到體現(xiàn)。
　　更為重要的是，高層的重視讓“董事長信箱”這一員工建言的新渠道深入人心。自從2月份設(shè)立董事長信箱以來，不論多忙，董事長梁穩(wěn)根都要批復(fù)重要建議，第二天，董辦就著手落實建議、調(diào)查投訴，并將結(jié)果在OA上公布。在2010年3月30日早會上，梁穩(wěn)根更是明確指示，合理化建議活動要在全集團(tuán)開展，要把各事業(yè)的二把手作為活動的負(fù)責(zé)人。
　　高層重視加上快速公正的處理，讓董事長信箱一下就抓住了員工的心，許多員工打消了顧慮，各種為企業(yè)出謀劃策的合理化建議如雨后春筍，破土而出。
　　截至今年10月初，全集團(tuán)通過董事長信箱累計提報3493項建議，采納1045項，推動實施417項，預(yù)計創(chuàng)造有形收益累計839.65萬元，其中已經(jīng)財務(wù)審核并驗收的收益達(dá)248.37萬元，集團(tuán)累積對合理化建議獎勵將近20萬、發(fā)放董事長信箱感謝信450封。而各事業(yè)通過門月度例會提出的15920條建議，更是帶來了有形或無形的巨大效益。目前，在三一，一種為企業(yè)大家庭貢獻(xiàn)智慧、積極建言的風(fēng)氣蔚然形成。
　　B深度推廣，形成制度
　　合理化建議已融入企業(yè)文化
　　合理化建議在三一實施已近兩年，兩年來，董辦相關(guān)門一邊推進(jìn)工作，一邊總結(jié)思考，如何摸索出一套行之有效、立足長遠(yuǎn)的合理化建議模式成為了董辦相關(guān)主導(dǎo)人員的心聲。
　　今年3月28日，在“2010年合理化建議表彰”上，“集團(tuán)合理化建議工作要形成月度例會的機(jī)制”被正式提出，這一機(jī)制的形成，無疑對合理化建議的深入推廣起到了推波助瀾的作用。
　　據(jù)了解，月度例會分為獎勵通報、優(yōu)秀建議推介、優(yōu)秀門經(jīng)驗分享分，固定在每月中下旬（15-25日之間）。月度例會至今共6次，三一集團(tuán)共有14個職能總、18個事業(yè)、子公司參加評比。截至目前，共有14113人次通過月度例會提出15920條建議，集團(tuán)職能總參與率提升近3倍、事業(yè)參與率提升近5倍，發(fā)放獎金達(dá)10萬余元。
　　“現(xiàn)在，集團(tuán)合理化建議月度例會已成為推動各門開展合理化建議工作、發(fā)表優(yōu)秀建議、分享合理化建議工作心得的重要會議，也是優(yōu)秀建議得以實施、推廣最迅捷的通道。”董辦運營李文韜告訴記者。
　　一個舉措沒有制度的保障就像一個人沒有骨架支撐一樣，時間久了，終將渙散。今年5月27日，《合理化建議管理制度》在三一正式發(fā)布、施行。制度明確了從提報建議開始，到初審、轉(zhuǎn)辦、復(fù)審、立項、執(zhí)行、驗收各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人及責(zé)任范圍，同時也明確了對建議人、執(zhí)行人的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
　　至此，從舉步維艱到深度推廣、形成制度，這一由董事長辦公室主導(dǎo)，全集團(tuán)各事業(yè)參與的合理化建議舉措終于“破繭成蝶”，作為一種良性的溝通方式，它已逐步融入到三一企業(yè)文化當(dāng)中，成為一個隱形的發(fā)動機(jī)，注定為三一輸入用之不竭的發(fā)展動力。（本文來自三一 劉慧）

標(biāo)簽：三一重工