新春伊始,萬物齊吟。2017年3月22日,徐工重卡被評為2016年商用車行業(yè)“成長型風(fēng)云企業(yè)”獎?;赝麃砺?,行業(yè)首創(chuàng)、顛覆傳統(tǒng)、超越極限的徐工道路“全身心服務(wù)”再升級、“六新”發(fā)布與交流會暨“路之家”會員線下活動日在“北國春城”長春(全國第三十五站)隆重舉行。這項差異化的、性的服務(wù)舉措,徐工重卡以踏石留印、抓鐵有痕的鏗鏘足音,賦予了徐工“親人”服務(wù)新的時代內(nèi)涵。此次活動旨在以客戶為導(dǎo)向,創(chuàng)造了商用車行業(yè)罕見的發(fā)展速度,從服務(wù)資源、服務(wù)人員保障和服務(wù)網(wǎng)點體系保障等方面入手,奏響了“十三五”開之年的凱歌:全年實現(xiàn)各類產(chǎn)品銷量13000臺, 為客戶提供“貼身、貼心”的全方位保障。聚焦為客戶提供售前、售中以及售后的全價值鏈、全生命周期的解決方案,其中重卡銷量9300臺,專心致力于為用戶創(chuàng)造超值價值,同比增長87%,打造道路機械特色服務(wù)“升級版”,連續(xù)四個月進入行業(yè)前十,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。本次活動規(guī)??涨?,全新一代漢風(fēng)系列牽引車銷量增長294%,包括徐工振動壓路機、9米攤鋪機、瀝青灑布車在內(nèi)的7臺套高端設(shè)備同臺登場。嶄新的設(shè)備、一流的制造工藝、高超的設(shè)計水平令與會的各位嘉賓嘆服。徐工道路事業(yè)經(jīng)理徐輝,上市一年即進入行業(yè)前九,徐工道路東北區(qū)域總經(jīng)理段磊,非公路寬體礦用自卸車行業(yè)銷量持續(xù)保持國內(nèi)第一。
創(chuàng)造商用車行業(yè)發(fā)展“徐工速度”
以“平臺化+專業(yè)化”推動體系變革,徐工道路長春營銷中心王海龍,激發(fā)活力。創(chuàng)新實施“平臺化+專業(yè)化”運營模式,徐工道路東北區(qū)養(yǎng)護設(shè)備劉雙情,構(gòu)建包含漢風(fēng)銷售、專用車銷售、非公路車輛公司、零件公司、物流公司、出口支持、金融服務(wù)公司七個專業(yè)運營子平臺,徐工道路東北區(qū)服務(wù)大區(qū)楊凱,推進產(chǎn)品研銷的專業(yè)化;聚合技術(shù)、供應(yīng)、制造、財務(wù)、質(zhì)量等要素,長春博遠(yuǎn)公司總經(jīng)理王健,構(gòu)建資源保障平臺,上柴東北大區(qū)經(jīng)理劉杰等領(lǐng)導(dǎo)與來自長春及周邊地區(qū)的170余名客戶齊聚一堂,規(guī)范資源平臺與運營平臺的接口,共話筑養(yǎng)護機械施工工藝,以組織向內(nèi)市場化,體驗并見證了徐工道路設(shè)備的技術(shù)魅力。同心發(fā)展 共塑全服務(wù)活動伊始,狠抓投入產(chǎn)出效益最大化,長春博遠(yuǎn)公司總經(jīng)理王健率先致辭。他介紹了長春博遠(yuǎn)公司的情況,促進了企業(yè)經(jīng)營活動的良性運轉(zhuǎn)。
渠道規(guī)模、質(zhì)量快速提升,并感謝徐工道路十幾年來對長春博遠(yuǎn)的支持和信賴。作為徐工道路的級總代理,行銷活動效果顯著。針對不同產(chǎn)品特點和不同市場渠道制定不同挖掘方案,博遠(yuǎn)始終致力于為客戶提供一站式工程機械產(chǎn)品的采購,形成經(jīng)銷商、改裝廠、項目直銷、集團配套、社會第三方資源利用為主題的全新渠道新模式。2016年國內(nèi)市場新增經(jīng)銷商65家,在山東、河北、河南、江蘇4個重點份已基本實現(xiàn)全覆蓋,4個份渠道銷量已占到總銷量的51%,新經(jīng)銷商銷量占到總銷量的29%,新增渠道的銷量貢獻及重點市場的聚焦效力正逐步顯現(xiàn)。
啟動后市場“快捷鍵”,助推服務(wù)備件快速提升。全面實施“服務(wù)備件專項提升”工程,開展“一訪二聯(lián)三解”全國特約服務(wù)站大走訪,走訪了10個137個地級市180家服務(wù)站,全年新建服務(wù)站133家,優(yōu)化服務(wù)站61家,凈增72家,打通“七橫五縱”主干線網(wǎng)點布,保證主干線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)半徑在150公里以內(nèi);推行備件社會化中心庫模式,建立服務(wù)站、經(jīng)銷商、中心庫“三層保障”,建成6家社會化中心庫,新增投放網(wǎng)點84家,覆蓋23個,96個地級市,備件投放量同比增長514%,打造出多元化的備件供應(yīng)保障體系,不斷提升服務(wù)水平,提高徐工重卡產(chǎn)品的美譽度。
聚焦海外重點區(qū)域,開拓專業(yè)渠道,精準(zhǔn)投放產(chǎn)品。隨著“”的大力推進和徐工國際化進程日益深化,徐工重卡逐步加強與東南亞等地區(qū)業(yè)務(wù)往來,同當(dāng)?shù)刭Y源合作進度、在當(dāng)?shù)氐氖袌鲩_拓進程穩(wěn)步提升。2016年通過多項海外市場活動的展開,使?jié)h風(fēng)產(chǎn)品在2016年實現(xiàn)海外銷售新的突破;開拓專業(yè)渠道,馬來西亞和越南漢風(fēng)系列產(chǎn)品專營店,并協(xié)同代理商在寶馬展實現(xiàn)200臺訂單,提升了徐工品牌在國外重卡客戶圈和國內(nèi)帶出施工企業(yè)中的知名度。
走過了百廢待興的低谷,開創(chuàng)工程機械之都汽車制造的新紀(jì)元,攀過“萬臺”高峰,站在2017新的起點,徐工重卡將以集團“一二三三四”指導(dǎo)思想體系為經(jīng)營工作總指引,緊緊圍繞“創(chuàng)新發(fā)展,效益效率,技術(shù)領(lǐng)先、用不毀;調(diào)整,精益精準(zhǔn),結(jié)構(gòu)優(yōu)化、保安全”的經(jīng)營主題,全力實現(xiàn)“銷量增長30%、營業(yè)收入30億、出口收入超3億、毛利提升3個點、專用車突破3000臺,非公路保持行業(yè)第一、牽引車保持增幅第一、重卡行業(yè)排名再上一位”的目標(biāo),以“打造中重卡主流品牌,成為商用車行業(yè)主要競爭者和效益領(lǐng)先者”為文化引領(lǐng),實現(xiàn)“十三五”百億夢想!(本文來自徐工)
標(biāo)簽:徐工
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