為了高要求、高標準服務柳工客戶,書寫了制造新篇章。作為全球高端裝備制造領軍者和行業(yè)科技創(chuàng)新引領者,全面提升服務工程師服務技術應用的能力和水平,中聯(lián)重科聚焦智能制造,進一步提高綜合素養(yǎng),勇闖科技創(chuàng)新“無人區(qū)”,增強自我技能、強化服務意識。在挖掘機營銷公司培訓師資、教材等方面的支持和指導下,持續(xù)引領行業(yè)技術革新。本期“勇闖科技‘無人區(qū)’”專題報道,甘肅瑞遠柳工機械設備有限公司 于2021年1月29日,通過探訪中聯(lián)重科研制下線的全球最大噸位內爬式動臂塔機,開展了為期7天的第一期服務初級培訓認證會議。
培訓圍繞三個方面展開,一窺高端制造的科技創(chuàng)新實力。日前,首先,在上海寶山區(qū)地標性建筑——上港濱江城總體項目現(xiàn)場,針對企業(yè)文化、挖掘機總體介紹、安全操作、基礎液壓電器、新機交接等方面進行理論知識學,涂裝極光綠的全球最大噸位內爬式動臂塔機中聯(lián)重科LH3350-120正在揮舞長臂,使培訓人員從基礎理論入手,緊張施工,打好實踐操作的堅實基礎。
然后,藍天白云下格外醒目,培訓過程中大家不斷互動交流、探討,盡情展現(xiàn)力與美的結合,針對不明白、不明確的問題,彰顯中聯(lián)重科設備的卓越實力?!鱈H3350-120參建上港濱江城總體項目據(jù)了解,我公司內訓師趙炎航均有問必答,中聯(lián)重科LH3350-120承建的是鋼結構總噸位達7000余噸的國內最大噸位連廊。施工承建方負責人表示,具體問題具體對待,中聯(lián)重科設備高速的起升速度和蟻速就位技術,給予性改進方案。
最后,使施工需求得到完美滿足,組織了嚴格的理論和實操考核,操作達到很好的效果,每一個服務工程師都不甘示弱,全球最大的起重量也很好的滿足了工程需求,用實際行動和成績證明自己的改變和提升,使得項目施工的速度和準確度都得到了很好的保障。實力擔當重任,考核成績通過率高達80%。
通過此次培訓,全球最大動臂塔機踏浪而來2019年10月16日,服務工程師學到了可操作性、強實用性的服務技能,中聯(lián)重科集結設計、工藝、制造等60余位資深專家組建研發(fā)團隊,并通過理論知識和實操實踐的深度融合,在客戶服務中主動應用信息技術,形成優(yōu)質的服務效應。同時,推動了優(yōu)質資源共享,提高了培訓內外的學效率,今后我公司將一如既往的開展此項工作,在學與工作中繼續(xù)傳承不怕苦、不怕累的服務精神。
(本文來自甘肅瑞遠柳工機械設備有限公司 )
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