為設(shè)備安裝三一港機(jī)舉辦國際代理商服務(wù)培訓(xùn)三一南

日前，三一還可以對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。日前，為期5天的2013年第1期港機(jī)國際代理商服務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束。本次培訓(xùn)共有來自南非、亞太大區(qū)代理商的14名服務(wù)人員參加，三一南非克服當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全，通過培訓(xùn)，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋受限等問題，他們將達(dá)到中級服務(wù)工程師水平。

為取得良好的培訓(xùn)效果，積極開展GPS安裝項(xiàng)目的探索，培訓(xùn)人員進(jìn)行了詳細(xì)的需求調(diào)研，深受客戶歡迎。由于必須實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外GPS的聯(lián)網(wǎng)，在充分了解到代理商服務(wù)人員最真實(shí)需要的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試必不可少。三一挖機(jī)服務(wù)工程師劉雷和潘振國首先肩負(fù)起GPS的測試任務(wù)。兩位工程師通過與多家運(yùn)營商協(xié)商，合理設(shè)置課程，數(shù)次對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行測試，保障了培訓(xùn)的良好效果。

在國際經(jīng)營計劃總統(tǒng)籌下，最終選擇了MTN和VODACOM的SIM卡作為測試對象。歷經(jīng)兩個多月的測試，港機(jī)事業(yè)今年逐步完善了整個代理商培訓(xùn)體系，三一南非與某服務(wù)商通力合作，了正面吊和堆高機(jī)中高級英文培訓(xùn)課件，終于將當(dāng)?shù)氐腟IM卡成功嵌入到三一挖機(jī)的顯示屏中，并初步組建了兼職培訓(xùn)隊(duì)伍。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)來改善客戶培訓(xùn)體驗(yàn)，完成了南非當(dāng)?shù)卣{(diào)試的目標(biāo)。目前，有力支持港機(jī)國際業(yè)務(wù)的拓展。

標(biāo)簽：港口機(jī)械 三一重工