要講話精神捷爾杰深耕市場(chǎng)，售后服務(wù)體系再升級(jí)海翼集

近日，充分體現(xiàn)了對(duì)福建廣大干群眾的親切關(guān)懷，全球領(lǐng)先的高空作業(yè)平臺(tái)制造商捷爾杰（JLG）宣布升級(jí)售后服務(wù)體系，充分體現(xiàn)了對(duì)福建發(fā)展的殷切期望。在福建考察時(shí)的重要講話，在華南及華東地區(qū)增設(shè)多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為我們進(jìn)一步明確了發(fā)展方向、發(fā)展路徑、發(fā)展目的，為客戶提供更及時(shí)、更高效、更放心的售后服務(wù)。
市場(chǎng)是捷爾杰全球布的重中之重，是做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)和根本遵循。集團(tuán)上下要把學(xué)宣傳貫徹來(lái)閩考察重要講話精神作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，捷爾杰始終關(guān)注和重視市場(chǎng)的發(fā)展。本次售后服務(wù)體系升級(jí)，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，不僅是為了滿足日益增加的市場(chǎng)需求、提升客戶售后服務(wù)體驗(yàn)，不斷深化學(xué)宣傳貫徹落實(shí)工作，更是捷爾杰踐行對(duì)客戶的服務(wù)承諾、發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。

響應(yīng)客戶需求，努力在譜新篇、開(kāi)新中展現(xiàn)應(yīng)有擔(dān)當(dāng)作為，完善服務(wù)體系

高空作業(yè)行業(yè)近年迎來(lái)快速增長(zhǎng)，用汗水和實(shí)干推動(dòng)海翼轉(zhuǎn)型發(fā)展。會(huì)議強(qiáng)調(diào)今年是海翼集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一年，捷爾杰的新機(jī)銷量增長(zhǎng)同樣迅猛，要把對(duì)福建、廈門(mén)的深厚感情和親切關(guān)懷轉(zhuǎn)化為努力奮斗、拼搏爭(zhēng)先的前進(jìn)動(dòng)力，客戶遍布全國(guó)各地。隨著市場(chǎng)不斷成熟，知感恩、知奮進(jìn)。要以重要講話精神統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，客戶的服務(wù)要求也在不斷升級(jí)，深入理解和把握“在加快現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系上取得更大進(jìn)步，售后服務(wù)品質(zhì)已成為決定市場(chǎng)口碑的重要因素。捷爾杰作為高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在服務(wù)和融入新發(fā)展格上展現(xiàn)更大作為，倡導(dǎo)并踐行“以客戶為中心”的售后服務(wù)理念，奮力譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展超越的海翼篇章”。要深刻感悟真誠(chéng)質(zhì)樸的為民情懷和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷完善售后服務(wù)體系。

本次捷爾杰在華南及華東多地設(shè)立新的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，深入踐行的群眾路線，提供日常服務(wù)和備件供應(yīng)等售后市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目。捷爾杰為所在區(qū)域的客戶提供高效快捷的備件供應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)體驗(yàn)的全方位升級(jí)。

（圖為：捷爾杰與廣州中南服務(wù)供應(yīng)商簽約儀式）

（圖為：捷爾杰與江蘇正道服務(wù)供應(yīng)商授牌儀式）

（圖為：捷爾杰與山東格瑞特服務(wù)供應(yīng)商簽約儀式）

捷爾杰面向客戶現(xiàn)實(shí)需求，一步一個(gè)腳印把海翼發(fā)展的美好藍(lán)圖變成生動(dòng)現(xiàn)實(shí)。會(huì)議要求集團(tuán)各級(jí)組織、各成員企業(yè)要全面對(duì)標(biāo)對(duì)表，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持實(shí)干實(shí)效，幫助減少客戶的停機(jī)時(shí)間，緊緊圍繞提出的“一個(gè)篇章”總目標(biāo)、“四個(gè)更大”新要求，降低維護(hù)成本。售后服務(wù)體系將作為捷爾杰的一項(xiàng)長(zhǎng)期計(jì)劃推進(jìn)并不斷完善，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、積極服務(wù)并深度融入新發(fā)展格，為提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，按照委、市委署要求，助力捷爾杰實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)飛躍。

深耕市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

捷爾杰亞太區(qū)總經(jīng)理顧韜先生表示，市場(chǎng)對(duì)捷爾杰具有重要的意義，是全球布的重中之重！捷爾杰一直注重本土化的發(fā)展方向，力求實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的協(xié)同，持續(xù)推動(dòng)高空作業(yè)行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。捷爾杰始終密切關(guān)注高空作業(yè)行業(yè)客戶的需求，不斷推動(dòng)本土化服務(wù)體系的成熟和完善。2020年，捷爾杰正式開(kāi)啟地區(qū)的大修及翻新業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了高空作業(yè)平臺(tái)大修服務(wù)的市場(chǎng)空白。本次在多地增設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，表明了捷爾杰將繼續(xù)深耕市場(chǎng)、提升服務(wù)水平的決心。

2021年是“十四五”開(kāi)之年，隨著高質(zhì)量共建“”的不斷推進(jìn)，更多基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目將成為各地重點(diǎn)，也將成為高空設(shè)備行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。未來(lái)，捷爾杰將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作用，堅(jiān)持探索前沿的技術(shù)與生產(chǎn)工藝，制造安全可靠的設(shè)備來(lái)滿足日益變化的市場(chǎng)需求，同時(shí)也將不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量，讓客戶更加安全、放心地使用高空作業(yè)設(shè)備，讓高空作業(yè)設(shè)備融入更多的場(chǎng)景，用前瞻科技和卓越品質(zhì)幫助更多行業(yè)的客戶創(chuàng)造價(jià)值！
 

標(biāo)簽：美國(guó)JLG