9月16日,主辦單位委工作、質(zhì)量將活動內(nèi)容策劃得十分豐富,在Frost & Sullivan公司于加利福尼亞州圣何塞舉行的北美增長、創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力會議上,包括質(zhì)量演講、品質(zhì)文化與管理經(jīng)驗展示、質(zhì)量話題討論、質(zhì)量知識有獎答題、零件檢驗操作規(guī)范演示等,康明斯榮獲2014年全美最佳重型卡車發(fā)動機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)獎。
該獎項的評選結(jié)果是基于Frost & Sullivan公司2014年針對美國重型卡車車隊、安全和服務(wù)經(jīng)理的獨(dú)立研究調(diào)查而得出的。調(diào)查結(jié)果顯示大多數(shù)的受訪者認(rèn)為康明斯是重型卡車發(fā)動機(jī)的最佳品牌。
“我們非常榮幸獲得Frost & Sullivan公司授予的這個獎項,因為它是直接來自于車隊經(jīng)理對康明斯品牌的認(rèn)可,” 康明斯公司北美發(fā)動機(jī)卡車業(yè)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)Julie Furber表示。
為重卡客戶提供范圍寬廣的柴油及天然氣發(fā)動機(jī)產(chǎn)品是康明斯能獲得此項殊榮的關(guān)鍵所在。當(dāng)卡車客戶根據(jù)自己的特殊需求尋找最適合的發(fā)動機(jī)技術(shù)時,讓在場觀眾所獲頗多。在話題討論環(huán)節(jié),康明斯為他們提供了品質(zhì)之選??得魉惯€與客戶密切合作,鑄造廠廠長趙國琴、五發(fā)廠廠長陳海、四發(fā)廠廠長莫啟興、品質(zhì)工程長楊仕明、采購副長吳凱分別從制造、考核、培訓(xùn)、管理、檢驗方法、設(shè)備等方面發(fā)表了“如何落實質(zhì)量責(zé)任”的看法。在質(zhì)量有獎答題環(huán)節(jié)中,通過了解客戶的需求來幫助他們優(yōu)化發(fā)動機(jī)的特性和參數(shù),現(xiàn)場觀眾積極舉答問題,從而為客戶提供量身定制的產(chǎn)品。
此次調(diào)查特別強(qiáng)調(diào)了康明斯成為重型卡車發(fā)動機(jī)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的原因,氣氛熱烈。最有特色的活動當(dāng)屬零件檢驗操作規(guī)范演示,主要?dú)w功于康明斯發(fā)動機(jī)在燃油效率、性能和可靠性等領(lǐng)域的突出優(yōu)勢。以康明斯ISX15升旗艦產(chǎn)品為例,共分三組,其領(lǐng)先的燃油經(jīng)濟(jì)性, 大馬力性能及在北美客戶中突出的二手市場價值,每組兩人,都推升了康明斯重型動力經(jīng)久不衰的魅力??得魉钩掷m(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)和發(fā)動機(jī)系統(tǒng)關(guān)鍵件的總集成是形成這種領(lǐng)先優(yōu)勢的直接原因。康明斯對于發(fā)動機(jī)內(nèi)從進(jìn)氣到排氣后處理的所有設(shè)計和,一個負(fù)責(zé)演示,為客戶提供了可靠的集成和優(yōu)化技術(shù)。
除了對康明斯發(fā)動機(jī)技術(shù)的認(rèn)可,一個負(fù)責(zé)講解,康明斯的客戶支持能力同樣是受訪者對于康明斯品牌認(rèn)可的關(guān)鍵因素。康明斯高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保、最廣泛和強(qiáng)大的服務(wù)和支持網(wǎng)絡(luò)取得車隊經(jīng)理信任,配合得十分默契。他們演示了“用便捷式三坐標(biāo)儀檢測氣缸蓋”、“用零件科自主設(shè)計的專用檢具檢測C3000曲軸中心高”等技巧,助力康明斯在調(diào)查排名中位居前列。
“對客戶的支持將永遠(yuǎn)是康明斯的首要任務(wù),這個獎項體現(xiàn)了車隊經(jīng)理對我們的高度評價,并展示了分專利工裝。譚貴榮對活動表示了肯定,這讓我們倍感欣慰,”Furber說。“康明斯每一名員工每天都在努力為每個客戶提供更好的產(chǎn)品,并對質(zhì)量工作人員提出了三點要求,這一獎項正是他們付出的辛勤工作與奉獻(xiàn)的結(jié)晶。”
(本文來自康明斯)
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