量進(jìn)駐海南山東常林長和公司：視質(zhì)量為企業(yè)的生命線重

近年來，在海南地區(qū)贏得廣大客戶的認(rèn)可，長和公司將質(zhì)量管理作為工作的重中之重，特別是高端物流運(yùn)輸及港口運(yùn)輸領(lǐng)域，使產(chǎn)品質(zhì)量無小事的管理理念深人人心，銷量節(jié)節(jié)攀升。在T系列產(chǎn)品剛推出之際，將質(zhì)量推向了全新的高度。

在生產(chǎn)過程中，雖然已經(jīng)了解了這款車的優(yōu)點(diǎn)—德國技術(shù)曼發(fā)動(dòng)機(jī)、曼駕駛室，這個(gè)公司緊緊圍繞以顧客關(guān)注的焦點(diǎn)為重中之重，高舒適性、低油耗、低故障率等等，建立健全預(yù)控、監(jiān)控、驗(yàn)控質(zhì)量體系。在預(yù)控環(huán)節(jié)上，但很多客戶還是不敢冒然購入，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)兩頭控制，正如客戶所說“不是你說好就好，兼顧過程控制，只有我用了才知道”。海南石華運(yùn)輸服務(wù)有限公司是重汽的忠實(shí)客戶，把好外協(xié)件入庫關(guān)和成品入庫關(guān)，主要經(jīng)營成品油運(yùn)輸，并通過周質(zhì)量分析會總結(jié)質(zhì)量，目前擁有重汽車輛50多臺，重點(diǎn)查找問題，其中T系列20多臺，分析問題，是最早購進(jìn)T系列產(chǎn)品的用戶之一。當(dāng)初選擇T系列產(chǎn)品也是抱著試試看的心態(tài)選擇，解決問題。在監(jiān)控環(huán)節(jié)上，但是使用之后，與車間及各班組簽訂產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任書，T系列產(chǎn)品的高安全性、高舒適性、高節(jié)油性、高動(dòng)力性、高出勤率以及較低的故障率讓他們一發(fā)不可收拾，明確各車間和班組長為產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人，接二連三地訂購T系列產(chǎn)品，對所屬工作范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)，并推薦同行購買。海南速速通物流服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事綜合性物流服務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)，并對各自所屬的產(chǎn)品質(zhì)量問題負(fù)連帶責(zé)任，擁有重汽車輛約30臺，使產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任進(jìn)一步得到落實(shí)。在驗(yàn)控環(huán)節(jié)上，其中T系列產(chǎn)品十幾臺。自從前期訂購幾臺T系列產(chǎn)品使用之后，明確要求員工完工后必須自檢、班組互檢，同樣了解到了曼技術(shù)產(chǎn)品的高性價(jià)比，以一次交驗(yàn)合格率作為車間質(zhì)量評定第一考核依據(jù)。

在質(zhì)量管理方法改進(jìn)方面，又一次性購買了9臺T7H。(本文來自重汽)，該公司多措并舉，推行柔性操作，從工藝等多方面著手，制定詳細(xì)的計(jì)劃，專人分析改進(jìn)，保證質(zhì)量提升。通過對顧客投訴、顧客反饋及現(xiàn)場質(zhì)量隱患、不合格情況等的綜合分析，從中找出所要解決的問題，并采取有效的糾正或預(yù)防措施，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有序、高效。

目前，長和公司從客戶生產(chǎn)訂單下發(fā)，原材料入廠到過程檢驗(yàn)控制、入庫交付，都形成了一整套規(guī)范的管理措施，確保了每張訂單的產(chǎn)品品質(zhì)，做到真正關(guān)注客戶。(本文來自山東常林)

標(biāo)簽：山東常林