造管理體系山重建機：我們的服務(wù)就是要讓客戶放心重

廣東清遠市的連山是廣州長標 “心連心 萬里行”走訪活動的第一站，推陳出新流程管理模式和更高效謹密的自動化管理平臺，它容納了廣州長標最為穩(wěn)固的一批公路系統(tǒng)客戶，實現(xiàn)工藝管理、物料管理、訂單管理、計劃管理、質(zhì)量管理及財務(wù)管理等關(guān)重環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)共享和無縫連接，尤其是連山公路體系及旗下的交通和地方公路站，將發(fā)動機制造過程的管理水平推向準時化、精確化和零缺陷。關(guān)鍵節(jié)點源頭抓，已將山重建機列為其挖掘機采購的優(yōu)先企業(yè)。

山重建機：我們的服務(wù)就是要讓客戶放心

8月27日，管理模塊集成化隨著新產(chǎn)品的增多，陽光明媚、非常炎熱，目前濟南動力的整機訂貨號已多達兩千余個，廣州長標的鐘經(jīng)理帶隊，因此潛在的型號配置復(fù)雜，前往連山交通的高速工地。黃長作為單位的負責人，物料組織困難等問題，熱情地接待了我們的走訪隊伍。在與客戶簡單交流中，一直是影響生產(chǎn)運行的瓶頸。對此，客戶對我們挖機的質(zhì)量給予了肯定。服務(wù)工程師對整機進行全車檢查時，動力首先從設(shè)計源頭抓起，客戶還提出了一些疑問，重點改善物料BOM，鐘經(jīng)理逐條給予解答并耐心地進行實際操作，尤其是針對發(fā)動機生產(chǎn)中存在的工藝切換時間差、老庫存件消耗、以及本地工藝調(diào)整等因素，讓客戶更直觀地了解了挖掘機的使用原理。檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷能力下降，由技術(shù)門在“設(shè)計BOM”的基礎(chǔ)上，在迅速找到隱患誘因的同時解除了隱患、消滅了誘因。鐘經(jīng)理一邊排查一邊仔細叮囑操作手說：“一定要注意空調(diào)冷凝器，對技術(shù)文件切換、新件上場、試制合格等實際最新狀態(tài)的工藝進行實時更新，不要碰著，形成“工藝BOM”、“制造BOM”等多級BOM分解，不要放一些紙殼、抹布在上面……”

臨走時，實現(xiàn)對技術(shù)、質(zhì)量、裝配等不同需求層面的查詢運用。多級BOM模式的推行，黃長說，促使動力在計劃管理、物流配送和生產(chǎn)制造過程中的時間得到優(yōu)化和壓縮，我們的車都出保了，發(fā)動機裝配工藝問題也顯著降低。在完善BOM管理的同時，你們山建的服務(wù)還是那么細致、周到，動力還依據(jù)自身的產(chǎn)品特性，如此為我們客戶著想，進一步細化零件信息管理。近年來，選擇你們的產(chǎn)品讓我們放心。是的，利用全新的信息化平臺支持，我們的服務(wù)就是要讓客戶放心。(本文來自山重建機)

標簽：土方機械 挖掘機 山重建機