司價(jià)值百?gòu)?qiáng)力士德東北送溫暖活動(dòng)遼寧區(qū)域走訪紀(jì)實(shí)山推股

11月2日，力士德東北服務(wù)萬里行第二小組遼寧區(qū)域走訪活動(dòng)拉開序幕。在啟動(dòng)儀式上，東北大區(qū)域經(jīng)理把活動(dòng)隊(duì)旗交給了服務(wù)隊(duì)員。并提出要求，此次冬季送溫暖活動(dòng)，要讓客戶在冰冷的冬天感受到力士德的溫暖，不走形式，不看花式，一定要讓客戶滿意。

儀式結(jié)束，遼寧區(qū)域經(jīng)理帶隊(duì)趕赴沈陽市朱爾屯施工地的力士德挖掘機(jī)客戶高先生。去年五月份，高老板在黑龍江購(gòu)買了一臺(tái)力士德SC360型號(hào)的挖掘機(jī)，現(xiàn)在使用3167.7小時(shí)。服務(wù)人員仔細(xì)咨詢了客戶的使用情況，然后對(duì)機(jī)械各位進(jìn)行仔細(xì)的檢查，包括檢查回轉(zhuǎn)馬達(dá)潤(rùn)滑油、發(fā)動(dòng)機(jī)油位、燃油箱排放雜質(zhì)等，對(duì)每一個(gè)螺栓都認(rèn)真一一檢查，做到盡善盡美?？蛻艏?dòng)地說：“我買這力士德挖掘機(jī)真不錯(cuò)，沒有出現(xiàn)過故障，同時(shí)你看漏油的地方都沒有。在這個(gè)工地還有其他品牌機(jī)械，我就認(rèn)國(guó)產(chǎn)力士德，到下一個(gè)工地施工我將再提一臺(tái)力士德挖掘機(jī)。”

葉青坤經(jīng)理與客戶在一起

在工程機(jī)械行業(yè)產(chǎn)品的銷售越來越依賴服務(wù)的今天，服務(wù)的差異化，多方式化，高質(zhì)量的、完善的服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)性。力士德公司這次推出“送溫暖”的走訪服務(wù)活動(dòng)，是幫助用戶切實(shí)解決車輛的檢修、保養(yǎng)和維護(hù)問題，迎接冬季施工惡劣環(huán)境。走近客戶，讓客戶感覺到公司始終在關(guān)注著他們；讓客戶感受到力士德服務(wù)的方便、溫暖、人性化、快捷和規(guī)范，讓客戶滿意。以提高客戶滿意度為中心，以服務(wù)零投訴和提高配件滿足率為基本點(diǎn)，以差別化服務(wù)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，在市場(chǎng)上創(chuàng)造力士德的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德