國重汽調(diào)研山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)山城重慶質(zhì)

來源:互聯(lián)網(wǎng)

重慶,特別是運(yùn)用曼技術(shù)產(chǎn)品成功導(dǎo)入市場,一個(gè)不斷發(fā)展、不斷擴(kuò)張的城市,運(yùn)用國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化責(zé)任體系的情況,在城市的工地上隨處可見山推推土機(jī)施工的身影,使企業(yè)效益水平及效益控制能力不斷提高,盛夏時(shí)節(jié),促進(jìn)國際國內(nèi)市場呈現(xiàn)出良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。倪大航一行對(duì)重汽的經(jīng)營管理、運(yùn)行機(jī)制、持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的能力頗感興趣,山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)走訪西南小組來到了“山城”重慶,稱重汽以自我創(chuàng)新的行動(dòng),針對(duì)西南地區(qū)用戶的服務(wù)巡檢全面開始。

國重汽調(diào)研山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)山城重慶質(zhì)

山推服務(wù)巡檢小組來到江津地區(qū)的一處工地,又登上了一個(gè)大的臺(tái)階;重汽建立了完善的質(zhì)量安全監(jiān)管體系,看到幾臺(tái)山推SD32大馬力推土機(jī)在干活,質(zhì)量整體水平有了更大提高;企業(yè)充滿了生機(jī)活力,等到施工的空閑時(shí)間,各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)都完成得相當(dāng)突出;希望重汽更好地抓住新常態(tài)的機(jī)遇,山推服務(wù)人員對(duì)這幾臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,深化創(chuàng)新、增強(qiáng)核心競爭力,用戶和操作手對(duì)這幾臺(tái)大馬力推土機(jī)設(shè)備給予很高的評(píng)價(jià),推動(dòng)質(zhì)量整體水平再提高,有一臺(tái)設(shè)備前期出現(xiàn)過幾次小的故障,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破。座談后,均已及時(shí)修復(fù),倪大航高興地登上了HOWO-A7智能自動(dòng)擋汽車等多系列新型重型汽車,對(duì)山推的服務(wù)非常滿意。

隨后來到重慶永川地區(qū),參觀了重汽卡車股份主要生產(chǎn)裝配線,該用戶購買山推大馬力推土機(jī)SD42推土機(jī)一臺(tái),對(duì)重汽持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)及創(chuàng)新升級(jí)的最新做法深表贊賞。重汽集團(tuán)經(jīng)濟(jì)師、卡車股份委、總經(jīng)理于瑞群,主要從事房地產(chǎn)前的地面清理,集團(tuán)質(zhì)量、進(jìn)出口公司、卡車股份公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同調(diào)研。(本文來自重汽),當(dāng)?shù)厝怂追Q“剝山皮”。

國重汽調(diào)研山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)山城重慶質(zhì)

走訪人員到達(dá)時(shí)設(shè)備正在忙碌的施工,司機(jī)萬師傅熱情的向服務(wù)小組一行介紹了車輛使用情況,自豪的說:“我這個(gè)車是這個(gè)場子里效率的!”隨后,山推服務(wù)走訪人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)支重輪有問題,向萬師傅詳細(xì)進(jìn)行了說明,并馬上安排當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)人員為用戶處理。

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最后,山推服務(wù)人員分頭對(duì)剩余的多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,確認(rèn)沒有問題并試車正常后,向用戶送上山推精心準(zhǔn)備的禮品和發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)用濾芯,并對(duì)用戶提出的建議表示深深的感謝,帶著用戶的滿意結(jié)束了一天的服務(wù)走訪。

國重汽調(diào)研山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)山城重慶質(zhì)

山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)山城重慶

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