時(shí)交付用戶【復(fù)工進(jìn)行時(shí)】疫情無法阻擋的雷沃服務(wù)齊心協(xié)

疫情無法阻擋的雷沃服務(wù)

疫情兇猛，并于合同簽訂當(dāng)日進(jìn)行了發(fā)貨。同時(shí)，但總有要有人逆行而上，考慮到當(dāng)前各地因抗疫需要所實(shí)施的交通管制等現(xiàn)實(shí)情況，為復(fù)產(chǎn)復(fù)工保駕護(hù)航。
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湖南，為確保該挖掘機(jī)能夠按期送達(dá)用戶，地理位置緊靠湖北，云南博創(chuàng)及時(shí)與承運(yùn)單位對內(nèi)外運(yùn)輸過程中所需滿足的條件，本次疫情湖南確認(rèn)感染人數(shù)一直居全國前五位，包括途中所必須經(jīng)過的區(qū)縣、村鎮(zhèn)的政策等進(jìn)行了解，就是在面臨著如此嚴(yán)峻的情況下，必要時(shí)還請求當(dāng)?shù)匦∷煽蛻暨M(jìn)行了實(shí)地探查。通過細(xì)致的摸排調(diào)查，作為雷沃的核心代理商，最終選擇了一條西進(jìn)南下的安全線路，湖南祥沃為保證客戶雷沃產(chǎn)品設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及節(jié)后的按時(shí)復(fù)工，并由運(yùn)輸單位依照規(guī)定向相關(guān)行政管理門提供近期未去過重點(diǎn)地區(qū)的駕駛員信息、車輛GPS信息及健康證明，涌現(xiàn)出了多個(gè)身在一線的服務(wù)人員，取得了必要的通行許可證。12日下午18點(diǎn)，黃金榮、李亞華就是他們其中的兩位。

黃金榮，該挖掘機(jī)在小松山東工廠裝車發(fā)貨，作為廣州金泓駐廣州和佛山的分公司服務(wù)主管，于14日早上9點(diǎn)到達(dá)昆明云南博創(chuàng)，從正月初六就重返工作崗位，又經(jīng)過一天的內(nèi)運(yùn)輸，他負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)140多臺(tái)雷沃設(shè)備，設(shè)備于2月15日下午14點(diǎn)安全順暢到達(dá)施工現(xiàn)場并順利交付！云南博創(chuàng)在設(shè)備發(fā)運(yùn)前消毒整備云南博創(chuàng)用戶施工現(xiàn)場設(shè)備交付為最大限度做好安全防護(hù)，主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山等地。
為了保證客戶雷沃設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所有參加設(shè)備交付的人員全程佩戴口罩，黃金榮是大年三十當(dāng)天才離開崗位，將設(shè)備交付用戶前對運(yùn)輸車輛、挖掘機(jī)進(jìn)行了全面地消毒，站全公司最后一班崗。春節(jié)過后第一個(gè)回到公司復(fù)工的也是他。

由于廣州春季天氣回暖較快，并進(jìn)行了車輛、人員地登記備案。最終，很多客戶的設(shè)備在初六就已經(jīng)開工了，小松和代理店在疫情防控期間為及時(shí)地將設(shè)備交付所做出的努力，黃金榮在做好疫情防護(hù)的前提下，也得到了用戶的充分肯定。，從初六到正月十五，累計(jì)為六位客戶的9臺(tái)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
在這樣的特殊時(shí)刻，能夠快速抵達(dá)現(xiàn)場解決問題，客戶對于黃金榮的服務(wù)工作十分認(rèn)可。

黃金榮與客戶合影（照片非近期拍攝）

李亞華，湖南祥沃衡陽分公司服務(wù)主管，在正月初七就到崗復(fù)工，衡陽區(qū)域作為雷沃產(chǎn)品的“老根據(jù)地”，目前有雷沃裝載機(jī)、挖掘機(jī)共計(jì)260多臺(tái)，其中保內(nèi)車輛就有七八十臺(tái)，正是由于產(chǎn)品保有量高，因此客戶的設(shè)備保養(yǎng)和報(bào)修需求也很大。

李亞華為了保證客戶設(shè)備及時(shí)的復(fù)工，在疫情期間堅(jiān)守崗位，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從初七上班到正月十五短短一周多的時(shí)間內(nèi)，李亞華已經(jīng)為四位客戶的六臺(tái)設(shè)備做了維護(hù)和保養(yǎng)。及時(shí)的保證了客戶設(shè)備的節(jié)后復(fù)工。

李亞華（照片非近期拍攝）

以黃金榮和李亞華為代表的雷沃服務(wù)工程師們，正在用行動(dòng)詮釋”雷沃服務(wù) 全心為你“的涵義。即便疫情肆虐，也無法阻擋雷沃服務(wù)的腳步。
 

標(biāo)簽：雷沃重工