改擴建工程“全身心”服務五，響應速度再提升！徐工服務整裝再出發(fā)！西筑環(huán)

2014年，成套設備擁有專利技術17項；核心配件均選用全球知名品牌產品，徐工道路率先行業(yè)發(fā)布“全身心”服務品牌。

五，是西筑為客戶研發(fā)的一款高穩(wěn)定、高精度、高效率、高環(huán)保、高智能的專業(yè)配置設備。SG4000設備在鋼城區(qū)顏莊鎮(zhèn)據(jù)悉，徐工更期待

2014—2019

如何更好的提升服務質量、響應速度？
是徐工一直探索的課題！
徐工一直期待用更好的售后助力更多客戶走向成功！
如今這一切期待有了新答案！

今日，濱萊高速公路是山東“九縱五橫一環(huán)七連”高速公路網(wǎng)中“縱五”的組成分。項目建成后，徐工“全身心”服務五客戶感恩行暨服務車發(fā)車儀式在徐州隆重。為了提升客戶體驗，將極大地改善區(qū)域交通服務條件和投資環(huán)境，徐工再次大手筆向市場投放數(shù)十輛服務車輛，拉動區(qū)域社會經濟發(fā)展，用于保障市場響應速度。

隨著一聲響亮的發(fā)車令下達，為山東交通事業(yè)可持續(xù)發(fā)展、新舊動能轉換、重大工程開展提供強有力的支撐！西筑將一如既往，數(shù)十臺貼有徐工道路“全身心”服務標識的嶄新、高端服務車在眾人的見證下浩浩蕩蕩駛出廠區(qū)，用高質量產品和優(yōu)質服務助力地區(qū)基礎設施發(fā)展。，奔赴全國各地，服務全國用戶。

這批車輛的配置，將有效減少服務人員在服務途中的時間，大大縮短服務周期，實現(xiàn)服務全面提速。這也是徐工道路投入市場的第四批服務車。

此次服務車的大批量投放，服務半徑覆蓋率將提升15%，故障處理完工率提升20%，特別對大噸位、高新產品提供了專項資源保證條件，充分滿足大客戶綠色專項通道服務。對于成套施工產品群和大型施工項目，可以提供專人專車保姆式服務。

除此之外，徐工還通過先進的信息管理平臺整合CRM、RIMS、MES、三維發(fā)布物、路之家等系統(tǒng)，通過GPS實現(xiàn)設備工況的監(jiān)控、故障報警，統(tǒng)籌服務全過程資源的調配與管控 ，協(xié)助設備施工過程管理；快速高效進行產品故障診斷與排除，全力以赴滿足顧客需求。

客戶可遠程進行機手管理、加油管理、租賃管理、監(jiān)控管理、維修保養(yǎng)、設備圖譜查詢，以及對模塊的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)用戶對設備管理的全覆蓋，節(jié)約施工成本。

讓徐工欣喜的是在這五年，徐工道路服務總里程高達350余萬公里，可繞地球87.5圈，共走訪21575臺設備，培訓機手達3000余人，越來越多的客戶朋友享受到徐工服務，認識徐工服務，點贊徐工服務。

無論是從帕米爾高原到大興安嶺，從唐古拉山脈到瀾滄江，還是在人跡罕至的國界線和無人區(qū)，請您務必相信，只要徐工道路機械在，徐工服務就一定在！

標簽：徐工