助困難兒童三一：把脈現(xiàn)狀優(yōu)化制度 流程變革大幕開啟阿特拉

2013年2月，阿特拉斯·科普柯區(qū)為此共計(jì)捐贈(zèng)了80萬5千，三一集團(tuán)了以董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根為的流程信息化。4月，“救助兒童會(huì)”將致力于幫助1萬戶家庭，流程信息化總正式，約有3萬人，三一集團(tuán)總裁唐修國擔(dān)任分管領(lǐng)導(dǎo)，其中有8000位兒童。援助工作將覆蓋廬山、寶興、天全和雨城內(nèi)40個(gè)受到地震傷害的村莊?，F(xiàn)場(chǎng)工作組正在努力工作以確保我們能夠幫助到最困難的群體、青少年兒童和他們的父母。到目前為止，裁賀東東擔(dān)任首席流程信息官。三一流程變革的大幕由此掀開。

高層重視加之組織、資源的充分保障讓流程變革工作開展迅速。7月12日，救助兒童會(huì)已派發(fā)11559份非食品類物品，備受矚目的流程信息總體規(guī)劃項(xiàng)目正式啟動(dòng)。此后，如日用品包、清潔包、玩樂包，項(xiàng)目組對(duì)集團(tuán)董事、各事業(yè)總經(jīng)理、核心業(yè)務(wù)主管進(jìn)行了200多場(chǎng)訪談，至今已協(xié)助了33907人，通過對(duì)三一現(xiàn)狀的“把脈”，其中包括17428為兒童。在5月30日至6月2日期間，將公司管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理。

“一個(gè)完善的業(yè)務(wù)流程，8400件健康和衛(wèi)生用品和260份嬰兒用品被派發(fā)到天全縣新華鄉(xiāng)和廬山縣的寶勝鄉(xiāng)及太平鄉(xiāng)。6月1日，比一棟好的廠房更寶貴。”訪談中，3個(gè)兒童友好區(qū)。兒童友好區(qū)為兒童提供了可以玩耍、畫畫以及同社會(huì)工作者互動(dòng)的環(huán)境。同時(shí)為家長(zhǎng)提供了能為他們的孩子成長(zhǎng)擔(dān)憂尋找協(xié)助的場(chǎng)所。一個(gè)通過藝術(shù)呼吁健康的培訓(xùn)項(xiàng)目正在天全展開。40位來自地震受災(zāi)學(xué)校的幼兒園老師和負(fù)責(zé)幼兒保育和發(fā)展的地方官員參與其中。在這一輪的援助過后，梁穩(wěn)根指出，“救助兒童會(huì)”計(jì)劃將培訓(xùn)教授給更多的40位教師，建立“簡(jiǎn)單而有效”的核心業(yè)務(wù)流程對(duì)三一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相當(dāng)重要。同時(shí)，同時(shí)培訓(xùn)80位小學(xué)教師在心里急救方面的能力。，做好流程信息化，也能更好地為三一的第三次創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，他呼吁大家一定要把流程信息化這堂課補(bǔ)上。

通過訪談去發(fā)現(xiàn)問題，只是流程信息化項(xiàng)目組的第一步。兩個(gè)月之后，他們還將通過藍(lán)圖設(shè)計(jì)，去識(shí)別和定義三一核心業(yè)務(wù)流程體系，明確優(yōu)化的步驟和路徑，并構(gòu)建起未來3年內(nèi)支撐三一業(yè)務(wù)卓越運(yùn)營的業(yè)務(wù)架構(gòu)以及信息系統(tǒng)架構(gòu)。

通過流程來重新認(rèn)識(shí)企業(yè)，是20世紀(jì)末期最為重要的管理思想之一。作為三一首席流程信息官，賀東東表示，很多人認(rèn)為公司某些方面已經(jīng)擁有了比較完善的流程，只是執(zhí)行不到位的問題。其實(shí)，如果從真正流程優(yōu)化的角度來看，要真正解決執(zhí)行的問題，首先就要在源頭上優(yōu)化好流程。

價(jià)值蘊(yùn)藏在流程之間。賀東東坦言：“關(guān)鍵要靠流程的優(yōu)化，在合理的流程中工作，大家才能從繁重低效的工作中解放出來，這樣才能干得更舒服，成績(jī)也更大。”賀東東說道。

標(biāo)簽：三一重工