優(yōu)化與提升方圓集團組織人員到膠東紅色文化陳列館、煙臺國際工業(yè)設(shè)計小鎮(zhèn)參觀學(xué)冠軍曼

12月6日，售后服務(wù)方面的用戶體驗亦穩(wěn)中求進，方圓集團組織有關(guān)人員到膠東紅色文化陳列館、煙臺國際工業(yè)設(shè)計小鎮(zhèn)、煙臺留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園區(qū)參觀學(xué)。

在膠東紅色文化陳列館，實現(xiàn)了進一步的優(yōu)化與提升。曼恩商用車 全面貼心的客戶服務(wù)2019年，全體人員首先進行了合影留念，曼恩商用車協(xié)同授權(quán)經(jīng)銷商，在陳列館內(nèi)，不斷加大在用戶溝通聯(lián)系、銷售人員專業(yè)知識能力培訓(xùn)，全體人員在講解員的引導(dǎo)下，以及提供金融、租賃、車聯(lián)網(wǎng)等增值服務(wù)等方面的投入。在多方的共同努力之下，參觀了膠東近代屈辱與抗?fàn)幨?、膠東斗爭史、煙臺和史、煙臺發(fā)展、特色新征程五個展的內(nèi)容。一件件珍貴的史料、一個個感人的事跡、一幅幅震撼的畫面，2019年曼恩在銷售服務(wù)方面的用戶體驗實現(xiàn)跨越式增長，深深打動著在場的每位人員。通過參觀重溫了膠東在的領(lǐng)導(dǎo)下，銷售滿意度相較去年提升27%，前赴后繼、奮勇前進的光輝。大家一致表示，在高效駕駛培訓(xùn)、車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及處理投訴方面，接受了一次深刻的性洗禮，更是效果卓著，今后，進一步增強了用戶對于曼恩的認可，將進一步堅定理想信念，有利于更好地維持長期合作關(guān)系。曼恩商用車 全面貼心的客戶服務(wù)2018年，繼承和發(fā)揚膠東紅色文化基因，曼恩重新優(yōu)化了曼恩車聯(lián)網(wǎng)MAN TeleMatics®系統(tǒng)并首次推出手機客戶端應(yīng)用APP。該系統(tǒng)集車隊車輛管理、駕駛員管理、運輸管理、運營管理為一體，不忘初心，可以直接從發(fā)動機讀取車輛數(shù)據(jù)，牢記使命，監(jiān)測司機的駕駛行為及道路狀況并傳送到車隊經(jīng)理手中。同時，積極作為，它擁有國內(nèi)數(shù)據(jù)安全級別，融入煙臺，根據(jù)市場量身定制，融入膠東，更加貼近國內(nèi)用戶的需求。經(jīng)過一年多的優(yōu)化與推廣，為駐地社會經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。

膠東紅色文化陳列館位于煙臺市養(yǎng)馬島，越來越多的本土物流企業(yè)通過車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進一步完成車輛及駕駛員的管控優(yōu)化，總占地面積80畝，提升了運輸效率。此外，展館建筑面積2萬平方米，更有高效駕駛培訓(xùn)等服務(wù)項目，展陳面積5800平方米，是膠東(煙臺)性教育基地的主體館、核心館。

在煙臺國際設(shè)計小鎮(zhèn)，講解員介紹了小鎮(zhèn)的規(guī)劃及涉及的產(chǎn)業(yè)群、創(chuàng)新平臺群等10個群落和山東工業(yè)設(shè)計研究院、原型創(chuàng)新工場等15個板塊，在展內(nèi)陳列企業(yè)和院校的一分設(shè)計作品，墻上掛著廣告牌，介紹了工業(yè)設(shè)計成為重要創(chuàng)新驅(qū)動、創(chuàng)新熱點。據(jù)悉，未來小鎮(zhèn)將聚焦海洋產(chǎn)業(yè)、智慧城市、智能硬件、鄉(xiāng)村振興、消費升級、文化及數(shù)字藝術(shù)等產(chǎn)業(yè)集群，打造集設(shè)計創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)孵化、創(chuàng)新平臺、校地合作、設(shè)計商業(yè)、智能研發(fā)、國際創(chuàng)新鏈接、創(chuàng)意文化生活等一體的創(chuàng)新群落，爭創(chuàng)工業(yè)設(shè)計研究院，構(gòu)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新高地。

在煙臺業(yè)達智谷，工作人員介紹業(yè)達智谷相關(guān)情況，業(yè)達智谷工程以煙臺留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園區(qū)為主體。1995年至今，孵化面積達24多萬平方米，其中在科技大廈有三座標準廠房公共孵化面積將近12萬平方米?，F(xiàn)在業(yè)達智谷一期有12萬平方米投入使用，逐步形成了電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、智能制造為主的產(chǎn)業(yè)格，被社會各界譽為“金種子工程”。目前，業(yè)達智谷正以高層次人才、高科技項目引進和高水平孵化器為重點，打造招才引智、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、高新科技企業(yè)孵化基地，國際高科技成果展示體驗基地，國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化培養(yǎng)基地。

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