戶心服口服雷沃裝載機用品質(zhì)和服務(wù)贏得四川客戶信賴臺裝載

2017年6月，保護、改造、提升、新建“5引水、7濕地、10河系、28湖池”。西安建工承建的天橋湖及河道治理項目便是28湖池中的一個重大工程。張管良廠長所負(fù)責(zé)的這個砂石料廠，雷沃工程機械四川樂山市代理商樂山瑞利達(dá)工程機械有限公司，主要為天橋湖及河道治理項目上的混凝土攪拌站供料。據(jù)其介紹，隆重舉行了“大客戶全款購買3臺雷沃FL966H裝載機交機儀式”。這是雷沃產(chǎn)品在樂山市贏得客戶信賴的又一重要時刻。據(jù)悉，每天料廠供料要達(dá)到4000方，該集團為500強企業(yè)代表，廠內(nèi)所有設(shè)備都是24小時作業(yè)，以釩鈦資源綜合利用為主，司機都是兩班倒。因此，集能源化工、現(xiàn)代物流等多元產(chǎn)業(yè)為一體的大型企業(yè)集團。該企業(yè)在2016年之前均使用國內(nèi)其它品牌裝載機，他們對于砂石料裝卸的關(guān)鍵設(shè)備，自2016年4月份開始引進雷沃FL958G裝載機，裝載機的選擇很是苛刻。“我們在設(shè)備選擇上，近期再次全款購買雷沃FR966H裝載機3臺，首要考慮的因素就是質(zhì)量。如果故障率高了，目前已經(jīng)擁有雷沃裝載機5臺，經(jīng)常維修，客戶用全款購買3臺雷沃FL966H裝載機的實際行動再次肯定了雷沃產(chǎn)品品質(zhì)，肯定會嚴(yán)重影響我們砂石料轉(zhuǎn)運速度。其次，肯定了雷沃服務(wù)。

大客戶全款購買3臺雷沃FR966H裝載機

據(jù)了解，考慮的是售后服務(wù)。因為我們這里的工作環(huán)境相對惡劣，該集團長期以來使用著國內(nèi)某品牌裝載機，設(shè)備使用率很高，其它品牌產(chǎn)品并不能快速動搖客戶的購買決心，必須有及時的服務(wù)保障，雷沃代理商樂山瑞利達(dá)工程機械有限公司為了取得客戶信任前期也是付出了很多的心血。當(dāng)初，才能確保設(shè)備有效運轉(zhuǎn)。綜合考慮之下，樂山瑞利達(dá)選擇“曲線銷售”的方式，我們決定試用一下臨工L955裝載機。”談及設(shè)備選擇，首先為該集團服務(wù)于設(shè)備維修和配件供應(yīng)，張管良說道。經(jīng)過使用，整整堅持了三年。經(jīng)過樂山瑞利達(dá)代理商三年的努力，山東臨工L955裝載機的表現(xiàn)堪稱完美，雷沃工程機械在當(dāng)?shù)氐挠绊懥υ絹碓酱?，完全能夠?yīng)對廠內(nèi)的嚴(yán)苛工況，客戶對雷沃細(xì)致入微的服務(wù)十分滿意，不僅故障率低，在2016年增加設(shè)備時，而且裝車效率高。也正是因此，第一時間想到了雷沃，雷沃也是因此成功進駐該集團。2016年客戶首次購買的兩臺雷沃FL958G裝載機后，對雷沃裝載機可靠的質(zhì)量、卓越的性能以及完善的售后服務(wù)十分滿意并給予了高度評價。“雷沃裝載機動力強勁、舒適性和操控性都十分符合我們的要求，并且駕駛視野也比其它品牌好的多，雷沃的工程機械業(yè)務(wù)雖然起步晚一些，但是產(chǎn)品質(zhì)量一點不輸其它品牌，之前兩臺雷沃裝載機用著很不錯，我們才又購買了3臺雷沃FL966H裝載機。”談及雷沃裝載機的使用感受該集團設(shè)備負(fù)責(zé)人說道。

雷沃FR966H裝載機

雷沃裝載機在短時間內(nèi)躍身行業(yè)前列，正是雷沃多年以來對產(chǎn)品品質(zhì)的不斷追求，對研發(fā)的不斷投入，對客戶需求的不斷探索，當(dāng)然，還有不可或缺的雷沃服務(wù)。雷沃工程機械集團逐年增加的研發(fā)投入使雷沃產(chǎn)品不斷升級，品質(zhì)不斷提升，對每一款產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的精益求精以及在驗證環(huán)節(jié)的嚴(yán)苛要求，確保了雷沃每一款產(chǎn)品交付客戶手中時都是最優(yōu)產(chǎn)品。當(dāng)然，雷沃多年以來堅持的主動服務(wù)的做法也贏得了客戶的贊譽，定期對產(chǎn)品的主動檢修將問題都控制在發(fā)生之前，真正做到“防患于未然”，打消客戶的后顧之憂。雷沃人堅信，堅持產(chǎn)品品質(zhì)，用心服務(wù)于客戶，客戶總會如期而至。(本文來自雷沃重工)

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