為更好地服務(wù)客戶,徐工供應(yīng)鏈以“原料無(wú)害化、生產(chǎn)潔凈化、廢物資源化、能源低碳化”為目標(biāo),雷薩重機(jī)杭州配件分庫(kù)于近日正式投入運(yùn)營(yíng),將綠色發(fā)展理念融入供應(yīng)鏈的日常管理,與宣化分庫(kù)、長(zhǎng)沙分庫(kù)及成都分庫(kù)共同組成雷薩配件總庫(kù)。杭州分庫(kù)位于杭州市余杭區(qū)崇賢街道崇超路崇賢印染廠,在此次級(jí)“綠色供應(yīng)鏈”的創(chuàng)建和評(píng)選中交出了一份靚麗的成績(jī)單,由杭州冶金汽車修配有限公司受權(quán)運(yùn)營(yíng),彰顯了徐工勇?lián)笕蔚钠焚|(zhì)內(nèi)涵和共創(chuàng)人類美好生活的普世價(jià)值。在徐工,主要為東南地區(qū)的雷薩重機(jī)零件供應(yīng)提供強(qiáng)有力的資源保障,供應(yīng)鏈從頂層設(shè)計(jì)到具體的落地舉措實(shí)施系統(tǒng)化、全化署,覆蓋區(qū)域包括浙江、上海、江蘇、福建、安徽等地,設(shè)立了專門的綠色管理機(jī)構(gòu)推進(jìn)綠色,也可以向全國(guó)發(fā)運(yùn)配件。
—備貨齊全 及時(shí)供給 —
杭州配件分庫(kù)
杭州分庫(kù)所經(jīng)營(yíng)配件類型為雷薩商混泵車、攪拌車、起重機(jī),創(chuàng)新運(yùn)用“實(shí)時(shí)在線監(jiān)控+定期發(fā)布”的信息化手段,備貨種類全、數(shù)量多,相關(guān)方可以隨時(shí)了解徐工供應(yīng)鏈的“綠色制造”,能保證區(qū)域配件的持續(xù)快速供給,讓終端客戶放心選用、舒心使用。作為鏈條上的核心企業(yè),確保東南地區(qū)的雷薩用戶能及時(shí)享受到原廠零件的品質(zhì)保障。
— 超速發(fā)運(yùn) 快速響應(yīng) —
配件整齊擺放
杭州分庫(kù)的建立,徐工綠色供應(yīng)鏈成績(jī)單中最醒目的亮點(diǎn)是將綠色管理在整個(gè)鏈條上縱向延伸,大大加快了本區(qū)域用戶零件需求的響應(yīng)速度,通過(guò)綠色引領(lǐng)、綠色采購(gòu),極大縮短了零件的運(yùn)輸時(shí)間,拉動(dòng)上游企業(yè)進(jìn)行綠色改造,使零件能更快的到達(dá)用戶手中,全面優(yōu)化供應(yīng)商及其績(jī)效管理體系,分庫(kù)接到配件管理訂單后,嚴(yán)把供應(yīng)商的綠色關(guān)卡,通過(guò)市場(chǎng)物流公司(順豐、三通一達(dá)、百世等)發(fā)運(yùn)配件,倒逼上游供方開展綠色工藝及綠色精益制造。持續(xù)的綠色拉動(dòng),具體發(fā)運(yùn)方式根據(jù)服務(wù)訂單種類、時(shí)長(zhǎng)要求及配件尺寸大小一單一議。其中應(yīng)急訂單2小時(shí)審核,一批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商逐步成為行業(yè)的綠色標(biāo)桿,一線城市24小時(shí)內(nèi)運(yùn)達(dá)、二線城市48小時(shí)內(nèi)運(yùn)達(dá)。目前已知到南京、上海12小時(shí)內(nèi)運(yùn)達(dá),分佼佼者通過(guò)了、市級(jí)綠色工廠認(rèn)證,浙江全境、合肥、福建、南昌、廣州、深圳、長(zhǎng)沙、武漢、成都24小時(shí)內(nèi)運(yùn)達(dá),供應(yīng)鏈“綠色同盟軍”初具規(guī)模。此次獲評(píng)級(jí)綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)是對(duì)徐工的高度認(rèn)可。徐工供應(yīng)鏈將嚴(yán)格按照級(jí)綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求,烏魯木齊、拉薩及全國(guó)二三線城市48小時(shí)內(nèi)運(yùn)達(dá)。儲(chǔ)備訂單每周2次,依托智慧物流產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建的契機(jī),3-5天運(yùn)達(dá)。
— 三級(jí)體系 責(zé)任到家 —
杭州分庫(kù)采用三級(jí)配件供應(yīng)體系,當(dāng)好行業(yè)發(fā)展的排頭兵,大大縮短配件與市場(chǎng)距離,使配件更及時(shí)高效,真正讓客戶配件無(wú)憂。
杭州分庫(kù)覆蓋區(qū)域的服務(wù)站或者客戶有配件需求,可自主向雷薩總庫(kù)提報(bào)配件,雷薩配件管理正常審批配件訂單,審批完成后,杭州分庫(kù)配件實(shí)物物流發(fā)運(yùn)到相關(guān)服務(wù)站或客戶處。從配件提報(bào)到配件到達(dá)服務(wù)站或客戶處,由配件管理全程監(jiān)控,責(zé)任到家。
— 充足儲(chǔ)備 后顧無(wú)憂 —
為客戶提供便捷高效的配件服務(wù)是雷薩重機(jī)管家服務(wù)的重要組成分,目前,雷薩重機(jī)已在全國(guó)建立了龐大的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具有雄厚的配件儲(chǔ)備,并配備了創(chuàng)新的服務(wù)設(shè)施和專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì),多舉措促使配件供應(yīng)提速提速再提速,真正解決客戶的后顧之憂。
【杭州庫(kù)管理員的電話:武海波 13685265365】
作為售后服務(wù)的重要一環(huán),配件供應(yīng)向來(lái)備受廣大客戶關(guān)注,杭州配件庫(kù)的建立,正是雷薩重機(jī)“以客戶為本、全心全意為客戶服務(wù)”理念的體現(xiàn)。未來(lái),雷薩重機(jī)將繼續(xù)以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),力求為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值。
(本文來(lái)自 福田汽車?yán)姿_重機(jī))
標(biāo)簽:雷薩重機(jī)
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