春夏之交的江南小城張家港迎來(lái)了700多名中外賓客到此參加馬尼托瓦克(Manitowoc)集團(tuán)張家港波坦(Potain)建筑機(jī)械有限公司新工廠(chǎng)開(kāi)業(yè)典禮,油價(jià)4.5元/升計(jì)算,這間新工廠(chǎng)的開(kāi)業(yè)標(biāo)志著馬尼托瓦克集團(tuán)在的發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
成功企業(yè)的就像一只八音盒,一年行駛15萬(wàn)公里,在發(fā)展的每一個(gè)階段打開(kāi),僅油價(jià)一項(xiàng)可出2萬(wàn)多。 值得一提的是,都能聆聽(tīng)到不同的樂(lè)曲。馬尼托瓦克集團(tuán)1902年于美國(guó)威斯康星州,國(guó)內(nèi)重卡保修期在15萬(wàn)公里左右,是紐約股票交易所歷史最悠久的公司之一,而歐曼則在保修18個(gè)月、15萬(wàn)公里的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)范圍涉及起重運(yùn)輸、船舶制造、制冷機(jī)械。我們業(yè)界所熟悉的馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)是其下屬公司,將公路用車(chē)保修期延長(zhǎng)了50%,她于1925年,并在國(guó)內(nèi)提出限時(shí)服務(wù)承諾:2006年6月1日起,并于當(dāng)年制造出了第一臺(tái)作為自用的工廠(chǎng)使用桁架式履帶起重機(jī)。在隨后的80多年時(shí)間里,服務(wù)超時(shí)將按照200元/天賠償。6―8月份歐曼還推出“夏季送清涼”、“十免服務(wù)”、“親情關(guān)愛(ài)卡”等多項(xiàng)增值服務(wù)活動(dòng),馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷吸納新的成員。2001年,以提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。,收購(gòu)了全球塔機(jī)行業(yè)的先鋒法國(guó)波坦起重機(jī)公司,2002年,又將著名的移動(dòng)式起重機(jī)制造公司格魯夫(Grove)并購(gòu)其中。如今,馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)在全球共有13家起重機(jī)專(zhuān)業(yè)制造廠(chǎng),旗下的起重機(jī)品牌:馬尼托瓦克履帶起重機(jī)、格魯夫移動(dòng)式起重機(jī)、波坦塔式起重機(jī)以及萬(wàn)國(guó)(National)隨車(chē)起重機(jī),服務(wù)在世界各個(gè)角落,以滿(mǎn)足各國(guó)用戶(hù)的不同需求。馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)現(xiàn)已成為全球最大的起重機(jī)公司,與德國(guó)利勃海爾(Liebherr)、美國(guó)特雷克斯(Terex)并稱(chēng)為世界起重機(jī)巨頭。
1995年,尚未并入馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)的法國(guó)波坦起重機(jī)公司就在江蘇合資組建了張家港波坦建筑機(jī)械有限公司,開(kāi)始了波坦塔機(jī)在制造的第一步。2001年,在收購(gòu)法國(guó)波坦起重機(jī)公司后,馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)加大了對(duì)市場(chǎng),包括張家港波坦建筑機(jī)械有限公司的投入,產(chǎn)品從最初的QTZ系列到如今的MC系列,幾經(jīng)更新?lián)Q代。作為全球塔機(jī)市場(chǎng)的著名品牌,盡管其產(chǎn)品價(jià)格高于本土企業(yè)的產(chǎn)品,但其市場(chǎng)占有率仍在逐年提高。正如馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行裁EricEtchart表示的那樣:“如今價(jià)格已不再是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí)考慮的首要問(wèn)題,技術(shù)含量高、質(zhì)量可靠、安全穩(wěn)定性強(qiáng)已成為用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn),而波坦塔機(jī)在這些方面的優(yōu)勢(shì)已得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可和接受,因此我們?cè)诘氖袌?chǎng)份額不斷增加?!?BR> 隨著我國(guó)水電、三縱五橫交通網(wǎng)全面鋪開(kāi),以及受石油價(jià)格持續(xù)高漲帶來(lái)的中東地區(qū)基礎(chǔ)熱潮,張家港波坦原工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力已不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的及周邊市場(chǎng)的需求。2005年馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)再投資2980萬(wàn)美元,在張家港了波坦新工廠(chǎng),該工廠(chǎng)總占地13.9萬(wàn)平方米,是原工廠(chǎng)的兩倍,其中生產(chǎn)區(qū)占7.02萬(wàn)平米,測(cè)試區(qū)占1.65萬(wàn)平米,材料倉(cāng)庫(kù)6000多平米,辦公區(qū)為4470多平米,是馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)最大的塔機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng),也是世界首屈一指的現(xiàn)代化塔機(jī)生產(chǎn)基地。新工廠(chǎng)現(xiàn)階段塔機(jī)年生產(chǎn)能力可達(dá)到500臺(tái),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步完善后,年生產(chǎn)能力可達(dá)700臺(tái)塔機(jī)。
新工廠(chǎng)主要以生產(chǎn)2.5米、2米、1.6米三種截面規(guī)格、片裝式帶塔帽的塔式起重機(jī)為主,也生產(chǎn)動(dòng)臂塔式起重機(jī),起重臂長(zhǎng)度從50米~80米不等,起重噸位5~25噸。除此之外還將生產(chǎn)履帶起重機(jī)吊臂以及附加的模型和組件,波坦特種起重機(jī)MD系列的平衡桿生產(chǎn)線(xiàn)也會(huì)設(shè)于新廠(chǎng)房中。整個(gè)工廠(chǎng)配以最新最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,從原材料表面拋丸除銹處理,到起重臂成型、焊接,涂裝處理都采用流水化生產(chǎn)。特別是涂裝線(xiàn),采用世界先進(jìn)涂裝技術(shù),整條涂裝線(xiàn)長(zhǎng)達(dá)1900米,所有待加工材料首先在這里進(jìn)行底漆拋丸噴涂處理,產(chǎn)品成型出廠(chǎng)前在這里再進(jìn)行表面涂裝,然后進(jìn)行200度高溫烘干,最后自然冷卻2小時(shí)。
新工廠(chǎng)的投入使用印證了馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)“不同地區(qū)建造不同起重機(jī)”的理念。工廠(chǎng)將繼續(xù)秉承長(zhǎng)期以來(lái)每年推出一批新品的策略,在2006年力推8個(gè)新品,其中包括MC480和MC225動(dòng)臂起重機(jī)。正如馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)總裁兼總經(jīng)理GlenTellock所說(shuō):新工廠(chǎng)將增強(qiáng)馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)在地區(qū)內(nèi)的影響力,并提高顧客服務(wù)。
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馬尼托瓦克在市場(chǎng)的運(yùn)子如飛讓人們充分感受到了其全球起重機(jī)王國(guó)的王者風(fēng)范,那么這個(gè)王國(guó)又是如何打造的呢?2001年,馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)成功收購(gòu)著名的法國(guó)波坦起重機(jī)公司,開(kāi)始涉足塔機(jī)研發(fā)制造行列。波坦起重機(jī)公司于1928年在法國(guó)拉克萊特創(chuàng)立,在全球的塔式起重機(jī)技術(shù)、質(zhì)量方面一直處于領(lǐng)先位置,公司將起升、變幅、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)以及動(dòng)力系統(tǒng)完美結(jié)合,致力于為用戶(hù)提供安全、高效、數(shù)字化的產(chǎn)品,迄今為止已在全球銷(xiāo)售了超過(guò)100000臺(tái)塔機(jī)。早在三峽工程的前期施工項(xiàng)目中,兩臺(tái)大型塔式布料機(jī)MD200就讓的用戶(hù)近距離感受到波坦產(chǎn)品的非凡品質(zhì)。此后,在我國(guó)的大型工程中,常常能看到波坦塔機(jī)忙碌的身影。2003年,為配合大橋,南京長(zhǎng)江第橋指揮購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)波坦MD3600,這是波坦公司迄今為止建造的最大塔機(jī),也是國(guó)內(nèi)乃至亞洲最大的塔機(jī),其塔身高達(dá)191.8米,最大起重力矩為3600噸米,半徑為20米時(shí)最大起重量為160噸,最大自由高度為91.8米。這兩臺(tái)塔機(jī)主要用于215米的橋梁塔柱施工,工作高度為315米,采用20噸和80噸兩個(gè)起重能力吊鉤。MD3600工作效率高、安全穩(wěn)定性強(qiáng),被者們稱(chēng)為三橋的功臣。正是由于MD3600出色表現(xiàn),使得他們的身影又再次出現(xiàn)在另一個(gè)重點(diǎn)工程――蘇通長(zhǎng)江公路大橋現(xiàn)場(chǎng)。蘇通長(zhǎng)江公路大橋是目前在建的世界上橋塔、跨徑最大、斜拉索最長(zhǎng)、基礎(chǔ)最深的斜拉橋,其作業(yè)條件更復(fù)雜、技術(shù)要求更高。要求塔機(jī)具有大起重能力、強(qiáng)抗風(fēng)性能、高起吊速度和高穩(wěn)定性要求等多重功能。根據(jù)施工工況和要求,馬尼托瓦克對(duì)這兩臺(tái)MD3600塔機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造,改造后的塔機(jī)吊鉤下最大高度達(dá)到了306.45m,最大吊裝高度為315.05m,起重臂長(zhǎng)度50m,非工作狀態(tài)的允許風(fēng)速可達(dá)61.5m/s。
龍灘水電站地處貴州與廣西交界地,是僅次于三峽工程的我國(guó)第水電項(xiàng)目。2002年,波坦向龍灘水電站工程承包商提供了兩臺(tái)MD2200型2200噸米、一臺(tái)MD1800型1800噸米,總價(jià)1200萬(wàn)美元的塔式起重機(jī),其工作記錄達(dá)到350m3/h混凝土。
2002年,馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)再施手筆收購(gòu)了德國(guó)格魯夫起重機(jī)公司,主要生產(chǎn)14噸至500噸移動(dòng)式起重機(jī),包括全路面起重機(jī)、越野路面起重機(jī)、車(chē)載起重機(jī)及工業(yè)起重機(jī)以及軍用特種起重機(jī)。其獨(dú)有的MEGATRAK獨(dú)立懸架,TWIN-LOCK單缸雙銷(xiāo)吊臂伸縮機(jī)構(gòu)、MEGAFORM起重臂設(shè)計(jì)為用戶(hù)提供了很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。至今,全球已銷(xiāo)售超過(guò)55000臺(tái)格魯夫起重機(jī)。龍灘水電站、寶鋼集團(tuán)、中電運(yùn)輸都是格魯夫的忠實(shí)用戶(hù)。
自上世紀(jì)初制造出第一臺(tái)產(chǎn)品開(kāi)始,馬尼托瓦克的紅色履帶起重機(jī)逐漸遍及世界各個(gè)角落,并已成為全球高性能、高穩(wěn)定性、不斷技術(shù)創(chuàng)新的履帶起重機(jī)代表之一。公司目前提供11個(gè)型號(hào)產(chǎn)品,起重量范圍從45噸到907噸,采用CAN-BUS和相應(yīng)的電子獨(dú)立過(guò)程控制EPIC以及FACT快速裝配系統(tǒng)。2006年2月,馬尼托瓦克最大的履帶起重機(jī)――907噸的M21000落戶(hù)齊魯大地,使得中石化十公司的項(xiàng)目開(kāi)展如虎添翼,就是一個(gè)很好的例證。
服務(wù)、租賃異步同趨
除了提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,馬尼托瓦克在市場(chǎng)上攻城掠地的另一個(gè)法寶就是完善的售后服務(wù)。
“無(wú)論何時(shí)何地、無(wú)論發(fā)生了什么,我們都會(huì)出現(xiàn)在那里!”CraneCARE作為馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),具有全球領(lǐng)先的服務(wù)和支持體系。有900多名員工工作在世界250個(gè)和地區(qū),為馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)旗下的各類(lèi)產(chǎn)品提供終身服務(wù)支持。他們主要負(fù)責(zé)起重機(jī)的技術(shù)資料、技術(shù)支持和培訓(xùn)安裝、配件服務(wù)、培訓(xùn)等工作?!氨M量避免機(jī)器故障以保障客戶(hù)利益、有效的服務(wù)和支持使機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)”是CraneCARE奮斗的目標(biāo)。在張家港配件中心,他們備有價(jià)值500多萬(wàn)的800多種配件,另外在北京和西安也設(shè)有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)還在張家港設(shè)立了培訓(xùn)中心,為用戶(hù)提供全面的技術(shù)、使用培訓(xùn)。為確保備件的及時(shí)供應(yīng)、提供快捷的安裝和維修服務(wù),將設(shè)備故障時(shí)間壓縮到最小,CraneCARE還開(kāi)設(shè)了呼叫服務(wù)中心,提供24小時(shí)全天候服務(wù),的呼叫服務(wù)中心預(yù)計(jì)將在2006年底開(kāi)通。
為配合日益高漲的融資租賃市場(chǎng),滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需求,2006年2月,經(jīng)商務(wù)批準(zhǔn),馬尼托瓦克集團(tuán)投資2500萬(wàn)美元,在了馬尼托瓦克融資租賃()有限公司。該融資公司不僅提供2~4年期融資租賃服務(wù),也為客戶(hù)提供20~22個(gè)月的經(jīng)營(yíng)租賃,未來(lái)還將開(kāi)展起重機(jī)殘值處理及維修,回收二手起重機(jī)并提供融資服務(wù)。
“2002~2005年的投資達(dá)到了令人驚愕的10580億美元,這一數(shù)字從某些方面解釋了為什么世界上所有主要起重機(jī)制造商都跑到來(lái)尋求機(jī)會(huì)?!彪S著公司在的業(yè)績(jī)?nèi)招略庐?,馬尼托瓦克集團(tuán)在上海設(shè)立了兩個(gè)辦事處,一個(gè)為亞太區(qū)總,另一個(gè)為區(qū)總,同時(shí)還將在北京設(shè)立規(guī)模更大的辦事處。這是個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代,同樣,巨人的腳步也從未停止。
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