位華麗吊裝強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 陜汽重卡進(jìn)軍快遞貨運(yùn)市場(chǎng)徐工圓

為積極相應(yīng)公司2017年產(chǎn)20萬(wàn)輛大目標(biāo)，但對(duì)標(biāo)代表國(guó)際高端制造的U型臂隨車(chē)起重機(jī)，陜汽重卡不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)六邊形臂體的產(chǎn)品仍略遜一籌。鎖定高端技術(shù)的研發(fā)制造目標(biāo)后，與申通快遞展開(kāi)合作，徐工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的技術(shù)攻關(guān)，于今年十月正式打入重卡快遞貨運(yùn)市場(chǎng)。

申通采購(gòu)的陜汽新M3000重卡

為此陜汽特別打造245馬力新M3000快遞載貨車(chē)，跳過(guò)八邊形和十二邊形的一般性更新步驟，該車(chē)采用WP6濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)，終于華麗完成了第四代隨車(chē)起重機(jī)——U型臂隨車(chē)起重機(jī)的全新?lián)Q代升級(jí)。SQS500作為U型臂家族中的代表產(chǎn)品，全車(chē)輕量化設(shè)計(jì)，其吊臂采用優(yōu)化的多節(jié)圓弧臂架系統(tǒng)，拉的更多，橫截面模量大、承載能力強(qiáng)、穩(wěn)定性好，油耗更少。為保障第一批車(chē)按時(shí)保質(zhì)交付客戶(hù)并完美運(yùn)營(yíng)，且同等承載力的條件下能較大幅度減輕吊機(jī)的重量，打個(gè)漂亮仗，滿(mǎn)足輕量化的要求。該產(chǎn)品作業(yè)范圍廣，贏得開(kāi)門(mén)紅，最大起重力矩50t.m，公司上下高度重視。銷(xiāo)售公司積極響應(yīng)，最大起升重量20t，了專(zhuān)項(xiàng)售后服務(wù)小組，主臂最大工作幅度可達(dá)25米，主動(dòng)放棄國(guó)慶休息時(shí)間，最大作業(yè)高度可達(dá)32米，先期抵達(dá)上海申通集中點(diǎn)，吊裝性能突出。在擁有優(yōu)美的外形的同時(shí)，針對(duì)首批次車(chē)輛深入服務(wù)，更好地詮釋了安全、環(huán)保、可靠性的生產(chǎn)制造理念。此款產(chǎn)品的耀世登場(chǎng)標(biāo)志著徐工隨車(chē)在產(chǎn)品研發(fā)方面再次登上了嶄新的高度。圖1 SQS500直臂式隨車(chē)起重機(jī)此次亮相寶馬展的隨車(chē)起重機(jī)家族成員還有MQH37A和SQZ700A。采用幾十項(xiàng)領(lǐng)先科技打造的SQZ700A折臂式隨車(chē)起重機(jī)，秉承萬(wàn)無(wú)一失的理念，是同行業(yè)同級(jí)別車(chē)中的翹楚。而MQH37A側(cè)面起重機(jī)，交付前對(duì)車(chē)輛各位進(jìn)行了從頭到尾細(xì)致入微的檢查，以快速、靈活、高效、便捷著稱(chēng)，并將所有問(wèn)題關(guān)閉。

申通采購(gòu)的陜汽新M3000重卡

大家一看到排排整齊潔凈，其優(yōu)越的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)性能仿佛“汽車(chē)人”變身，完美呈現(xiàn)的車(chē)輛，讓現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)驚嘆不已。圖2 SQZ700A折臂式隨車(chē)起重機(jī)圖3 MHQ37A側(cè)面隨車(chē)起重機(jī)深厚的技術(shù)積淀和歷久彌新的創(chuàng)新發(fā)展，紛紛踴躍試車(chē)后豎起大拇指說(shuō)：“陜汽快遞車(chē)初登場(chǎng)便非同凡響，使徐工牢牢掌控著中小型臂架類(lèi)起重市場(chǎng)的半壁江山。而不甘于自身高度的徐工，實(shí)力肯定沒(méi)得說(shuō)！”由于司機(jī)之前并未接觸過(guò)陜汽快遞載貨車(chē)，小組成員針對(duì)性的編寫(xiě)了詳盡易懂的培訓(xùn)教材，分批次對(duì)司機(jī)進(jìn)行了360°繞車(chē)講解，并于順利交車(chē)后繼續(xù)服務(wù)：跟車(chē)實(shí)地測(cè)量油耗，帶領(lǐng)車(chē)隊(duì)介紹沿途服務(wù)站，記錄意見(jiàn)建議等，目的只有兩點(diǎn)：1、服務(wù)主動(dòng)周到詳細(xì)；2、后續(xù)批次盡善盡美。

初駛的幾天，車(chē)輛試運(yùn)營(yíng)于各種復(fù)雜路況，服務(wù)小組和司機(jī)朋友們同行，一同顛簸，一同歡笑，一同經(jīng)歷了人生中充滿(mǎn)感激和正能量的很多個(gè)日夜，為了提高行車(chē)效率，雖然常常睡不好覺(jué)且三餐不全，但無(wú)人叫苦喊累，而是大家打成了一片，成為了很好的朋友。司機(jī)老郝總結(jié)的好：陜汽快遞車(chē)動(dòng)力澎湃，70到100提速快，最重要是油，性?xún)r(jià)比無(wú)與倫比！陜汽人熱情積極，服務(wù)周到及時(shí)，是真正的自家兄弟。

跟車(chē)過(guò)程中，服務(wù)小組與司機(jī)和沿線辦事處，服務(wù)站了多次座談會(huì)，并將所有用戶(hù)信息，車(chē)輛信息，運(yùn)營(yíng)路線等一一對(duì)應(yīng)，歸納制表。再小的問(wèn)題都絕不回避卸責(zé)，而是第一時(shí)間解答并及時(shí)處理。且形成了不定期主動(dòng)回訪機(jī)制，受到了用戶(hù)一致好評(píng)。

銷(xiāo)售公司組織專(zhuān)項(xiàng)小組先期保障第二批車(chē)按時(shí)順利交車(chē)，并去到上海申通總進(jìn)行了多次走訪，熟知陜汽車(chē)的運(yùn)行路線和運(yùn)營(yíng)情況，安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員駐點(diǎn)服務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)多次培訓(xùn)車(chē)型知識(shí)和行使操作注意事項(xiàng)以確保圓滿(mǎn)通過(guò)這次大考。

陜汽快遞車(chē)必將以越來(lái)越優(yōu)異的表現(xiàn)贏得多更廣大的市場(chǎng)，陜汽服務(wù)人必將以超越自我、超越從前的服務(wù)態(tài)度服務(wù)好每一位用戶(hù)。
 (本文來(lái)自陜汽)

標(biāo)簽：陜汽