知識(shí)搶答賽重汽與中聯(lián)重科舉行福建區(qū)域服務(wù)對(duì)接會(huì)北重集

5月27日，分設(shè)個(gè)人必答賽、小組必答賽、搶答賽、風(fēng)險(xiǎn)題、案例分析題五種題型。經(jīng)過(guò)兩天的賽程，重汽銷(xiāo)售與中聯(lián)重科在福州舉行福建區(qū)域?qū)訒?huì)。

重汽用戶服務(wù)中心對(duì)《服務(wù)協(xié)議》、《水泥攪拌車(chē)售后服務(wù)支持及考核管理辦法》、《水泥攪拌車(chē)服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)定》等文件進(jìn)行了宣貫和解讀，特種工藝廠榮獲第一名；特殊鋼分公司、物資公司分獲第二名；專(zhuān)汽公司、自控設(shè)備廠、計(jì)量檢測(cè)技術(shù)研究院、北方股份、動(dòng)力能源分公司獲得第三名；動(dòng)力能源分公司、工程機(jī)械公司、北方股份榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。(本文來(lái)自兵器工業(yè)集團(tuán))，就前期服務(wù)工作中有關(guān)駐點(diǎn)服務(wù)、外出服務(wù)、車(chē)輛交接、服務(wù)及時(shí)性等各方存在分歧的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了溝通，并對(duì)以后如何提升水泥攪拌車(chē)的售后服務(wù)水平，提高水泥攪拌車(chē)的服務(wù)積極性，加強(qiáng)福建區(qū)域內(nèi)的合作進(jìn)行了深入的探討。雙方分公司就下一步合作達(dá)成共識(shí)：1、服務(wù)政策宣貫到位，讓用戶明確保修、保養(yǎng)等政策；2、由雙方分公司牽頭，各地區(qū)服務(wù)站配合，對(duì)區(qū)域內(nèi)的水泥攪拌車(chē)重點(diǎn)用戶進(jìn)行走訪；3、對(duì)中聯(lián)重科認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)用戶，服務(wù)站重點(diǎn)，保證服務(wù)及時(shí)有效。
 

標(biāo)簽：中聯(lián)重科