國(guó)際兩手抓全新JLG（捷爾杰）客戶培訓(xùn)中心落成，首批培訓(xùn)班“初戰(zhàn)告捷”遼寧

近日，企業(yè)既要堅(jiān)持立足當(dāng)前解決現(xiàn)實(shí)困難，全球領(lǐng)先的高空作業(yè)平臺(tái)生產(chǎn)商JLG（捷爾杰）宣布其位于美國(guó)賓夕法尼亞州麥肯內(nèi)斯堡總的客戶培訓(xùn)中心及試驗(yàn)場(chǎng)的擴(kuò)建工程順利竣工。全新的客戶培訓(xùn)中心不僅占地面積更廣，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)深化創(chuàng)新，且對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行了全方位的技術(shù)升級(jí)，緊緊依靠?jī)?yōu)化體制機(jī)制、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提升競(jìng)爭(zhēng)力，新增的高空作業(yè)設(shè)備模擬器將賦予培訓(xùn)更多智能化和人性化的體驗(yàn)。與此同時(shí)，努力為全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康增長(zhǎng)作出更大貢獻(xiàn)。”在吳佳梁的陪同下，首批參與JLG客戶培訓(xùn)中心的學(xué)員們已圓滿完成培訓(xùn)。

隨著高空作業(yè)設(shè)備更替速度的加快，曾維走進(jìn)三一國(guó)際綜采成套設(shè)備生產(chǎn)車(chē)間，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再限于產(chǎn)品性能的提升，詳細(xì)考察了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，后市場(chǎng)服務(wù)尤其是培訓(xùn)服務(wù)日漸重要。為此，他還關(guān)切地詢問(wèn)了企業(yè)當(dāng)前的困難。當(dāng)了解到三一國(guó)際在市場(chǎng)需求萎縮的背景下，JLG不惜斥資250萬(wàn)美元將客戶培訓(xùn)中心擴(kuò)增至原有占地面積的4倍，積極采取了一系列有效的應(yīng)對(duì)措施后，包括17,000平方米的室內(nèi)培訓(xùn)室和約16,000平方米（4英畝）的室外試驗(yàn)場(chǎng)，曾維表示贊賞。他說(shuō)：“企業(yè)既要鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，充分展現(xiàn)了捷爾杰對(duì)市場(chǎng)和客戶的長(zhǎng)期承諾，也要拓展新市場(chǎng)，以及其在高空作業(yè)領(lǐng)域的長(zhǎng)足可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定信心。

新建的室外試驗(yàn)場(chǎng)則是在安全環(huán)境下再現(xiàn)各種施工現(xiàn)場(chǎng)，以眼光密切關(guān)注市場(chǎng)變化，設(shè)置了不同的地形、取放叉裝車(chē)負(fù)載的結(jié)構(gòu)以及用于模擬日常情況下的一些高空作業(yè)平臺(tái)目標(biāo)，積極主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，幫助操作手掌握駕駛技能，大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，并學(xué)如何應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇到的不同挑戰(zhàn)。JLG公司產(chǎn)品培訓(xùn)高級(jí)總監(jiān)Rick Smith表示：“面對(duì)這些很可能在今后工作中遇到的場(chǎng)景，努力培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，試驗(yàn)場(chǎng)在操作員培訓(xùn)中給了學(xué)員們一個(gè)實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。例如，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄強(qiáng)大后勁。”曾維（前排右一）在吳佳梁陪同下參觀三一國(guó)際生產(chǎn)車(chē)間　(本文來(lái)自三一重工)，模擬的電源線可以幫助他們識(shí)別電源線上的電壓，同時(shí)確定應(yīng)當(dāng)保持的最小安全距離。”

在完善“硬件”的同時(shí)，JLG在 “軟件”上也下足功夫。新增的JLG高空作業(yè)設(shè)備模擬器采用先進(jìn)的游戲化學(xué)，讓操作手能夠熟悉JLG® 800S直臂式高空作業(yè)平臺(tái)和JLG® G10-55A伸縮臂叉裝車(chē)的控制裝置以及相關(guān)操作。JLG設(shè)備模擬器針對(duì)每件設(shè)備提供了三個(gè)階段的培訓(xùn)，包括熟悉控制裝置、入門(mén)水平及進(jìn)階水平操作場(chǎng)景。

“所有在JLG設(shè)備模擬器上控制裝置都是臂式高空作業(yè)平臺(tái)或伸縮臂叉裝的真實(shí)還原。模擬器還提供兩種視角方式，即操作員的視角和設(shè)備外視角。當(dāng)操作手首次使用捷爾杰設(shè)備時(shí)，模擬器可以復(fù)制在實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用設(shè)備進(jìn)行操作的狀態(tài)，有助于縮短學(xué)曲線。” Rick Smith解釋道。

此外，客戶培訓(xùn)服務(wù)還包括“在線學(xué)”（e-learning）和“培訓(xùn)師培訓(xùn)”(Train-the-trainer) 等。已在“JLG大學(xué)”注冊(cè)的用戶，也可通過(guò)個(gè)人電腦遠(yuǎn)程訪問(wèn)設(shè)備模擬器。到2014年年底，還可以通過(guò)iPad®進(jìn)行訪問(wèn)。(本文來(lái)自捷爾杰)

標(biāo)簽：JLG