作伙伴關(guān)系中聯(lián)重科服務(wù)萬里行陜西篇丨跨越南北分界線，服務(wù)無止境！康明斯

8月下旬，自1994年以來，中聯(lián)重科土方機(jī)械“誠服務(wù)，就攜手康明斯共同了多種在全球廣泛應(yīng)用的創(chuàng)新重載發(fā)動機(jī)油產(chǎn)品，心關(guān)愛”服務(wù)萬里行活動來到了大美陜西，包括替代性燃料車輛使用的油液。雙方也合作在、測試和推出了眾多獨特的產(chǎn)品，為三秦大地的中聯(lián)新老用戶朋友們，包括藍(lán)至尊柴油發(fā)動機(jī)機(jī)油。雙方在區(qū)合資康勝潤滑油（上海）有限公司負(fù)責(zé)藍(lán)至尊機(jī)油運營銷售。根據(jù)最新的合作協(xié)議，送去貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)巡檢。

從關(guān)中平原出發(fā)，康明斯將藍(lán)至尊潤滑油作為其重型柴油發(fā)動機(jī)和發(fā)電機(jī)的指定用油，跨過秦巴山脈，并將在全球多種渠道銷售該產(chǎn)品。除此之外，翻越黃土高原，康明斯在全球的工廠也將在日常運營中繼續(xù)使用勝牌提供的潤滑脂和潤滑油(區(qū)由康勝負(fù)責(zé)銷售運營)。Tracy Embree康明斯裁兼分銷事業(yè)總裁“雙方的通力合作將我們先進(jìn)的發(fā)動機(jī)和勝牌創(chuàng)新的機(jī)油相結(jié)合，這是一場跨越祖國地域南北的服務(wù)之旅。三種截然不同的氣候地理環(huán)境，可以為我們的客戶提供優(yōu)化的性能表現(xiàn)。我們的發(fā)動機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用于全球各種嚴(yán)苛的環(huán)境，不止是對服務(wù)團(tuán)隊耐力的一次挑戰(zhàn)，勝牌的高品質(zhì)產(chǎn)品可以提升發(fā)動機(jī)的性能表現(xiàn)，同樣是對產(chǎn)品性能的又一次實地檢驗。

啟程關(guān)中古都

作為一座正在飛速發(fā)展的網(wǎng)紅城市——西安，將各自的價值發(fā)揮至極致。這種合作伙伴關(guān)系取得了許多成功，除了有繁華的現(xiàn)代城市街道，最重要的是推出藍(lán)至尊品牌機(jī)油。 即使經(jīng)過二十多年，更為人熟知的，它仍然是康明斯唯一背書的機(jī)油品牌。”Sam Mitchell勝牌首席執(zhí)行官“勝牌和康明斯都是各自專業(yè)領(lǐng)域的知名品牌也是佼佼者，是歷經(jīng)千年保存下來的古香古色的標(biāo)志性建筑。在這座古風(fēng)與現(xiàn)代水融的城市中，雙方的合作可以說是相互促進(jìn)、相得益彰。康明斯是我們最重要的合作伙伴之一，隨處可見的城市基建工程，雙方合作的價值在于優(yōu)化發(fā)動機(jī)性能、延長發(fā)動機(jī)使用壽命以及幫助我們的客戶降低運營成本。我們之間的性合作取得了豐碩的成果，正在為這座城市的靚麗未來疏通脈絡(luò)。

穿過熙攘的人流車流，這最終也會惠及我們的公司、員工和客戶。我們相信勝牌和康明斯的合作關(guān)系將在未來五年繼續(xù)深化，服務(wù)團(tuán)隊到客戶工地已是正午時分。趁著工地午休的間隙，我們的團(tuán)隊也將更加密切地協(xié)作，服務(wù)人員對施工機(jī)器進(jìn)行了全面的檢查，為全球客戶創(chuàng)造更大的價值。”除了合作及持續(xù)開展產(chǎn)品和技術(shù)的協(xié)作創(chuàng)新，并對設(shè)備使用情況進(jìn)行了各方面的了解。

檢查水箱、確認(rèn)液位正常，康明斯和勝牌還在全球各地了多家合資企業(yè)，在對隱患、問題進(jìn)行了排查處理后，專注于潤滑油、潤滑脂和同類產(chǎn)品的生產(chǎn)、分銷和推廣。，機(jī)器的各項指標(biāo)恢復(fù)了一切正常。服務(wù)人員叮囑了駕駛員注意日常的“三油一水一電”檢查，下午班準(zhǔn)時開始，中聯(lián)重科的挖掘機(jī)再一次滿狀態(tài)投入到如火的中。

翻越秦巴山脈

隨著西發(fā)展的開展，各項基礎(chǔ)設(shè)施也延伸進(jìn)了八百里秦川，一條條玉帶盤旋在青山綠水中，成為大山深處連接外界的紐帶。在陜南安康，中聯(lián)重科的挖掘機(jī)就是一條條山間紐帶的修建者之一。

因施工時間的推移，機(jī)器參建工程已經(jīng)延伸進(jìn)入到秦嶺深處。三個多小時崎嶇的山路之旅，服務(wù)團(tuán)隊雖略感疲憊，但撲面而來的清新山風(fēng)，讓人置身天然氧吧，令人陶醉。

抵達(dá)施工地點后，客戶熱情接待了服務(wù)團(tuán)隊一行?？蛻舯硎荆硖幥匕痛笊缴钐?，對設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性要求更高，中聯(lián)重科的產(chǎn)品性能優(yōu)良，運行穩(wěn)定可靠，再加上中聯(lián)服務(wù)響應(yīng)迅速,“有你們?yōu)闄C(jī)器保駕護(hù)航，我很放心，我們的工程進(jìn)度也一直在穩(wěn)定推進(jìn)！”說到這里，他更顯得信心滿滿。

在按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢查完設(shè)備后，服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)雨后的車窗滿是污漬，怕影響駕駛室內(nèi)駕駛員的視野，保證操作安全，立刻對駕駛室玻璃進(jìn)行了清潔，一番勞作之后，干凈明亮的駕駛室映入眼簾，也讓客戶倍感暖心。

跨越黃土高原

翻越秦嶺向北，服務(wù)團(tuán)隊來到了位于陜北黃土高原和毛烏素沙地交界處的榆林。因其煤炭、石油、天然氣資源豐富，榆林又有著“科威特”的美譽(yù)。

榆林某處煤礦，有著“礦世英雄”之稱的ZE550EK-10挖掘機(jī)就駐扎在這里。憑借快速高效的裝車，客戶對產(chǎn)品是連連稱贊。

在服務(wù)團(tuán)隊抵達(dá)工地后，第一時間向駕駛員詢問了設(shè)備使用情況，駕駛員反饋設(shè)備動作靈敏、裝車效率高，但最近空調(diào)的制冷效果有所降低。

經(jīng)檢查，服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)空調(diào)散熱器有堵塞。在現(xiàn)場進(jìn)行清理后，向駕駛員講解了空調(diào)制冷不良的原理，考慮到煤礦工地煤灰大的特殊性，建議司機(jī)至少一周或兩周，必須清理一次空調(diào)散熱器，這樣才能保證駕駛室的清涼，保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

翻山越嶺，走來，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可和對服務(wù)的贊賞，讓我們備受鼓勵。以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，使客戶滿意，是我們服務(wù)追求的目標(biāo)。服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，服務(wù)永無止境！

標(biāo)簽：中聯(lián)重科