商全面啟動(dòng)重汽：“”需要怎樣的樣板企業(yè)新征程

基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通是“”的重頭戲，為行業(yè)服務(wù)定義新的高度。隨著服務(wù)車浩浩蕩蕩的整裝鳴笛出發(fā)，而重型卡車在基礎(chǔ)設(shè)施中更是扮演不可缺少的重要角色，歷時(shí)100余天、投入近5000萬元，重卡產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊重汽集團(tuán)的國(guó)際化之路會(huì)給已經(jīng)走向海外和正準(zhǔn)備走向海外的裝備制造企業(yè)以很多啟發(fā)。

重汽車輛出口哈薩克斯坦

“國(guó)之重汽”要當(dāng)好名片

去年，行程遍布全球200多個(gè)和地區(qū)，重汽集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)上成績(jī)驕人。全年出口整車2.7萬輛，1000余名服務(wù)工程師600余臺(tái)服務(wù)車，同比增長(zhǎng)8%，全球各個(gè)代理商啟動(dòng)儀式陸續(xù)啟程。6月22日山東臨沂冠泰機(jī)械有限公司作為國(guó)內(nèi)代理商首站率先啟動(dòng)，出口收入達(dá)80.76億元，重起營(yíng)銷公司服務(wù)總監(jiān)劉劍先生親自帶隊(duì)前往致開幕詞，同比增長(zhǎng)13.7%，提出努力實(shí)踐“聚焦價(jià)值客戶、聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)、聚焦重點(diǎn)工程、聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品”的聚焦戰(zhàn)。劉劍先生隨后與代理商董事長(zhǎng)劉宗強(qiáng)先生向一線服務(wù)將士授旗，其中出口創(chuàng)匯9.24億美元，在隨后的座談中向客戶及服務(wù)人員進(jìn)一步闡述了新品安全施工維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，同比增長(zhǎng)28.3%，聯(lián)合供應(yīng)商提供純正配件的促銷，連續(xù)11年占據(jù)國(guó)內(nèi)重卡企業(yè)出口首位，新品性能產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，重卡出口占全國(guó)出口總量的11.7%。可以說，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段提供在線服務(wù)在線選擇配件遠(yuǎn)程故障診斷等智能化服務(wù)的主題活動(dòng)。秉承“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，重汽的確在海外重卡市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)了“國(guó)之重汽”的角色。
“‘’成為重汽國(guó)際化的最好平臺(tái)，相信在三一全球代理商共同努力下，而我們的產(chǎn)品正扮演著在海外基礎(chǔ)設(shè)施中的名片角色，2016年價(jià)值服務(wù)全球行一定會(huì)為我們的客戶帶來前所未有的超值體驗(yàn)，美譽(yù)度越來越好！”重汽董事長(zhǎng)馬純濟(jì)對(duì)《日?qǐng)?bào)》說。

重汽于近日舉行產(chǎn)品越南本地化組裝下線儀式行

這些年重汽在海外得到長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)介紹，為全球客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。(本文來自三一重工)，截至目前，重汽產(chǎn)品已經(jīng)出口96個(gè)和地區(qū)，包括東南亞、非洲、中東、南美、中亞及俄羅斯和分發(fā)達(dá)和主要新興經(jīng)濟(jì)體，出口產(chǎn)品80%銷往“”和地區(qū)。

根據(jù)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2015年，出口貨車、半掛牽引車以及貨車非完整車輛共23.014萬輛。海外市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)卡車企業(yè)不可忽視的重要市場(chǎng)，而重汽成為卡車出口的龍頭企業(yè)。

盡管卡車批量走出口已經(jīng)有十多年了，但是，許多卡車企業(yè)“低質(zhì)低價(jià)”的海外營(yíng)銷策略給國(guó)外市場(chǎng)帶來影響，口碑不佳。與此相反的是重汽多年來卻堅(jiān)持海外市場(chǎng)的高品質(zhì)策略，實(shí)現(xiàn)品牌、資本、管理、人才、技術(shù)、市場(chǎng)的全面國(guó)際化，并且逐步形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品不僅暢銷發(fā)展家，而且還銷往澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、新加坡、香港等高端市場(chǎng)和地區(qū)。

2009年，重汽與歐洲頂級(jí)的商用車生產(chǎn)商德國(guó)曼公司展開合作，曼公司以5.6億歐元獲得重汽25%+1股的股權(quán)，并向其進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓。重汽同步引進(jìn)曼公司的全套先進(jìn)技術(shù)，使重汽的產(chǎn)品與國(guó)際一流重卡企業(yè)的產(chǎn)品站在同一起跑線上，技術(shù)的不斷進(jìn)步，無疑大大提升了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

“我們可以自豪地說重汽生產(chǎn)的重卡發(fā)動(dòng)機(jī)及零件，其壽命、可靠性等各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到世界先進(jìn)水平，可與國(guó)際一流品質(zhì)高度接軌，這也是走向發(fā)達(dá)高端市場(chǎng)的先決條件。”重汽集團(tuán)總經(jīng)理蔡?hào)|說。

服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值

重汽非洲尼日利亞KD工廠緊張有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

經(jīng)過十多年的努力，重汽集團(tuán)已經(jīng)從重卡生產(chǎn)商到出口商和海外市場(chǎng)服務(wù)商的重大轉(zhuǎn)變。

目前，這家公司在全球設(shè)立區(qū)，分別服務(wù)于東南亞、中東、南非洲、北非洲、中亞及俄羅斯和南美洲市場(chǎng)，派駐海外的銷售服務(wù)人員近千人，海外銷售網(wǎng)絡(luò)遍布100多個(gè)，在全球設(shè)立了400多個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，300余個(gè)配件倉庫，1000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，初步形成了區(qū)域覆蓋、銷售、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)及時(shí)的國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)體系。

“海外市場(chǎng)品牌的建立不僅來自優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更來自良好的售后服務(wù)，服務(wù)會(huì)產(chǎn)生更大的品牌價(jià)值。”重汽集團(tuán)經(jīng)理劉偉說。

據(jù)介紹，重汽全面發(fā)展多品牌，旨在更好參與全球細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在SITRAK、HOWO、STEYR、HOHAN品牌覆蓋下，推出不同特色、不同消費(fèi)需求的產(chǎn)品，全面覆蓋高、中、低端市場(chǎng)。目前，重汽的重卡產(chǎn)品已由2001年的一個(gè)系列78種車型，增加到系列3000多個(gè)車型，成為重卡行業(yè)驅(qū)動(dòng)形式和功率覆蓋最全的重卡企業(yè)。

給客戶提供重卡全生命周期的服務(wù)，取得了越來越多客戶的信任。為了更好地為海外用戶服務(wù)，他們還鼓勵(lì)海外銷售人員學(xué)駐在國(guó)的語言和風(fēng)俗文化，從多方面融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了越來越大的海外市場(chǎng)，非洲市場(chǎng)從早期的一個(gè)迅速擴(kuò)大為目前的30的多個(gè)，使非洲市場(chǎng)占據(jù)海外銷售的30%以上。為了占領(lǐng)香港和中東高溫氣候地區(qū)的市場(chǎng)，公司特別設(shè)計(jì)了針對(duì)上述市場(chǎng)的汽車空調(diào)系統(tǒng)，使銷往香港和中東地區(qū)的卡車大受歡迎。

與世界巨頭同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)

重汽集團(tuán)馬純濟(jì)一行考察越南市場(chǎng)

隨著“”的實(shí)施，重卡出口越來越多，面對(duì)近年來出口增長(zhǎng)在20%以上的良好面，車企紛紛調(diào)高出口海外的計(jì)劃。重汽表示，到2020年其國(guó)際市場(chǎng)銷售的比例將由目前的30%左右，提升至50%左右。
“重汽的國(guó)際化還有很長(zhǎng)的路要走，要在國(guó)際市場(chǎng)上與世界巨頭競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)進(jìn)入世界先進(jìn)汽車制造商行列。”重汽董事長(zhǎng)馬純濟(jì)說。

與世界一流企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)絕非易事，將面臨質(zhì)量、技術(shù)、人才、市場(chǎng)等方方面面的競(jìng)爭(zhēng)。過去那種以為基地的總生產(chǎn)、海外銷售模式已經(jīng)制約其國(guó)際化的進(jìn)程。為此，重汽根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)布，加快實(shí)施本地化生產(chǎn)，積極推進(jìn)境外KD組裝工廠。

今年4月，重汽在越南的工廠CKD組裝生產(chǎn)線投產(chǎn)。目前，已經(jīng)在尼日利亞、摩洛哥、馬來西亞等6個(gè)建立了KD組裝工廠。

本地化是汽車企業(yè)國(guó)際化的必由之路，本地化生產(chǎn),必將帶動(dòng)當(dāng)?shù)亓慵涮桩a(chǎn)業(yè)的發(fā)展和就業(yè)，并將在稅收等政策方面獲得企業(yè)在所在國(guó)的國(guó)民待遇，降低成本，并大大提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，重汽將工廠和研發(fā)向海外市場(chǎng)前移，海外工廠產(chǎn)品更多依據(jù)市場(chǎng)需求量身打造。

重汽在非洲當(dāng)?shù)嘏e行的產(chǎn)品展銷會(huì)大受歡迎

“”沿線成為未來最大的市場(chǎng)機(jī)遇。據(jù)中金公司市場(chǎng)專家預(yù)測(cè)，在“”上的總投資有望達(dá)到1.6萬億美元，僅“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”區(qū)域規(guī)劃鐵路線路總長(zhǎng)超過1萬公里，投資額將超過4000億元，重卡汽車在“”基礎(chǔ)中的市場(chǎng)潛力將越來越大。

為此，重汽正在籌劃在哈薩克斯坦等建組裝廠，以縮短工廠銷售半徑。

去年4月17日，重汽集團(tuán)與中非發(fā)展基金在北京簽署合資協(xié)議，將共同投資1.33億美元在非洲主要市場(chǎng)卡車組裝基地和配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以此形成貿(mào)易、生產(chǎn)和售后一體的汽車行業(yè)“走出去”產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步提升重汽品牌在非洲市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和品牌影響力。

為了擴(kuò)大高端市場(chǎng)的銷售，重汽率先研制歐五標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)，并順利進(jìn)入巴西、香港、臺(tái)灣、東歐等中高端市場(chǎng)。

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